מנהל חנות. תהליכים עסקיים קמעונאיים - קורס חינם מבית הספר הרוסי לניהול, הכשרה, תאריך: 7 בדצמבר 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
האם אתה מנהל חנות קמעונאית כבר זמן רב, אך מסתמך רק על האינטואיציה והניסיון שלך, ובמקביל, האם אתה באמת צריך לבצע שיטתיות של הידע הקיים והגישה המדעית שלך לתכונות ניהול? האם זה עתה מונית לראש חברת סחר? האם הם מצפים שתגדיל את הרווחים פי כמה? האם אתה מנהל החנות הטוב ביותר וההנהלה החליטה להכשיר אותך כמנהל?
כדי לפתור בעיות אלו, אנו מזמינים אותך לקורס "מנהל חנות". תכנית ההכשרה מכוונת להכשרה מקיפה של מנהלים. מומחים מבית הספר הרוסי לניהול יסייעו לכל משתתף בקורס לשלוט במבנה של תהליכים עסקיים המייצרים רווח, תומכים בתשתיות וניהול קמעונאי. תשלוט בכלים של ניהול קטגוריות, תבין בעיות תמחור, תלמד את הסודות וכללי ההתנהלות מבצעים, תכונות של התנהגות לקוחות בחנות וטכניקות שיווק יעילות להגדלת הרווחים הקמעונאיים נקודות.
מומחה מוביל בתחום טכנולוגיות הקמעונאות, מאמן עסקי. השתתף בהשקת פרויקטים קמעונאיים רחבי היקף. ניסיון בתעשייה - יותר מ-20 שנה.
עוסקת מומחית בתחום הקמעונאות, בניית פורמטים וקונספטים של חנויות קמעונאיות. פיתוח תקני עיצוב ומרצ'נדייז קמעונאיים.
עוסקת מומחית בתחום הקמעונאות, בניית פורמטים וקונספטים של חנויות קמעונאיות. פיתוח תקני עיצוב ומרצ'נדייז קמעונאיים.
ניהול קטגוריות. ניהול מבחר
• תקן CatMan בינלאומי. שינויים בגישות לניהול המבחר.
• פילוח לקוחות.
• קטגוריית מוצרים כיחידה ניהולית: עקרונות הבחירה.
• מטריצות סיווג מוצרים ומבחר.
• ניתוח תפקידים של קטגוריות.
• גישות לתמחור.
• פילוח מחירים בקטגוריות.
• פתרונות למילוי הקטגוריה: מבחר רגיל.
• פתרונות למילוי הקטגוריה: מבחר עונתי.
• חמישה כללים להגדרת עבודה עם מבחר בתוכנה.
תהליכים עסקיים במסחר קמעונאי
• טכנולוגיות וקריטריונים לייצור.
• מהו תהליך עסקי?
• סוגי תהליכים עסקיים בקמעונאות.
• מבנה ארגוני של חברה קמעונאית.
• מטריצת אחריות.
• תיאור תהליכים עסקיים, סימון פשוט.
• הפצת מוצרים כתהליך עסקי.
• חישוב עלות זרימת עבודה ואופטימיזציה של תהליכים עסקיים.
• תהליכים עסקיים בכרטיס הניקוד המאוזן.
• מדדי ביצועים להערכת תוצאות ביצועים.
מושגי חנות: טרנדים, פורמטים, תכנון, עיצוב
• פסיכולוגיה של התנהגות קונים.
• מגמות קמעונאיות.
• פורמט וקונספט של חנות קמעונאית.
• בחירת צבעים, טרנדים וחומרי גימור.
• בחירת ציוד מסחרי ותאורה.
• עיצוב חנות.
• ארגון שטחי מסחר.
• חישוב יעילות שטחי המסחר.
• פיתוח תקשורת בחנות.
• חזית וחלונות ראווה.
ניהול כוח אדם. חומר מוטיבציה ובלתי מוחשי
• ניהול כוח אדם, מדיניות כוח אדם ותרבות ארגונית של החברה שלך.
• גישה מבוססת יכולת לניהול, פרופיל תפקיד.
• גיוס כוח אדם, עריכת ראיונות עם מועמדים.
• התמחות, תקופת ניסיון והסתגלות.
• מהי מוטיבציה.
• תיאוריות של מוטיבציה שמנהלים צריכים לדעת עליהן.
• בחירת מדדי KPI למערכת התמריצים הפיננסיים. גישות לחישוב חלקי פרימיום.
• דוגמאות לתוכניות תמריצים פיננסיים ובחירת מדדי KPI לעובדים.
• מוטיבציה לא חומרית, דוגמאות.
• מעורבות עובדים כ-KPI חדש לניהול.