התכתבות עסקית מודרנית: תכונות של תקשורת כתובה. קורס אינטנסיבי מקוון - RUB 12,900. מבית הספר לעסקים במוסקבה, הכשרה 8 ac. שעות, תאריך: 13 בפברואר 2024.
Miscellanea / / December 08, 2023
מאמנת עסקית למכירות ומשא ומתן. ניסיון בבניית מערכות מכירה משנת 2002.
ניסיון מקצועי:
2017 - היום ג — פרויקט הדרכה #IdeaSales (סנט פטרסבורג), יוצר פרויקט, מאמן עסקי מוביל
2009 - היום ג - מרכז הדרכה "שיין" (נובוסיבירסק), מייסד, מנהל כללי, מאמן עסקי
2007–2008 - מרכז ייעוץ משאבי אנוש "אינפרה", מנהל פיתוח שירותים ותחומים
2005–2007 - Sital LLC, מומחה מוביל במחלקה המסחרית לעבודה עם לקוחות ארגוניים
1998–2005 - יועץ מכירות
כישורים מקצועיים:
ניהול מכירות
הדרכות למאמנים עסקיים
מַשָׂא וּמַתָן
בניית מערך שירות לקוחות
פיתוח מערכת הדרכה, ניתוח משאבי אנוש
פיתוח מיומנויות ניהול
ביצוע מפגשים אסטרטגיים לבעלי עסקים קטנים ובינוניים
ניהול זמן, הצבת יעדים
תכתובת עסקית
לקוחות:
Sberbank, Gazpromneft, רכבת רוסית, האוניברסיטה הכלכלית הרוסית. G. IN. Plekhanov, Etazhi, מפעל חלקי חילוף רובצובסקי, מפעל אמייל Lysvensky, Consultant Plus, PromKhimTech, Himiteks, Mera, Rosetta, Tatyyna (Yakutia), חלונות ודלתות, KPD-Gzstroy, Max-Motors, Tomsk לשכת המסחר והתעשייה, מרכז התמיכה יצוא (Kurgan), Planet Elektrika, Kuzbass Energy Sales Company, Harmens, Hit Machinery, Belokurikha Resort, SIATT, Giulia Novars, אוהרה וחב'.
פעילויות הוראה:
ערך יותר מ-200 הדרכות ארגוניות בנושאי מכירות, פיתוח מיומנויות ניהול, ניהול זמן, התכתבות עסקית
האוניברסיטה הכלכלית הרוסית על שם. G. IN. פלחנוב: MBA, ניהול זמן
מכון טומסק לכלכלה ומשפט, הפקולטה לניהול כוח אדם, עקרונות של תכניות הכשרה למודלים, ניהול זמן
נאומים ופרסומים
מחברם של למעלה מ-30 פרסומים במגזינים: "ניהול חנויות", "ניהול פיתוח כוח אדם", "מכירות בשוק הרהיטים", VOLNA, "חדשות ניהול" וכו'.
דובר בכנסים "נוסחה עסקית", "שיווק ומכירות", "כרישי מכירות" וכו'.
חינוך:
2017 - קורס השתלמות בשיווק, סנט פטרבורג
2016 - קורס קופירייטינג, האקדמיה לתרגול קופירייטרים, מוסקבה
2015 – הכשרת מאמנים וייעוץ ארגוני, SPB-Training, St. Petersburg
2005–2015 - הכשרה נוספת במכירות ומשא ומתן, שיווק, ניהול זמן, מיומנויות ניהול, הכשרת מאמנים
2002–2005 - האוניברסיטה הרפואית הממלכתית של נובוסיבירסק, פסיכולוגיה קלינית (הכשרה מתקדמת)
1998–2002 - המכון העצמאי הסיבירי NOU, הפקולטה לפסיכולוגיה
סדנה "ניתוח תוכן מכתבים. אנחנו קובעים אילו טכניקות מגדילות ואילו מפחיתות מתח רגשי".