אנחנו רגילים קניות פינוק כתהליך פשוט. אנחנו צריכים לקנות משהו, אנחנו הולכים לחנות רגילים או קניות ולבצע רכישות מקוונות. לפעמים התהליך הוא מסובך ידי מציאת מידע נוסף על המוצר באינטרנט, קריאת ביקורות או "להתקשר לחבר" עבור ייעוץ.
אבל בעצם זה לא כל כך פשוט. לפחות עבור המוכרים.
אתה רואה, יש את המוכרים שפעה הרבה יותר גדולה עלינו מאשר פשוט מציע מגוון רחב של מוצרים. כמו המחובר וחנויות מקוונות יש טריקים המלוכלכים שלהם, שבה הם לתפעל את התנהגותנו.
אז לפני שאתה הולך לקניות, אתה צריך להכיר את בעלי, ב אשר ברשותו אתה הולך, אז הם לא יכלו לעשות את הטריק עם היעלמותו המופלאה של כסף מהארנק שלך. ולקראת החגים הבאים עלינו לטובה, במאמר זה יכול להיות מאוד מועיל.
קניונים
כאשר אתה הולך ללכת לקניות במרכזי קניות או כל קניות off-line אחרים, מוכרים יכולים להשפיע לא רק התפיסה החזותית שלך.
השפעת הקינמון
האם שמתם לב כי בחלק מרכזי קניות יש רושם כי בכל כניסה יש דוכנים קטנים עם אפייה ומוצרי מאפה אחרים? בשביל זה אתה יכול להודות מדע של ניחוחות, אשר משמשים בהצלחה בשיווק.
אתה רואה, כל ריח ריחני אלה של לחמניות קינמון טריות, עוגות שוקולד, לחמניות קרואסונים או לחם טרי - זה עובד כדי לעודד אותך. על פי מחקר שנערך על השפעת הריחות שמסביב על התנהגות אנושית, שנערך ב 1997, הנעים מריח רוח כדי לרומם אנשים מוכנים לקחת באופן וולונטרי את היישום משעמם עבודה.
אבל, כמובן, זה לא רק זה. הריח הוא גם מאוד קרוב רגשות וזכרונות. לכן ריח אפטרשייב (או אלכוהול), אשר שימש את החבר הקודם שלך או נסע אהובים, בשוגג באוטובוס, עומד לידך, עלולים לגרום לך תחושה לא נעימה תוקפנות. או הריח של שבבי עץ טבק או טרי מביא בצורה חיה את דעתך הרגעים שבהם היית עושה משהו מתוך עץ עם סבו.
המוכרים גילו כי ריחות נעימים, כולל אפייה, לא רק לעשות, כך שאתה נתקע חנויות יותר (כי זה נחמד), הם גם לפתות אותנו מעילה סכום עגול. לדברי מארק גאטי, מנכ"ל פדרציית הקמעונאים הלאומית:
חברות קמעונאיות רבות משתמשות בשיווק ריח, שמטרתו למעשה היא לשמור על לקוחות בחנויות זמן רב ככל האפשר. זה עוזר לאנשים להרגיש יותר בנוח בתהליך הקנייה, ובמקרים רבים להוביל מוציאים יותר כסף.
התוצאה היא כי הדרך היעילה ביותר לצאת מהמצב הזה - היא לצבוט את האף כמה שיותר בזמן קניות.
פינת קפה עם ומסעדות
ההיבט השני, לא פחות חשוב של השפעת הריח של אפייה טרייה - הוא ההשפעה שיש לה על הבטן שלנו. וגם אם אתה באמת לא רעב, הריח של לחמניות טריות, אתה עלול למצוא את עצמך מחכה בתור אפייה.
ואתה בקושי יכול ללכת 10 מטרים בלי להיתקל מקומות שבהם אתה יכול לאכול. זוהי אסטרטגיה מעשית על חלק ממרכז הקניות. ואם יש לך ההזדמנות לא למהר הביתה לארוחת ערב או כדי להרגיע תינוק בוכה משהו במתיקות, הסבירות כי תהיה מאוחר בחנויות, היא הרבה יותר גבוהה. ואם אתה מבלה יותר זמן יש, אז אתה צפוי לבלות יותר.
שיווק מדיניות
מרכזי קניות רבים מסודרים כך, על מנת להגיע קטע מסוים של הקטלוג, אתה אתה תצטרך לעבור מקצה אחד לקצה השני, ובאותו הזמן הנתיב שלך יעבור דרך אחרת מחלקות. וזה לא במקרה. אם כל מה שאתה צריך חנויות או מחלקות קובציו יחדיו, איך היית אז פתאום מבין שאתה פשוט צריך מטרייה או לוח שנה חדשים? בעוד שהמטרה העיקרית של הקמפיין שלך הייתה הרכישה של בגדי ילדים. הוסף אותו בלחמנייה מתוקה כי קנית כבר בדרך.
יתר על כן, מרכזי קניות גדולים חופשיים להחליט מה חנויות מותג ובאיזה סדר יוצב בשטח שלהם. שיש לה גם השפעה מסוימת על קבלת החלטות, איזה סוג של קניות שאומרים תחליט ללכת.
חנויות באינטרנט
בחנות המקוונת שאתה צפוי לעכב את הריח של לחמניות וכיבוד מתוקים במהלך קניות מתישות. אבל משווקים מצאו דרך לצאת מהמצב הזה.
משלוח חינם
למען האמת, באיזו תדירות אתה קונה משהו בחנות המקוונת כי יש משלוח חינם? או באיזו תדירות בסל שלך התברר מוצרים שאתה לא באמת צריך אפילו, אבל הם פשוט היום קידום מיוחד - משלוח חינם! ובסופו של דבר אתה מבזבז 1000 רובל על דברים מיותרים כדי לחסוך 150 רובל למסירה.
מוכר באינטרנט השתמש בעובדה שהמילה "חינם" גורמת לקצר במוחנו. ואנחנו מוכנים לקנות כל דבר, כל עוד יש משהו לפחות היה בחינם.
בשנת הסניף הצרפתי שלה של אמזון החליטה להשיק תוכנית מיוחדת: עלות משלוח פרנק 1 היה שווה 20 סנט בארה"ב. כתוצאה מכך, הצרפתים לא כל כך בקלות נפרדו, כצפוי מן הכסף שלהם. ואז אמזון שוב שינה את התנאים עשה משלוח חינם הסטנדרטי. וזה צרפת הצטרפה אחרים "מזל".
אם תדמיינו את עלויות המשלוח חינם למעשה אתה 50 סנט, אתה צריך לחשוב פעמיים לפני שמכניסים בפירוט סל נוסף המסומן "משלוח חינם."
אתה לא צריך את הארנק שלך
כל מוכר אכפתיות נותן לך הזדמנות להשתמש באפשרות לזכור שלך נתונים על מנת לא צריכים ללכת כל זמן על הארנק להזנת מספר האשראי כרטיס.
כמובן, אחרי כל זמן שהיית מוציא על זה לקום וללכת הארנק שלו, אתה יכול לבלות יתרון גדול עוד יותר בחנות שלהם.
אפילו יותר מתוחכם המוכרים מציעים לכם את ההזדמנות כדי לבצע רכישה בקליק אחד, ובכך להקל על ה תהליך הקנייה, כך שאתה אפילו לא מהסס ללחוץ על "קנייה".
מהירות של רכישה
בשנת ומוכרים באינטרנט יש כמה אפשרויות לשימוש יתרונות מהירות: הם יכולים לזרז ולהקל את תהליך הקניה כדי המוצר הרצוי לך יופרד רק על ידי לחיצה אחת או על ידי מתן מוצר ספציפי או משלוח חינם הזהה לתקופה מוגבלת זמן. ובשני המקרים, יהיה לך לא מעט זמן לחשוב על איך הכרחי רכישה זו.
גם הפחתה בזמן טעינת דף משחקת לידיהם של המוכרים. מחקרים הראו כי הפחתה של 6-9 שניות של זמן טעינה של דף כדי 2 שניות יכולה להגדיל את ההכנסה שלך על ידי 5-12 אחוז.
רוסה לקנות אילוצי זמן מרבים להשתמש באתרים כמו Groupon, אשר כל יום מציעים הנחה על קבוצת מוצרים חדשה. כלומר, אתה יודע שמחר מוצר זה כבר לא יהיה נחות, ואם אתה לא קונה את זה עכשיו (גם אם הוא לא הכרחי), אז אתה תצטרך לשלם עבורו את מלוא הסכום. אנשים אינם מסוגלים לחשוב באופן רציונלי, מונע על ידי קרציה שעון.
קמעונאים מקוונים רוצה לא לחשוב ולהגיב.