סדנה לפיתוח והטמעה של QMS בהתאם ל-ISO 9001 - קורס חינם מבית הספר הרוסי לניהול, הדרכה, תאריך: 7 בדצמבר 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
מערכת ניהול איכות (QMS) ככלי ניהול: הפחתת עלויות בלתי צפויות, הגדלת פריון העבודה, אנו מגדילים את יכולת הייצור על ידי ייעול תהליכים עסקיים פנימיים, הפצת פונקציות, חובות ואחריות עובדים. במהלך ההכשרה תלמדו כיצד ליישם פרויקט יישום QMS רחב היקף המשפיע על הפעילות התפעולית של החברה.
44
קוּרסPh.D., פרופסור חבר DGQ. מומחה לסטנדרטים בתעשייה בתחום האיכות, מחברם של למעלה מ-70 פרסומים מדעיים ו-7 פטנטים על המצאות.
Ph.D., פרופסור חבר DGQ. מומחה לסטנדרטים בתעשייה בתחום האיכות, מחברם של למעלה מ-70 פרסומים מדעיים ו-7 פטנטים על המצאות.
תיאור, רגולציה ואופטימיזציה של תהליכים עסקיים
• מושג ניהול תהליכים עסקיים.
• תהליך קונספט.
• תיאור ואופטימיזציה של תהליכים.
• רגולציה ובקרה על תהליכים.
• ארגון ניהול תהליכים.
עיצוב תהליכים ואבחון
• סיבות להופעתה של גישת התהליך.
• נוהלי גישת תהליכים טובים.
• מאפייני פלט תהליך מפתח. מדידה וניתוח זיהוי.
• מקורות סיכונים הגלומים בתהליך ובפעולות המפתח שלו.
• סיבות לכישלון של פעולות מפתח בתהליך.
• ניהול פעולות מפתח.
• גישה מבוססת סיכונים לתהליך השיווק ולתהליך הרכישה. דוגמאות.
תהליך פתרון בעיות (PSP)
• תהליך פתרון בעיות ומחזור PDCA. מבוא ודוגמאות.
• שיטות עבודה טובות (סטנדרטים והנחיות בינלאומיות) וסוגים של תהליך פתרון בעיות. בעיות יישום.
תרגול של יישום גישת התהליך והתקנים הבינלאומיים. ביקורת תהליכים
• תיעוד מידע על התהליך.
• רצף הטמעת תהליכי QMS לפי דרישות ISO 9001:2015.
• ביקורת פנימית של יעילות תהליכים ומערכות ניהול. מהי ביקורת?
• מהי מערכת ניהול.
• הבנת טקסט ISO 9001. קשר בין ראיות אובייקטיביות לדרישות ISO 9001.
• מה יש לבדוק במהלך התהליך וכיצד? ISO 19011:2021. הנחיות לביקורת מערכות ניהול.
• תוכנית ביקורת.
• ביצוע ביקורת.
• כשירות רואי חשבון. היבטים פסיכולוגיים של ביקורת.