כלים לניהול ביצועים: מדרוג ועד סקירת ביצועים - קורס חינם מבית הספר הרוסי לניהול, הדרכה, תאריך: 6 בדצמבר, 2023.

מומחה מוביל בתחום טכנולוגיות הקמעונאות, מאמן עסקי. השתתף בהשקת פרויקטים קמעונאיים רחבי היקף. ניסיון בתעשייה - יותר מ-20 שנה.

יועץ, מומחה בתחום גיבוש עתודות כוח אדם והערכת כוח אדם. מומחה מוסמך של תחרות "מנהיגי רוסיה". מחבר שותף של הספר "תרגול משאבי אנוש".

ניהול ביצועי עובדים. מוטיבציה חומרית ולא חומרית. KPI
• הרעיון של מערכת מוטיבציה ותפקידה בניהול כוח אדם.
• מרכיבים ועקרונות של מערכת הנעת כוח אדם.
• גורמים וגורמים להפחתת המוטיבציה של העובדים.
• אבחון מערך המוטיבציה, מעקב אחר שביעות רצון הצוות.
• חלק קבוע מהתגמול.
• מערכות תשלום תעריף ולא תעריף. עקרונות הבנייה ותנאי היישום.
• שיטות לפיתוח גורמי הערכה.
• מחיר אופטימלי לתפקיד.
• יחס אופטימלי בין חלקים קבועים ומשתנים.
• קביעת גידול שכר בטווח. מערכת תשלומים נוספים, קצבאות והטבות. עקרונות הבנייה ותנאי היישום.
• עדכון שכר.
• חלק משתנה בתגמול.
• אלמנטים בסיסיים של מערכת הבונוס. סוגים מסורתיים ולא מסורתיים של בונוסים. הנוהל והתנאים לבונוסים, דרישות מחווני בונוס.

פיתוח מודלים של יכולת. מערכת גיוס עובדים. מערכת הסתגלות. הערכה אישית
• פיתוח ויישום מודל כשירות.
• מבנה כשירות. דוגמאות לכישורים בחברות רוסיות ובינלאומיות.
• הערכת יכולת והערכת פוטנציאל.
• ארגון מערך גיוס והתאמת כוח אדם. טכנולוגיית גיוס עובדים.
• פרופיל משרה/פנויה.
• מקורות ושיטות לחיפוש כוח אדם: רשתות חברתיות, head hunting, חיפוש מנהלים, בחירה ממוקדת, גיוס המונים, תוכנית בונוס הפניה.
• ראיון והערכת כשירות בשלב בחירת המועמד.
• הסתגלות. סוגי התאמה: התאמה ארגונית, חברתית, מקצועית.
• תכנית הסתגלות לעובדים לתקופת הניסיון. היכרות עם התפקיד. חונכות ותפקיד המנטור.
• גורמים המעכבים הסתגלות עובדים: ערכים וסדרי עדיפויות שונים, ציפיות נכזבות, קשר אישי לקוי, תנאי עבודה, היקף משימות.

בניית מערכת שכר על בסיס ציונים
• בניית מערכת דירוג בחברה.
• שיטות הערכת עבודה.
• תיאורי תפקידים.
• ביצוע הערכה לפי גורמים.
• השוואה עם השוק.
• גישה לרפורמה בשכר.
• בחירת פוליסת פיצויים. מקרים.
• בניית טווחי שכר.
• עדכון ואינדקס.
• הכנסת שיטת דירוג.

פיתוח מערכת בונוסים. מערכת ניהול ביצועים. BSC Balanced Scorecard
• ניהול לפי יעדים, MBO, KPI ו-BSC.
• גישת ראש הממשלה הכללית להגדרת יעדים ומדדי ביצועים מרכזיים (KPIs).
• קביעת קריטריונים לביצועים לעובדים ולמחלקה כולה.
• מערכת להערכת מחלקות ועובדים על בסיס מדדי ביצוע.
• שיטתיות ויישום יעיל של תהליך הערכת KPI בתהליכים עסקיים.
• תכונות של שימוש במערכת KPI.
• תמריצים פיננסיים אפקטיביים לתוצאות.
• מדיניות בונוסים ובונוסים, אינטגרציה עם KPI.
• פרויקט פיתוח ויישום מערכת ניהול מבוססת תוצאות.
• סדנא ופתרונות מוכנים.

פיצויים והטבות. חבילה חברתית. מערכת מוטיבציה לא חומרית
• גישות לגיבוש חבילה חברתית.
• רווחה גופנית.
• רווחה כלכלית.
• רווחה חברתית ונפשית.
• ערבויות מדינה ופיצויים.
• מיסים והטבות עסקיות.
• תיאוריות של מוטיבציה ותגמול.
• מוטיבציה לא חומרית.
• תרבות ארגונית.
• תפקיד המנהל בהנעת עובדים.