מנהל מחסן - קורס חינם מבית הספר הרוסי לניהול, הכשרה, תאריך: 3 בדצמבר 2023.

משא ומתן עם ספקים
• מהו משא ומתן לרכש? בואו ננסה לנסח את זה.
• סגנונות משא ומתן: כפייה, שכנוע, תפיסה ורגש. מה עובד בצורה יעילה יותר במערכות יחסים מודרניות.
• הגורמים והמרכיבים החשובים ביותר בכל משא ומתן.
• תוצאת משא ומתן בה הספק ישרת אותך היטב.
• הכנה למשא ומתן היא 80% מהצלחת המשא ומתן עצמו. אלגוריתם להכנה למשא ומתן רכש.
• נקודות החוזק והחולשה של הספק והחברה הרוכשת. מה לעשות בנידון?
• אסטרטגיות שבעזרתן תמיד אפשר לנצח - רק בספרים. הכל תלוי במצב!
• גישת הרווארד או "קרב רחוב". מה עדיף ואיך ממשיכים?
• פירוט של שיחות טלפון. יתרונות וקשיים בניהול משא ומתן טלפוני. איך להפוך שיחת טלפון לאפקטיבית ביותר.

• משא ומתן בצוות. תכנון, טעויות אופייניות, חלוקת תפקידים.
• כיצד לנהל משא ומתן מוצלח עם צוות ספקים לבד.
• 10 עקרונות בלתי נאמרים של התנהגות קונים בעת משא ומתן עם ספק.
• 3 כללי זהב של משא ומתן עם הספק, אותם מיישם הספק עצמו.
• פסיכוטיפים של מנהלי משא ומתן קשים עם ספקים. מאפיינים. שיטות גילוי.
• יצירת קשר. צור ומנף יתרונות מההתחלה.
• טכניקות וטקטיקות תקשורת.
• טכניקות ושיטות של משא ומתן שוטף מול הספק.
• מאזן כוחות במשא ומתן: מענה על השאלה "מי צריך את מי יותר?"
• הטקטיקות העיקריות של התנהגות המוכר: למה "מכוונות" כל מכירות?
• סוגי, שיטות ומנגנוני מניפולציה.
• אנטי מניפולציה: רק כמה צעדים.
• כיצד לקבוע מתי הגיע הזמן לסיים את המשא ומתן.
• קבלת התחייבויות מהספק, רישום ההסכמות שהושגו.

ניהול מלאי במערכת הלוגיסטית הארגונית
• מהו ניהול מלאי ומהו מלאי?
• בלי מה בלתי אפשרי ניהול מלאי בארגון?
• מבנה עלויות לניהול מלאי. התחשבנות בעלות אחזקת המלאי כבסיס לחישוב סך העלויות הקשורות לרכש. חישוב וניהול עלויות אחזקת מלאי: שיטות ודוגמאות.
• קביעת היקף ההון החוזר הנדרש להבטחת פעילות רכש יציבה. מתודולוגיה לתכנון הצורך בהון חוזר לפעילויות רכישה, מקורות לכיסוי הצורך בהון חוזר.
• מדדי KPI בסיסיים לניהול מלאי של מפעל מסחר וייצור-מסחר: מחזור מלאי, רווחיות מלאי, רמת מלאי כדי לענות על הביקוש הנוכחי, רמה שֵׁרוּת. יחסי גומלין וניהול מדדים.
• מטרת יצירת מלאי, סוגי מניות, גישות לניהול מלאי.
• נכסים לא נזילים הכלולים במלאי. מה נחשב לא נזיל? מה לעשות עם נכסים לא נזילים?
• ניתוח ABC ו-XYZ של עתודות. סיווג מלאי וגיבוש גישה לניהול מלאי על בסיס תוצאות ניתוח ABC ו-XYZ. מטריצת ABC-XYZ היא כמו "מראה" של העתודות של הארגון. דוגמה לניתוח באמצעות EXCEL.
• פרמטרים של מלאי הדרושים לניהול מלאי יעיל: ביקוש, גודל הזמנה, עלויות ניהול מלאי, רמת מלאי מקסימלית רצויה, זמן אספקת הזמנות, רמת ביטוח המניה. מה צריך לדעת לוגיסטי וקונה כדי לנהל מלאי?
• קשר בין עלויות לגודל הזמנה. הרעיון של גודל הזמנה אופטימלי.
• חיזוי ביקוש כבסיס לתכנון המלאי. מפת דרכים לחיזוי ביקוש מוצלח. שיטות חיזוי ביקוש. מדידת דיוק תחזית. בחירת השיטה המתאימה ביותר לחיזוי.
• מלאי בטיחות: כל סוגי החישובים.
• זמן אספקת הזמנה. מושג ומבנה מחזור הרכישה.
• נקודת הזמנה, כמרכיב עיקרי בניהול מלאי ושמירה על רמת מלאי מיטבית כדי לענות על הביקוש של צרכני המיזם.
• מודלים ומערכות לניהול מלאי.

ניהול מחסן ארגוני: אופטימיזציה, תהליכים טכנולוגיים ואוטומציה
• נקו את המחסן שלכם! אלגוריתם לפתרון בעיות והגברת יעילות המחסן.
• מה קובע את הביצועים של מחסן. המשימה העיקרית של המחסן והמשימה העיקרית של מנהל המחסן.
• סוגי ציוד מחסן וציוד מחסן. מאפיינים והמלצות לשימוש.
• מכולות ואריזות לאחסון והובלת מטענים. מאפיינים והמלצות לשימוש.
• סימוני מטען, חותמות ומחוונים. מאפיינים והמלצות לשימוש.
• דיאגרמת תהליך מחסן. איך נראה התהליך הלוגיסטי והטכנולוגי הכללי של מחסן?
• תהליכים טכנולוגיים בסיסיים של המחסן: קבלה, השמה, אחסון, מילוי, איסוף, משלוח, צולב עגינה. גישה מודרנית להיווצרות תהליכים, תיאורים, תקנות, טיפים והמלצות ליישום מעשי, דוגמאות לתהליכים ותקנות.
• תהליכי תמיכה במחסן המשפרים את יעילות משאבי המחסן, מוסיפים ערך ומספקים רמת שירות גבוהה ללקוחות החברה: מלאי, מיון, דחיסה, איחוד, קטיף, תיוג, אריזה וכו.
• מערכת אחסון כתובה במחסן. גיבוש, כללים, היגיון, מאפיינים והמלצות. דוגמאות ליישום מעשי.
• טופולוגיה של מחסנים.
• תמיכה במידע ואוטומציה של התהליך הטכנולוגי במחסן באמצעות מערכת ניהול מחסן (WMS).

ניהול מחסן במערכת לוגיסטית ארגונית
• נהלים סטנדרטיים לארגון העבודה הפנימית של המחסן.
• ארגון העבודה במחסן.
• חלוקת עבודה במחסן.
• שיתוף פעולה בעבודה במחסן.
• סטנדרטיזציה של פעילות המחסן.
• חישוב כמות כוח האדם במחסן.
• מבנה ארגוני של ניהול מחסן. גישה להיווצרות ודוגמאות למבנה הארגוני של מחסן.
• סוגיות אסטרטגיות בארגון תפעול המחסן.
• מה יותר משתלם: שכירת מחסן, שימוש בשירותים של מתווכים לוגיסטיים או שיש משלך?
• קביעת מיקום המחסן באזור השירות.
• חישוב דרישות הציוד.
• קביעת פרמטרי השטח להובלה וקבלה ופריקה במחסן.
• ייעוד ופריסה של המחסן.
• כללי בטיחות במחסן.
• ניהול משאבי מחסן (שטח, מכונות, ציוד, כוח אדם) באמצעות מערכת ניהול מחסן (WMS).
• הנעת צוות מחסן. שיטות ואפשרויות.
• מדדי מפתח לביצועי המחסן. סדנה: "חישוב מדדי מחסן מרכזיים"
• זרימת מסמכי מחסן. רשימת מסמכים.
• ייעול תפעול המחסן.