10 כללים בסיסיים של שיחה טובה
יחסים / / December 19, 2019
כנות, קוצר, בהירות והיכולת להקשיב שיחיו - מפתח שיחה טובה. שדרן רדיו סלסט דלי משותף כללים, המסייעים לה לתקשר וראיונות התנהגות. אתה יכול להשתמש בהם, כולם או לבחור כמה.
סלסט האדלי (סלסט Headlee)
רדיו שדרן, עיתונאי ומחבר הספר "אנחנו צריכים לדבר."
1. אל תהיה מוסחת
זה לא אומר שאתה רק צריך לשים את הטלפון או הטאבלט. חי את הרגע. אל תחשבו על הריב עם הראש או מה לבשל לארוחת ערב. אם אתה רוצה לסיים את השיחה, לעשות את זה, אבל לא להמשיך את השיחה, לחשוב על משהו שלו.
2. אל תכפה את דעתך
אם אתה רוצה להביע את דעתם ללא קבלת תשובה לזה או ביקורת, לקבל בלוג. השיחה צריכה להיות נכתבה, בתקווה ללמוד משהו. כמארח טלוויזיה סיפר ביל ניי: "כולם עם מי שאתה פוגש יודע משהו שאתה לא יודע מה." כדי באמת לשמוע אחד את השני, לנסות זמן לרדת דעות משלהם.
3. שאל שאלות הדורשות תשובות מפורטות
קח את הדוגמה של עיתונאי שאלות להתחיל עם המילים "מי", "מה", "מתי", "איפה", "למה", "איך". אחרת, המקור יהיה רק לענות "כן" או "לא". שאל לתאר את האירוע או תחושה. המרואיין יחשוב, אבל התשובה היא מעניינת.
4. עקוב אחר השיחה מעל
לעתים קרובות אנו שעולה על הדעת הוא מחשבה ונפסיק לשמוע את בן שיחו, לחשוב רק על מה לשאול את עצמנו. וזה קורה כי חזרות השאלה האיש אמר לפני. כדי למנוע זאת, ללמוד להרפות מהמחשבות שלך להתעורר. הם באים והולכים, פשוט לא להיאחז בהם.
5. אם אתה לא יודע משהו, אומרים כך
יש שדרן רדיו לפקח הדיבור שלהם בזהירות רבה כדי לא קוראים לעצמם מומחים באוויר במשהו, מה שהם יודעים הוא לא טוב. נסו לעקוב אחר כלל זה. אתה לא צריך לזרוק מילים לרוח. עדיף להיות בטוח לזלזל עצמם.
6. אין להשוות את החוויה שלך עם ניסיון של בן שיחו
אם השיחות המרואיינות על האובדן של האדם אהובה, לא אומר שאני חווה את אותו הדבר. אם דובר על בעיות בעבודה, לא להתחיל בשיחות על הבוס שלו.
אין צורך להשוות מניסיוני לאנשים אחרים, הם לא אותו הדבר. אבל העיקר - השאלה עכשיו היא לא עלייך. אל תהדק את תשומת הלב, להוכיח כמה נפלא אתה או כמה מכם חוו.
7. אל תחזור
זה יהיר ומשעמם, אך אנו עושים זאת. במיוחד בשיחות בעבודה או שיחות עם ילדים. ברצוננו להביע כלשהי, ולכן אנחנו לנסח את זה שוב ושוב. תנסה להיפטר מההרגל הזה.
8. אין להיכנס לפרטים
אנשים הם קצת מודאג לגבי תאריכים מדויקים, שמות ופרטים נוספים שאתה מנסה להיזכר במהלך שיחה. הם אינם מעוניינים. הם מעוניינים בך, כי אתה אדם שיש להם במשותף איתך. אז לשכוח פרט מיותר.
9. תקשיב
זוהי המיומנות החשובה ביותר ראיון. כמובן, מדבר יותר קל ומהנה יותר. כדי להאזין, אתה צריך להתאמץ כדי להוציא אנרגיה. אבל זה לא יעבוד בלי השיחה הזאת. אתה רק מתחלף הולך לומר פחות או יותר הקשורות להצעה.
10. היית תמציתי
זה אומר הכל.
כל הכללים הללו הם מופחתים אחד: את האינטרסים של העם. שיחה, להקשיב ותמיד להיות מוכן להיות מופתע.