פסיכולוגיה של תקשורת - קורס 4080 רובל. מסנכרון, הדרכה 5 שיעורים, תאריך: 4 בדצמבר 2023.
Miscellanea / / December 06, 2023
לפעמים קונפליקטים מתעוררים פשוטו כמשמעו משום מקום. למשל, עקב מילים שנבחרו בצורה לא נכונה, מצבו של בן השיח או רצונו לעשות מניפולציות. מה לעשות? נבין את זה במהלך הקורס.
ב-5 שיעורים נלמד לזהות מניפולציה ולא להיכנע לה, להבין מה מניע את בני שיחנו ולהציב גבולות בצורה נכונה. בואו נשלוט בטכניקות של תקשורת לא אלימה וידידותית לסביבה.
בואו נלמד לבחור מילים כדי להישמע ולהשיג את המטרות שלנו.
השיעורים מורכבים מסרטונים קצרים של 10-15 דקות. הסרטונים האלה יישארו איתך לנצח - תוכל לצפות בהם מתי שנוח לך.
אנו מאמנים מיומנויות תקשורת אפקטיביות באמצעות דוגמאות למצבים שיכולים לקרות בחיי היומיום.
הכנו תזכורות שיעזרו לכם להבין טוב יותר את העקרונות של תקשורת יעילה וידידותית לסביבה ולהתאים טכניקות תקשורת לצרכים שלכם.
במהלך הקורס יהיו לכם חידונים שיעזרו לכם לבסס את הידע התיאורטי שלכם. לדוגמה, זכור כיצד לקבוע את מצבי האגו של בן השיח שלך על ידי דיבור והבעות פנים.
המרצה הכין עבורכם המלצות: מאמרים, ספרים וסרטונים של מומחים שאפשר לסמוך עליהם. זה יעזור לך לצלול אפילו יותר עמוק לתוך הנושא.
פסיכולוג בפועל, אנליסט טרנזקציות, חבר ב-SOTA, מאמן בינלאומי טרנזקציונלי-אנליטי ICU, ICTA, מרצה וחוקר בבית הספר הגבוה לכלכלה של אוניברסיטת המחקר הלאומית
מחבר עבודות מדעיות (ברוסית ובאנגלית) בצומת של פסיכולוגיית אישיות, פילוסופיה ולימודי תרבות. כיום היא מכינה עבודת דוקטורט בנושא ידע עצמי של אישיות יוצרת במרכז לפרסונולוגיה יסודית וייעוצית של בית הספר הגבוה לכלכלה של אוניברסיטת המחקר הלאומית. היא קיבלה את השכלתה באוניברסיטאות מובילות ברוסיה וזרות: בית הספר הגבוה לכלכלה של אוניברסיטת המחקר הלאומי, RANEPA, אוניברסיטת הרטפורדשייר, אוניברסיטת ג'ונס הופקינס. בעל מלגה סמלי של קרן פוטנין.
זוכה בתחרות הכל-רוסית הראשונה "ליגת המרצים".
ללמוד להבין מה מניע אנשים
מצבי אגו ותגובה יעילה
ילד, מבוגר והורה
לפעמים הדיאלוג לא הולך טוב ונראה שבן השיח לא שומע אותנו כלל. ולעתים קרובות הכל קשור למצב האגו שלו. בסרטון זה, נבין מהי תופעה זו ונבין כיצד המצבים הנפשיים של ההורה, המבוגר והילד קובעים את המחשבות, הרגשות וההתנהגות של האדם במהלך התקשורת.
הבעות פנים, מילים ומחוות
איך לקבוע באיזה מצב אגו נמצא בן שיחו, ואיך למצוא את המפתח לתקשורת אפקטיבית איתו? בסרטון זה נלמד לקבוע את המצבים הנפשיים של מבוגר, הורה וילד לפי הבעות פנים, מילות מפתח ואינטונציה. נבין גם כיצד להגיב בצורה מוכשרת למצבי אגו שונים.
לומדים להתנגד למניפולציות
מציל, קורבן ורודף
מציל, קורבן ורודף
רמזים פוגעים, פיחות ואיומים נסתרים הם כולם מניפולציות אופייניות שבהן משתמשים בני שיח כדי למשוך אותנו למשחק פסיכולוגי ולכפות את רצונם. בסרטון זה נבין כיצד פועלת המניפולציה ונבין את משולש קרפמן. נלמד גם להתנגד למניפולציות ולצאת מהמשחק.
לימוד תקשורת לא אלימה
אקולוגיה, התבוננות ורגשות
אקולוגיה, התבוננות ורגשות
איך להביע חוסר שביעות רצון בלי איומים ועלבונות? ואיך להשיג את מה שאתה רוצה בלי להזדקק למניפולציה? בסרטון זה נמצא תשובות לשאלות אלו ונלמד את העקרונות של תקשורת לא אלימה. נבין כיצד לבנות תקשורת ולא לקלקל מערכות יחסים, נלמד לנסח בקשות בצורה ברורה, לתקשר בגלוי את הרגשות שלנו ולתקשר בצורה כזו כדי לצאת ביעילות ממצבים קריטיים.
ללמוד לקבל ביקורת ולהתנצל בצורה נכונה
משוב, בושה והתנצלויות רעילות
ביקורת ובושה
לפעמים אנחנו מגיבים יותר מדי לביקורת. לדוגמה, אנו לוקחים משוב על העבודה שלנו כביקורת על האישיות שלנו. בסרטון זה נלמד כיצד להפיק תועלת מביקורת, להתמודד עם בושה ולקבל משוב.
מתנצלים
נראה שאין דבר יותר מזיק מהתנצלות. אבל למעשה, הם יכולים גם להיות רעילים. בסרטון זה נבין מדוע לא כדאי לקבל את כל ההתנצלויות, ונבין כיצד להתנצל בצורה ידידותית לסביבה.
ללמוד לעמוד על גבולות אישיים ולהגיד "לא"
בפנים ובחוץ
בְּתוֹך
לפעמים אפילו אמירה ניטרלית של בן השיח מכעיסה אותנו. למה זה קורה ומה לעשות עם זה? בסרטון זה נענה על השאלות הללו ונלמד להבין מתי בן השיח באמת מפר את הגבולות שלנו, ומתי אנחנו דופקים את עצמנו.
בחוץ
חברה מדברת על הבעיות שלה עד שלוש לפנות בוקר, הורים נותנים עצות לא רצויות על חייהם האישיים, וקולגות כותבים אחרי שעות העבודה? הפרות של הגבולות שלנו יכולות להיות שונות, אבל התוצאה היא תמיד זהה - אי נוחות. בסרטון זה, נבין מהי אסרטיביות, נלמד כיצד לבנות גבולות בצורה ידידותית לסביבה, ונלמד כיצד לומר "לא".