בית ספר למנהיג מקצועי - קורס חינם מבית הספר הרוסי לניהול, הכשרה 250 שעות, תאריך: 7 בדצמבר 2023.

מורה למנהל עסקים בבית הספר לניהול רוסי. מפתחת תוכניות טרנספורמציה דיגיטלית, מעצבת מערכות חברתיות מורכבות. מעצב ארגוני, מהנדס מערכות.

יועץ לפיתוח ארגוני, ניהול אסטרטגי ותפעולי, הדרכת כוח אדם. מומחית בהקמת תהליכים עסקיים.

ACCA, MBBA, מבקר בפועל, מומחה בייעוץ מס, פיננסי, ניהולי, מאמנת עסקית

מבקר בפועל, מאמן עסקי, חבר בלשכת רואי החשבון במוסקבה, מכון המבקרים הפנימיים, לשכת יועצי המס של רוסיה.

שיפור איכות הניהול
• מבוא לניהול. תפקידים וכלים של מנהל עליון.
• פיתוח מיומנויות כחוקר ומעצב עסקי.
• עסקים (סטנדרטי, יתרונות לגודל, שכפול).

אִסטרָטֶגִיָה. טרנספורמציה עסקית. כרטיס ניקוד מאוזן
• הערכת המיקום האסטרטגי הנוכחי, זיהוי אפשרויות אפשריות לשינוי עסקי.
• ניתוח מגמות התפתחות בתעשייה והאזור בו פועלת החברה.
• הערכת העמדה האסטרטגית הנוכחית והסיכונים המרכזיים.
• זיהוי תחומי בעיות אסטרטגיות.
• הערכת יעילות הארגון של תהליכים עסקיים מרכזיים.
• ניתוח אפשרויות לפיתוח אסטרטגי של החברה.
• הערכת הזדמנויות פיתוח מבחינת משאבים זמינים וטכנולוגיות תפעול.

חשיבה מערכתית ויצירת רעיונות בתנאים סוערים
• חשיבה מערכתית ומערכתית. תחומי שימוש.
• סוגי מערכות, חוקים ועקרונות במערכת.
• אלמנטים וקשרים במערכת. מאפייני המערכת וחלקיה.
• מידע במערכות. מָשׁוֹב.
• חיזוק ואיזון משוב במערכות.
• סיבה ותוצאה: טעות ואמת.
• בניית דגמי מערכות.
• כלים לחשיבה מערכתית.
• חשיבה יצירתית והגיונית.
• 5 שלבים של תהליך היצירה. חימום. הפקת רעיונות (כלי סיעור מוחות). "הבשלה" של רעיונות. הערכה ובחירת רעיונות. ניתוח סופי.
• איך "לשאוב" את המוח שלך.

תכנון, בקרה ומשוב
• תכנון. מרכיבים ושלבי תהליך התכנון. טכניקות תכנון (כלים): "לוח זמנים". "תרשים גנט" או "תרשים רצועה". 4 שאלות של "משימת עבודה". "תכנון מצב (תרחיש)". הערכה ותכנון המשאבים הנדרשים. הדמיה של תכניות וחלוקת עבודה בקבוצות. בעיות ומגבלות בתכנון.
• שליטה. ניטור ובקרה הם הכלים העיקריים להשגת יעדים. השפעת הגורם האנושי. היתרונות של בקרת ניהול. כלי בקרה: "מעגל בקרת ניהול", "5 בעיות בקרה עיקריות". מקורות לקביעת נורמות. שיטות בקרה. אפשרויות פעולה מתקנת. הדמיה של תוצאות.
• משוב משוב). מטרות של משוב. מאפיינים של מערכת הפעלה איכותית. משוב חיובי ושלילי (איך לשבח או לנזוף בכפופים).

הגברת היעילות התפעולית של החברה
• יעילות תפעולית.
• ניהול שינויים עסקיים.
• כיוונים עיקריים של ייעול תהליכים עסקיים.
• בניית מערכת יעדים מאוזנת לחברות סטודנטים בטכנולוגיית BSC.
• פיתוח תכנית הפחתת עלויות, תכנית להנעת צוות להוזלת עלויות.
• פיתוח תחומי שיפור, יוזמות ועץ יעדים שיש להשיגם כתוצאה מביצוע פרויקטים של ייצור רזה.
• טכנולוגיה לפיתוח מערכת מוטיבציה ותמריצים.
• בניית מערכת KPI לחטיבות שונות של חברת ייצור ומכירה או בית מסחר. בחינת דרכים שונות לפיתוח ומדידת KPI.

פיתוח מקצועי של מנהלים ומניעת שחיקה
• מעקב התפתחות אישית. אסטרטגיה להשגת רמת התפתחות מיטבית של "אקם" אינטלקטואלי, רגשי, רצוני ותקשורתי, שימור עצמי של בריאות ואנרגיה חיונית.
• "מלכודות קריירה": גורמים, מצבים וסיכונים לשחיקה מקצועית, עיוותים מקצועיים אופייניים, מאפיינים פסיכולוגיים של ניהול "רע" ו"טוב".
• "מחסום אקולוגי": אמצעי מניעה למניעת עיוותים מקצועיים, שחיקה אינטלקטואלית, רגשית ופסיכולוגית.
• "אסטרטגיה אישית": פיתוח אסטרטגיה משלך לאריכות ימים מקצועית, יצירת בסיס מוטיבציוני לשיפור עצמי.
• "נקודת בקרה": אבחון עצמי של משאבים פנימיים, דרכים לפיתוח עמידות ללחץ, שיטות ויסות עצמי ותכנות עצמי.
• "פוטנציאל אנרגיה": דרכים לאיבוד אנרגיה חיונית, אלגוריתם יעיל לחיסכון עצמי, שמירה על גוון אופטימלי של חיוניות, אנרגיה ובריאות.
• "מצב משאבים": "אומץ", גוון גבוה בפעילויות יומיומיות, כיצד ליצור ולתחזק אותו.

ניהול פרויקטים גמיש בעסק
• מקומן של גישות עיצוב גמישות בעסקים. פיתוח מוצר, פיתוח לקוחות ו-Lean Startup.
• מודל עסקי של הפרויקט והעסק.
• MVP. מוצר בעל עבודה מינימלית למציאת פתרון.
• Pivot: מתי וכיצד יש לשנות החלטה או אסטרטגיה.
• זריז בניהול פרויקטים. פופולריות של גישות Agile שונות.
• Scrum. הרעיון של ספרינט. תפקידים ב-Scrum.
• חברי צוות. פונקציות וכישורים נדרשים.
• מסמכים בפרויקט: צבר מוצרים. צבר ספרינט. תרשים שריפה.
• תהליכים: תכנון ספרינט, סקירה ורטרוספקטיבה. פגישת Scrum.
• הטמעת Scrum. בעיות ופתרונות.

מנהיג וצוות: אינטראקציה יעילה
• הבדל בין מנהל למנהיג.
• הגדרת קנה מידה ניהולי.
• אומדן סמכות.
• כישורי המנהל.
• כישורי מנהיגות.
• עבודה עם צוות.
• מוטיבציה.

ניהול פיננסי למנהלים
• אינדיקטורים המשקפים את צמיחת ערך השוק של עסק, את מטרתם ויחסיהם.
• דוחות כספיים של החברה.
• דמיון והבדלים בין סוגי דיווח שונים.
• מאזן הינו מסמך המכיל מידע על נכסי החברה ומקורות המימון.
• דוח רווח והפסד מהווה מקור מידע על הכנסות והוצאות החברה.
• דוח תזרים מזומנים - ניתוח מקורות הכנסה וכיווני הוצאת כספים.
• ניתוח המבנה והדינמיקה של תזרימי המזומנים של החברה.
• תשואה על נכסים (ROA) וגורמים המשפיעים על צמיחתו.
• ניהול המחזור הפיננסי של החברה.
• התשואה על ההון (ROE) של החברה וגורמים המשפיעים על צמיחתה.
• ניהול עלויות – עקרונות ותכנים.
• סיווג עלויות.
• תמחור מוצרים/שירותים.
• ניהול עלויות וקבלת החלטות בניהול.

ניהול מחזור חיים של עובדים
• ניהול יכולות. פרופיל עבודה. סוגי מיומנויות.
• משיכת עובדים. מקורות ושיטות חיפוש בשוק העבודה.
• בחירת עובדים. ראיונות וביצוע ראיונות על סמך כישורים. טעויות של המנהל בשלב בחירת המועמדים.
• נהלי הערכת עובדים.
• ניהול פיתוח עובדים.

פיתוח אינטנסיבי של החברה: פרויקטים וסטארטאפים חדשניים
• תחומי פיתוח חדשני. אסטרטגיית חדשנות, מוצרים ושירותים חדשים, מודלים עסקיים פורצי דרך, חדשנות טכנולוגית.
• מפעל חדשנות. יצירת תהליך אינטנסיבי להפקה ויישום רעיונות חדשים. איך לעבור מרעיונות חד פעמיים למערכת מלאה.
• ניהול תיקי עבודות של פרויקטים חדשניים. איך לא להחליק לבירוקרטיה, אלא להבטיח את האמינות והשקיפות של פרויקטים חדשניים.
• סטארט - אפ. איך להשיק סטארטאפ אמיתי בחברה קיימת, כי זה לא רק פרויקט או יצירת עסק.
• סיכונים. הרצון לסיכון הוא הבסיס לפריצות דרך אמיתיות. סיכונים נושאים איום של הפסדים, אך פותחים הזדמנויות רציניות לצמיחה והתפתחות.

ניהול פרויקטים: מתוכניות ועד דוחות
• מבוא לניהול פרויקטים.
• תכנון היקף, עיתוי ומשאבים של הפרויקט.
• אסטרטגיות תגובה לסיכון.
• ביצוע וניהול תפעולי.
• בקרה במהלך הפרויקט ובסיומו.
• ניהול שינויים בפרויקט

עיצוב תהליכים ואבחון
• סיבות להופעתה של גישת התהליך.
• נוהלי גישת תהליכים טובים.
• מאפייני פלט תהליך מפתח. מדידה וניתוח זיהוי.
• מקורות סיכונים הגלומים בתהליך ובפעולות המפתח שלו.
• סיבות לכישלון של פעולות מפתח בתהליך.
• ניהול פעולות מפתח.
• גישה מבוססת סיכונים לתהליך השיווק ולתהליך הרכישה. דוגמאות.

תרגול של יישום גישת התהליך והתקנים הבינלאומיים. ביקורת תהליכים
• תיעוד מידע על התהליך.
• רצף הטמעת תהליכי QMS לפי דרישות ISO 9001:2015.
• ביקורת פנימית של יעילות תהליכים ומערכות ניהול. מהי ביקורת?
• מהי מערכת ניהול.
• הבנת טקסט ISO 9001. קשר בין ראיות אובייקטיביות לדרישות ISO 9001.
• מה יש לבדוק במהלך התהליך וכיצד? ISO 19011:2021. הנחיות לביקורת מערכות ניהול.
• תוכנית ביקורת.
• ביצוע ביקורת.
• כשירות רואי חשבון. היבטים פסיכולוגיים של ביקורת.

ארגון הכנה וקיום פגישות
• מדוע חלק מהפגישות נכשלות?
• פגישות יומיות של 5 דקות ושבועיות.
• מפגש אסטרטגיה חודשי וסקירות רבעוניות.
• סוגי ומטרות מפגשים.