ניהול משאבי אנוש: מאסטרטגיה להערכת ביצועים - קורס חינם מבית הספר הרוסי לניהול, הדרכה, תאריך: 6 בדצמבר 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
כיצד לגשת באופן מקיף לבעיות של מערכת ניהול כוח האדם של החברה ולהפוך אותה לאפקטיבית ככל האפשר? כיצד למנוע קונפליקטים בין מעסיק לעובדים, להפחית תחלופה ולעורר עניין של הצוות בהשגת תוצאות? במסגרת הקורס אנו מציעים פתרון שלב אחר שלב לבעיה זו, החל מתקצוב עלויות כוח אדם וכלה בפיתוח תוכניות מוטיבציה. התוכנית תעזור לכם לפתח מערכת להערכה ותגמול עובדים.
Ph.D., יועץ לניהול, הדרכה ופיתוח כוח אדם. בעל ניסיון מעשי בפיתוח והטמעה של טכנולוגיות משאבי אנוש בעסקים קמעונאיים.
יועץ, מומחה בתחום גיבוש עתודות כוח אדם והערכת כוח אדם. מומחה מוסמך של תחרות "מנהיגי רוסיה". מחבר שותף של הספר "תרגול משאבי אנוש".
ניהול עלויות כוח אדם (תקצוב)
• תהליך תקציב. שלבי תכנון ותקצוב כוח אדם.
• תקציב משאבי אנוש בעתות משבר. מגמות תקציביות.
• מבנה תקציב כוח אדם.
• חישוב והגנה על תקציב התפעול.
• חישוב והגנה על תקציב ההשקעה/פרויקט.
• דוגמה לחישוב ROI לפרויקטים בתחום פיתוח משאבי אנוש.
• ניתוח תוכנית בפועל.
• ניהול תקציב שכר.
• ניהול תקציב להכשרת ופיתוח כוח אדם.
• ניהול תקציב בתחום בחירת כוח אדם והתאמה.
פיתוח מודלים של יכולת. ארגון מערך גיוס והתאמת כוח אדם. הערכת בחירה
• פיתוח מודל כשירות.
• גישה מבוססת יכולת, ניהול מבוסס יכולות. אשכולות כישורים. מבנה כשירות. דוגמאות לכישורים בחברות ובנקים רוסים.
• ארגון מערך גיוס והתאמת כוח אדם.
• טכנולוגיית גיוס עובדים.
• פרופיל משרה/משרה.
• מקורות לחיפוש כוח אדם: רשתות חברתיות, head hunting, חיפוש מנהלים, גיוס (גיוס המונים), תוכנית "הפנה חבר".
• ראיון על כישורים בשלב בחירת המועמדים לחברה.
• הסתגלות. סוגי התאמה: התאמה ארגונית, חברתית, מקצועית.
• תכנית הסתגלות לעובדים לתקופת הניסיון. היכרות עם התפקיד. חונכות.
• גורמים המעכבים הסתגלות עובדים: ערכים וסדרי עדיפויות שונים, ציפיות נכזבות, קשר אישי לקוי, תנאי עבודה, היקף משימות.
מקום הערכה במערך פיתוח כוח אדם. מרכז הערכה. עתודת כוח אדם
• מקום הערכה במערך ההכשרה והפיתוח של כוח אדם.
• יחסי גומלין של מערכת הניהול – מערכת הנעה – מערכת הדרכה ופיתוח.
• מטרות ביצוע הערכת כוח אדם.
• בחירת הליך הערכה בהתאם למטרה.
• בחירת קריטריונים להליכי הערכה.
• דרישות לקבוצת המומחים. תכונות של התנהגות מוטיבציונית של עובדים במהלך תקופת ההערכה. תקשורת בהערכה. תמיכה במידע (PR) בחברה במהלך ההערכה ועבודה עם התנגדות הצוות.
• שיטות להערכת מיומנויות.
• ראיונות מיומנות: סוגים, אסטרטגיות, תכונות של ראיון טוב. מושג של דוגמה STAR.
• שיטת 360 מעלות: שלבי יישום, תכונות של פיתוח שאלונים, פרשנות תוצאות וכתיבת דוחות.
• מרכז הערכה (מרכז הערכה).
• עקרונות מרכזיים לניהול מרכז הערכה.
• שלבי הכנה והטמעה של מרכז ההערכה. חבילת מסמכים לניהול מרכז הערכה.
• פיתוח תכנית מרכז הערכה. סוגי תרגילים המשמשים ב-AC.
• עמדת צופה ומיומנויות התבוננות בסיסיות.
• סיכום תוצאות הליכי הערכה.
• פרשנות ושימוש בתוצאות הערכת עובדים בארגון. סוגי דוחות הערכה.
• משוב על תוצאות הערכה.
• פיתוח כוח אדם על בסיס תוצאות הערכה. קבלת החלטות ניהול וכוח אדם: הזדמנויות וסיכונים.
• פיתוח תכנית פיתוח פרטנית (IDP) לעובד.
• עתודת כוח אדם וניהול קריירה.
• פעילויות תכנון קריירה בסיסיות וסוגי תנועות כוח אדם. שלבי הערכה ובחירת חיילי מילואים.
• מאפייני פיתוח עתודת כוח האדם של מנהלים: המעבר ממומחה למנהל. שלבי עבודה עם מילואים.
פיתוח מערכת בונוסים. מערכת ניהול ביצועים. BSC Balanced Scorecard
• ניהול לפי יעדים, MBO, KPI ו-BSC.
• גישת ראש הממשלה הכללית להגדרת יעדים ומדדי ביצועים מרכזיים (KPIs).
• קביעת קריטריונים לביצועים לעובדים ולמחלקה כולה.
• מערכת להערכת מחלקות ועובדים על בסיס מדדי ביצוע.
• שיטתיות ויישום יעיל של תהליך הערכת KPI בתהליכים עסקיים.
• תכונות של שימוש במערכת KPI.
• תמריצים פיננסיים אפקטיביים לתוצאות.
• מדיניות בונוסים ובונוסים, אינטגרציה עם KPI.
• פרויקט פיתוח ויישום מערכת ניהול מבוססת תוצאות.
• סדנא ופתרונות מוכנים.