6 דרכים לעשות רושם טוב על בן שיחו
ספרים / / December 19, 2019
איש ביטחון הסובבים נתפס כידידותי. אם אנשים מרגישים נוח ובטוח בחברתך, הם נוטים יותר לדבר איתך. אז אתה צריך ללמוד איך לשלוח אות של ידידות חברותיות.
מחבר של יצירת קשר ( «ליצור קשר") ארתור Vassmer טבע את ראשי התיבות מרככים, כדי לעזור לאנשים לזכור כיצד לשלוח איתות של ידידותי. מסכים, נחמד תמיד להיות על ידו דרך פשוטה להתמודד עם חרדה. במקרה זה, אנו משתמשים בקורטקס הפרה-פרונטלי של המוח השולטים ביטויים רגשיים של המוח יותר הפרימיטיבי והרגשי שלנו. התהליך אולי נראה פשוט, אבל זה מבוסס על עימות בין סיבה לבין הרגש שבתוכנו.
אז לפענח קיצור. בואו כללים אלה יסייעו לך לנהל טוב יותר אותות לא מילוליים.
1. Smile (Smile)
במועצה זו אין שום דבר בלתי צפוי. אבל אם אתה תמיד ראית את החיוך שלך במראה? לפעמים מה שנראה לך חיוך, אנשים תופסים מין גיחוך או משהו גרוע. אתה חושב שאתה מחייך, אבל עינייך קבועות, ואת הפה הוא מכופף מצחיק. קרא בעיון את פניך כשאתה לחייך באמת. תוכלו להבחין כי כל הפנים שלך עולה, במיוחד את השרירים סביב העיניים.
אם אתה מחייך בפה רק דמויות מצוירות, נראה מניפולטיבי. עיסוק מול המראה כדי להבין איזה סוג של חיקוי עוזר לך להיראות ידידותי ועליז. ואפילו טוב יותר - לבחון את התמונה עצמה קישוטים (אך לא מבוים סלפי) כדי להבין איך אתה נתפס על ידי אחרים. אתה לא רק לקרוא את הרגשות של אנשים אחרים על פניהם, כך פשוט להתמודד עם משימה זו.
כנה לחייך כאשר לפגוש אנשים, אחרת אתה זוכר את קודר ועגום.
2. קח את הפוזיציה הפתוחה (Open יציבה)
עמדות פתוחות - תנוחה זו, שבה הגוף שלך נפרס אל האדם שאיתו אתה מתקשר. ידיים ורגליים לא חצה, הראש והגוף פנה אל חברו. יישר כתפיים ולהרחיב את כף הרגל לכיוון שלו. רק לא לעמוד דום, אחרת, יוצג מתוח. תתנהג בנוח: להיות פתוח, ידידותי "חמוש".
3. להישען על בן שיחו (קדימה Lean)
במהלך השיחה לצד השני או שקופיות רזה יותר קרוב אליו. זה מבטא אהדה שלה תשומת לב לדברי בן שיחו. (הרשימה מילה אנגלית, תואמת ההאזנה הפועל ( "להקשיב"), מוגדר "רזה".) עם המחווה הזה, תראה שאתה רוצה להבין טוב יותר את הדעות והתחושות של בן שיחו. כדי לנתק, פשוט לקחת צעד אחורה או סוטות שיחו. אם האיש הגבוה אינו להטות ומוריד את ראשו כדי להקל על תקשורת, המקור מרגיש ניכור ואפילו כמה בוז.
אם הוא גבר גבוה מאוד, אתה לא יכול להבחין בכך עד שמישהו שאתה לא אומר. זכור כי אתה צריך להתכופף אל העם במהלך השיחה.
4. גע-שיח (Touch)
נגיעות נושא תהיינה מעניינות במיוחד לגברים. אבל בואו נהיה זהירים. גע באנשים רק כשזה נראה לי מתאים; במקרה של ספק, אל תעשה את זה. בכל תרבות יש כללים משלו, מתי ובאיזה חלקים של הגוף יכולים לגעת שיחיו. אז לחשוב על מגע עם הנפש לבחון סוגיה זו בזהירות. לדוגמה, באמריקה, נשיקות וחיבוקים כשהפגישה נשלל. אתה יכול רק קל לגעת בידיים של אדם אחר - מהמרפק עד הכתף (אבל אל תחמיצו!). אתם אומרים, "אם את הכללים כך הרבה, למה לטרוח לדבר על נגיעה?" העובדה היא כי המגע - אותות חשובים לא מילולי כדי לתקשר ביעילות.
אולי הצורה החשובה ביותר של מגע פיזי בקהילה - לחיצת יד. קח המחווה הזאת ברצינות. הקפד שאנשים זוכרים לחיצת היד שלך עם הפגישה הראשונה. לחיצת יד - צורה של ברכת קשר ראשוני. קח את הזמן ללמוד כיצד ללחוץ ידיים כמו שצריך. (בנות, אני פונה אליך בנפרד. שאל מישהו באמת להעריך לחיצת היד שלך. אתה לא תילקח ברצינות, אם אתה למתוח את היד הרפויה הפגישה, כמו מטלית רכה, ואנו מצפים כי השיח עצמו בכתפיו.)
אם אתם יושבים על לחיצת יד לקום. הראשונה היא בדרך כלל מושיטה נשים וגברים של מעמד חברתי גבוה ומצבה של הבכירים. לחיצת יד לנשים אינה שונה מן הזכר. (לוחץ ידות, לוודא כי היד שלך לא מרווחת כנפי עוף שומן, אשר היו לך לאחרונה צהריים.)
הוא הושיט את ידו ללחיצה, ולשלוח אותו בחזרה, כך שחלק היד בין האגודל לאצבע שלך בא במגע עם אותו החלק של הכף שיח. ואז ללחוץ את ידו. אני מציע לך להתאמן קודם עם חברים.
איכות התקשורת תלויה איך אתה מתנהג במהלך שיחה. למד כיצד לומר שלום והציג מחפש שיחיו בעיניים לזכור את שמו. ולחייך. כל כך הרבה לשקול! עכשיו אתם יודעים למה עדיפים ראשון לתרגול בבית? לצפות את ההתנהגות של אחרים במהלך השיחה, לשים את עצמך במקומם ולשחק המצב דעתך. זה יביא יותר תועלת ממה שאתה יכול לדמיין. ברגע שאתה מקבל - זה נעשה. ברגע שנודע, לא תאבד את המיומנות הזאת.
5. ליצור קשר עין (קשר עין)
קשר עין - הוא לא צץ, אבל לא משחק ארוך באור היום. אתה בוחן את פניו של בן שיחו ולתפוס אותות חזותיים להעביר את המשמעות של המילים ורגשותיו. את פניו של כל אדם היא מסוגלות להביע הרבה רגשות, ואתה יכול ללמוד כיצד "לקרוא" אנשים לאנשים. באמצעות קשר העין תראה שאתה פתוח לתקשורת. לאחר שתאר אדם ידידותי, אנו אומרים כי יש לו "פנים פתוחים".
קשר העין עוזר להתמקד שיחיו, מדגים את הפתיחות ידידותיות, כמו גם דיווחים על ההיענות שלך. אם אתה בדרך כלל לעצום את העיניים, לנסות בפעם הבאה כדי לתפוס מבט חטוף של בן שיחו. אחרת, אתה יוצר מכשול רציני להתפתחות ידידותי יחסים.
במשרדו לפעמים אני לרשום שיחות עם לקוחות, כך שהם יכולים להסתכל על עצמם מבחוץ. הם זועזעו על ידי מה שהם רואים: במהלך השיחה הם רואים את התקרה או ברכיהם. האם אתה חושב שהם מודעים היכן מבטם מופנה? אין להם מושג! הם מתמקדים במחשבות שלהם ולא על האדם ואת התגובות של בן שיחו, אשר, כמובן, דוחף את האחרון. מי שלא יכול להסתכל לאנשים בעיניים, בדרך כלל יגלה על כל החדשות האחרונות לא מבקש הבנה עם אחרים. אולי אתה מודע לכך את המילים האלה חלות עליך. מופתעים? אתה בטח זקוק לעזרה כדי להיפטר מן ההרגל של הסתרת העיניים שלו.
עיניים יכולות להביע אי ודאות או אדישות. אבל עדיף לא להסתכל בעיניים למשך זמן רב מדי. מבט ישר ארוך מרמז תוקפנות, גורם לאנשים להרגיש בנוח. יש פחד זה אופי ביולוגי, וכן שירשנו מאבותינו החיה שלנו. אם אתה תהיה הולך רואנדה לראות את הגורילות בטבע, אתה תהיה מומלץ להימנע מקשר עין ישיר, במיוחד עם גברים. אחרת, הם עלולים להרגיש מאוימים לתקוף.
בנוסף, קשר עין - זה גם סימן של מערכת יחסים מאוד קרובים. האם אי פעם ראית זוג אוהב? שימו לב כמה זמן וקשה להם להסתכל לתוך עיניו של אחרים ומורחבים תלמידיהם. זהו הביטוי המרבי של החיבור הרגשי החזק.
איך ללמוד להסתכל יותר ויותר לאנשים בעיניים?
- במהלך השיחה הבאה בכוונה להסתכל בעיניים של בן שיחו. כמובן, זה לא יהיה קל לעשות. הרגלים ישנים לבוא שוב כאשר אתה עוסק באמת בשיחה. אבל עדיין מנסה. (מאוד מפחיד לדבר אל הקיר - נא לא להיות זה.)
- נסה להסתכל על גבה האדם או אף. זה כמעט קשר עין ועל התחלה טובה. לאט לאט אתה להיפטר הרגלים להנמיך או לעצום את העיניים.
אני רוצה להזהיר: אם אתה מסתכל בחדר מאחורי המקור, הוא בטוח לקחת את זה כחוסר הרצון שלך כדי לתקשר. הוא עלול להיעלב או העליב (לפרטים נוספים על איך בנימוס כדי לסיים את השיחה, בפרק 17). שים לב האדם עדיין בזמן שאתה מתקשר איתו. אם במהלך השיחה אתם מחפשים דרך עיניו של מישהו אחר, הקפד ליידע את הצד השני, גם אם הוא לא יודע מי אתה מחפש. נגיד בנימוס:
- "מצטער, אני קצת בהיסח הדעת, מנסה למצוא את אשתו."
- "אני צריך לדבר עם מרטינה לפני שהוא ילך. אני מקווה שלא אכפת לך אם אני עושה מעת לעת תהיה מביט סביבו. "
- "אם אתה רואה את הכלה לפני שאני עושה, תודיע לי בבקשה. אני רוצה לרקוד לפני שאתה הולך עם זה. "
לעתים קרובות אני משתמש בתמונות הגדולות לתלות במשרד שלי, כדי ללמד על קשר עין במהלך שיחה או דיבור בפני קהל. אני שואל את הלקוחות לחזור ולספר שבר שלה הופעות: בהגיית המשפט, הוא צריך להסתכל לתוך העיניים של האדם בתמונה. ואז אתה צריך לתרגם מבט בתמונה הבאה ואומר משפט אחר. וכך הלאה.
תרגל ולשמור על קשר עין עם האנשים המצולמים. אני מסכים, שיטה זו עשויה להיראות מוזרה, אבל זה יעזור לך להיות יותר בטוח. והכי חשוב - תוכל להיפטר מההרגל של הסתכלות נקודה אחת, או לעצום את העיניים בזמן המשגל. המשך להתאמן עד שאתה לומד: לא לממש מספיק פעם אחת.
6. נוד (נוד)
תהנהן - תגובה גופנית לדווח. מאותת אור להרגיע להתעודד: הם מראים כי אתה מקשיב ומבין את בן שיחו, הוא מדבר. אם אינך מסכים שפת הגוף, את בן שיחו להרגיש בנוח. אתה כבר תראה מתנשא ויהיר, אשר, כמובן, יביא שיחה בתוהו.
ששת כללים פשוטים (הנוסחה לרכך) שוב:
- Smile;
- קח את הפוזיציה הפתוחה;
- להישען על הצד השני;
- גע אדם אחר;
- ליצור קשר עין;
- תהנהן.
רבים אמרו לי כי כללים אלה סייעו להם להבין את יכלו להיות ידידותיים ומועילים. הם למדו לדאוג פחות על איך אחרים רואים אותם, וכדי לעקוב מקרוב אם האותות הם שולחים ידידותיים. על ידי ביצוע כללים אלה, תרצו:
- לשלוט בהתנהגות המודעת שלהם להופיע ברחבי ידידותי וחברותי;
- לנהל את עצמם ואת בכוונה לשלוח אותות כי יש לך אנשים ולעזור להם לבטוח בך;
- ולהפוך אותם אלינו.
עשינו עבודה נהדרת!
שעון לא מילולי אותות של אחרים, ללמוד טכניקות כי אנשים משתמשים כדי לתקשר בלי מילים. נסה אחד מאלה בפעם הבאה שאתם קוראים. איחוד כללים אלה בזיכרון התנהגותי, אתה בהדרגה תביא אותם אוטומטיזם. אם אתה רוצה שאנשים יראו אדם פתוח, לזכור נוסחא לרכך. אם אתה ביישן ומופנם, אתה אוהב את זה, אנשים יתחילו להתחיל לדבר איתך.
חפש טיפים נוספים שיעזרו לך לתקשר בנוח ולעשות לך מאסטר של שיחת חולין בספר "אם כבר מדברים! Easy "המחבר קרול פלמינג שלה - מומחה מיומנויות תקשורת, קלינאות תקשורת ומאמן דיבור טכנולוגיה בעבר. זה יגיד לך איך להפוך מעניין לשיחה ריקה, לספר לנו על עצמך, כמו גם לחנך ילדים חברותיים.
לקנות