איך דופקים חשבון: הסודות של סוכן FBI מיוחד
יחסים / / December 19, 2019
מאמר זה לא יכול רק לקרוא, אלא גם להקשיב. אם אתם מעדיפים - להדליק פודקאסט.
לטעות
כאשר ג'ק שייפר מתחיל לבצע סדרה של הרצאות על הזרם החדש, הוא כלאחר עושה טעות בהגייה של מילים מסוימות, ומאפשר לסטודנטים לתקן את עצמם. "אני מעמיד להתבלבל, להודות להם על הטיפול שלהם לתקן טעויות," - אמר ג'ק.
טכניקה זו היא משתמשת כדי להשיג שלוש מטרות. ראשית, כאשר התלמידים של המורה מתקן את השגיאות, זה מאפשר להם להרגיש בטוחים יותר. שנית, הם מתחילים יותר בחופשיות לתקשר עם חונך. שלישית, הם מרשים לעצמם לעשות טעויות.
שיטה זו דומה יכולה לשמש כדי לנצח על כל אדם. טועה, להראות האידיאלי שלך, לתת לאנשים לתקן את עצמם. והם יהיו מסודרים בשבילך.
הפוך מחמאה מצד שלישי
לפעמים מחמאות ישירות נשמעות מדי פולשניות. אנשים רבים אינם מוכנים לקבל אותם, או לא נוחים. במקרים כאלה עדיף להשתמש מחמאה מצד שלישי.
לדוגמה, אתם רוצים לשאול משהו על מנהלת חשבונות Yefrosinia Stepanovny עבור גישה זו זה עם הביטוי הזה: "Yefrosinya Stepanovna, דיברתי עם ראש מחלקת כוח אדם, והוא אמר כי, לדעתו, אתה הטוב ביותר של העובד שלנו חברה!".
לא בהכרח, כמובן, כדי לשבח כמה באיכות מקצועית, והוא יכול להיות אישי. לדוגמא: "Yefrosinya Stepanovna, ראש מחלקת כוח האדם אמר כי האחרון -23 בפברואר לך לאפות לביבות אלה! הוא עדיין זוכר מה הם היו טעימים. "
אל תשכחו להזדהות
כמובן, אנשים הם הרבה יותר מעוניינים אדם משלהם, יותר מכל האחרים. וזה די נורמלי.
דייל קרנגיאתה zavedet יותר חברים בעוד חודשיים, אם יש לך עניין אמיתי באנשים, יותר משנתיים מנסה לעניין אותם אליו.
אנשים יותר כמו הצהרות אוהדות. למה הכוונה "אוהד"? כל אדם הוא נחמד לדעת שהוא הקשיב בתשומת לב ושתף עימו את רגשותיו. כמובן, אם אדם מתחיל לדבר על העובדה שהוא היה יום קשה, אתה לא צריך ליפול למטה ואומר, "איזה בלגן, אה אתה laponka עני!" במיוחד אם זה הבוס שלך.
האם די דוחות קונבנציונליים מתאימים אוהבים, "יש לך היום היה יום קשה. עם מי לא קורה. " או, למשל, ניתן לסכם כדלקמן: "אתה רוצה לומר היום כי אתה מאושר לחלוטין עם הדרך שאתה עושה. זה נהדר. "
אנחנו צריכים לשכנע את בן שיחו כי אנו חולקים רגשותיו ולהבין אותו. בנוסף, אם אתה מנסה לתמוך אדם, אין זה הכרחי כדי לשחזר את דבריו במדויק. המרואיין עלול להיות זהיר: המוח שלו יתפוס את החזרה כחריגה.
ספק samopohvalu
כפי שאמרנו, בין המחמאות כרגיל החנופה, על חבל דק מאוד, כך שעדיף לוודא כי השיח עצמו שבח. לדוגמא, מישהו אומר לך סיפור: "על מנת לסגור את הפרויקט הזה עבדתי 60 שעות בשבוע." כאן אנו יכולים לומר: "כן, בטח, יש צורך להיות בעל רצון ברזל ואחריות לעבודה 60 שעות בשבוע." כמעט מובטח - השיח יענה משהו כמו "כן, הייתי חייב לנסות לקחת את הפרויקט הזה על זמן. כמובן, עשיתי עבודה נהדרת. אז לא אמרתי כלום. "
היכולת לגרום לאנשים לשבח את עצמו - הוא אווירובטיקה. תרגל אותו, לגרום לאנשים נעימים. ואתה בטוח כדי ליהנות.
לבקש טוב
מילות מפורסמות של בנג'מין פרנקלין: "מי שפעם עשה לך טוב, שוב יותר עשויים לסייע לך יותר מאשר לאדם שאתה סייעת עצמך." תופעה זו ידועה בשם האפקט של בנג'מין פרנקלין. האדם שיש לו את באדיבות לאדם אחר גדל בעיני עצמו. כלומר, אם אתה רוצה לענג גבר, עדיף לא לעשות לו טוב, ולבקש ממנו טוב. כמובן, לא צריך להיות התעללו לעזרה.
כפי שצוין כראוי מעל פרנקלין: "אורחים, כמו דגים, מתחילים רע ריח ביום שלישי." כנ"ל לגבי אנשים נשאלים פעמים רבות מדי טוב!
כל הטיפים האלה בוודאי לא לערער צביעות. אנחנו רק רוצים לעזור לאנשים בודדים כדי לרצות אנשים אחרים. לפעמים למטרותיהם. :)
בהתבסס על הספר "הפעילו את הקסם של שיטת שירותים מיוחדים».