בית הספר לתקשורת עסקית - קורס חינם מבית הספר הרוסי לניהול, הכשרה, תאריך: 7 בדצמבר 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
במסגרת האימון תפתחו מיומנויות תקשורת, תלמדו לקרוא את היריב לפי יציבה ומחוות, ותבינו כלים שיעזרו לכם להתנגד למניפולציות.
קורס זה נותן את ההבנה המלאה ביותר כיצד לבנות תקשורת בסביבה עסקית.
מאמן עסקי, יועץ לניהול מכירות ואפקטיביות אישית. שותף מנהל, ראש מחלקת פרויקטים
יועץ עסקי בתחום התקשורת העסקית, פרוטוקול וניהול אדמיניסטרטיבי. מועמד לפרס "לפיתוח נימוס עסקי ברוסיה".
מאמן עסקי, מנהל תכניות הסמכה למנהלים בכירים ומומחי עתודות ניהול המבוססים על שיטת המחבר לפיתוח והערכת יכולות עסקיות
מאמן עסקי, מחבר ומגיש הדרכות והפעלות בנושא אפקטיביות אישית, ראש תוכניות הסמכה למנהלים בכירים ומומחי מילואים בהנהלה מבוסס על שיטת המחבר לגיבוש והערכת מיומנויות עסקיות (שיטת פי. S.E.Q. מאת דניס נז'דנוב), שהופקדה על ידי אגודת הסופרים הרוסית בחסות נשיא הפדרציה הרוסית.
מנהיגות מעוררת השראה
• אינסטינקטים חברתיים בתרגול של מנהיגות מעוררת השראה ודרכים להפעילם כמנהיג.
• אינסטינקט עצמי. אינסטינקט לחימה. אינסטינקט טריטוריה. אינסטינקט שבטי. אינסטינקט של צדק.
• חמש טעויות שהורגות מוטיבציה. שיעורים למנהיג. סגנונות מנהיגות והשפעה בפרקטיקה של ניהול מנהיגות.
• רמות של פיתוח עובדים מ"מתחיל" ל"מקצועי". כיצד מנהיג יכול לבחור סגנון ניהול אנשים.
• "עזרה" ו"תמיכה" ביישום תפקיד המנהיגות של ניהול אנשים.
• בין תפקיד מומחה למנהיג מעורר השראה.
• חמש שיטות להבטחת מעורבות העובדים.
• טיפוסים מטפוריים של עובדים: פסיכולוגיה של בחירת אנשים וניהולם.
• תפקידי מנהיגות מרכזיים.
• מנהיג-בוס: אחריות, אפקטיביות, מחויבות למטרות.
• מנהיג בדוגמה: יושרה, מסירות, התלהבות.
• מנהיג אינטגרטור: שותפות ללא תנאי, גמישות והצבת יעדים קולגיאליים.
• שלוש נוסחאות לתפקידי מנהיגות: בוס, דוגמה, אינטגרטור.
כישורי דיבור בפני קהל
• מבוא לקורס. למה ללמוד לדבר בציבור?
• הכנה לנאום: ניתוח הקהל והצבת יעדים נכונים.
• מבנה דיבור בפני קהל.
• הכנת הדובר ומקום הנאום.
• טכניקות להבטחת קשר עם הקהל.
• פיתוח קשר עם הקהל ושמירה על תשומת הלב.
• אפשרויות דיבור: איך להתחיל את הנאום?
• בעייתיות של הקהל וטיעון בדיבור בפני קהל.
• תשובות לשאלות מורכבות ופרובוקטיביות.
• הנעה לפעולה והשלמת הנאום.
אינטלקט רגשי
• מהי אינטליגנציה רגשית ולמה היא נחוצה?
• כיצד פועלים הרגשות?
• איך לשים לב ולהבין את הרגשות שלך?
• ייצוב המצב הרגשי שלך.
• איך לבטא רגשות בצורה בונה?
• רגשות כמקור למוטיבציה.
• רגשות והערכה עצמית.
• איך להבין את הרגשות של אחרים?
• כיצד להשפיע על רגשותיהם של אחרים?
• איך לדאוג ליציבות הרגשית שלך?
יסודות של נימוס עסקי ותקשורת עסקית
• נימוס עסקי: מושג ומשמעות.
• מרכיבים של נימוס עסקי.
• תדמית חיצונית של איש עסקים.
• שפה לא מילולית של תקשורת ומרחב בין אישי.
• כללי תקשורת עסקית.
• ארגון פגישות עסקיות מסוגים שונים.
• אירוח משרדי.
• נימוס טלפוני וסלולרי.
• כללים כלליים של התכתבות עסקית.
• שפה וסגנון כתיבה עסקית.