איך להתנהג עם "דואר של רוסיה": הסודות כי יחסוך לך זמן, כסף ועצבים
חיים / / December 19, 2019
אם אתה מאמין שהאינטרנט, "דואר של רוסיה" - הוא "תאגיד רשע". המוטו שלה הוא - כאוס. כל פיצול ולאבד עבור הכסף שלך! אחת סניף - חלון אחד. זה התרחש? לכתוב צוואה. אז, רק למקרה. "יש לך הרבה, ואני לבד" - הכי אדיב של מה יכול להישמע מכתובת עובד. ולמה הם עדיין לא תולים דיוקן של "ימק"א החודש" באופן בולט?
אבל אולי לא כל כך רע? לא הכל אבוד?
Shift אחריות נוחה. אבל מה אם חלק מהבעיות עם "דואר של רוסיה" אנו יוצרים את עצמם? פתאום אנחנו לא יודעים את הכללים ואת תנופת הזכות לא קיים?
קל! אל תמהרו להתרעם על ההערות: "זה שהוא מי לא מכיר את החוק! נוסף על להשתדל רכבת! "רק לקרוא עד הסוף. אנחנו נראה לך איך ליצור אינטראקציה עם "הדואר של רוסיה" בלי הוצאות וטרחה מיותרות.
למד להבחין בין חלקה אחר חלקה
על פי החוק הפדרלי № 176 "תקשורת הדואר On", בדואר יכלול:
- אותיות;
- גלויות-הדואר (קלפים);
- המחאות כסף;
- עת;
- מנות קטנות;
- מודפס משנה;
- החבילה.
במאות XXI, רבים מהם נראים לא רלוונטיים. לא עיתונים לקרוא, קלטת לסוכנויות הידיעות. אנו מתקשרים לבנות את העסק באמצעות דואר אלקטרוני. והכסף ששלחו מכרטיס אחד למשנהו. אבל עם מנות, חבילות וחבילות קטנות צריכים להתמודד גיקים אפילו. מה קניות באינטרנט בלעדיהם?
חבילה קטנה - דברי דואר בינלאומיים המכילים חפצים קטנים. משקל מרבי - ק"ג 2. היא אינה דורשת אריזה מיוחדת.
מעטפת - פריט דואר עם קובץ מצורף בצורת פרסומים (ספרים, מגזינים, עיתונים), ניירות משרדיים, כתבי יד ותצלומים. משקל מרבי - ק"ג 2. עבור חבילות שכולו ספרים - 5 ק"ג.
חבילה - דברי דואר למשלוח. גודל מינימלי: 114 מ"מ × 162 או 110 × 220 מ"מ.
כל חבילות נחלקות פשוט ו רשם. פשוט לקח ונמסר בלי שום קבלות חתימות. קנה מעטפה מבוילת, שלחתי מכתב, ואת מראה היעד בתיבת הדואר ולקבל אותו. במקרה השני, כל תיעדו: קבלה מונפקת כדי השולח למקבל - ההודעה.
דואר רשום הם:
- מנהג (מכתבים, גלויות, חבילות, חבילות קטנות) - נמסר כנגד קבלה, אישור מסירה ניתן להזמין אם רוצים.
- ניירות ערך (מכתבים, חבילות, חבילות) - בעת שליחת הערך הערכה השקעות, לפעמים משוכות מלאה.
- עם COD - תשלום עבור המשלוח יחויב לנמען עם קבלתן.
למה כל הפרטים האלה? רק על ידי שליחת הסוג של תנאי עצמאי, תנאים, וכן טיפול ומשלוח.
Pechkin מכיר את העסק שלו! זה בדיוק איך אתה הבנת תחת הכללים הנוכחיים חבילת הפוקר תשלח (תכתובת רק ומסמכים), ושליחה ויכול לשקול פחות מאשר קילו. לדוגמה, אתה מחליט לשלוח את סבתו האהובה כספר מתנה (500 גרם) וקופסת שוקולדים (300 גרם). בגלל תכולת עזיבתו המתוקה ייחשב שליחה: זה יהיה לארוז לתוך תיבת שקית או קרטון פלסטיק מיוחדת. וזה היה הספר היחיד, הם יחלפו על החבילה.
אבל לפעמים, ממש כחבילה נעשות ההשקעות "לא סטנדרטיים". לדוגמא, מגנטים, סמפלרים או זרעים קוסמטיים. אז לעשות כאשר הטבעת netyazholoe וכל דקה חשובה.
המחלקה הראשונה vs EMS
הסגנונות להלן דברי דואר:
- קרקע - מכתבים וחבילות מועברים על ידי רכבת, כבישים ותחבורת קרקע אחרת.
- אוויר - משלוח של מטוסים.
- בשילוב - חלק מדרך הממשל עומד על הקרקע, וחלקם - עף.
- מואץ - זמני אספקה מופחתים כמה ימים.
בהודעת דואר אלקטרונית פנימית aviaperesylka בקושי התאמן. כתוצאה מכך - עזיבתו הולכת במשך זמן רב. עם ההתקדמות משם, ככל שנדרש. לדוגמא, תקופת המעבר של מכתב פשוט מפני אוליינובסק למוסקבה - חמישה ימים. אתה רוצה מהר יותר? אין בעיה! בחר את המחזור הראשון.
עזיבתו של המחזור הראשון - זה האיץ את הדואר הפנימי, זמני אספקה שהם 25-30% נמוכים מרגילים. יתר על כן, פגרת העיבוד הנפרד של המחלקה הראשונה היא תמיד בעדיפות, ומסירתם אינה כפופה למגבלות עונתיות. נכון, הם עולים יותר.
במילות אחרות, המחזור הראשון ממוצא מועבר במהירות ובכל מקום. לתאריכי היעד העיקריים של העברה הם שולחן מיוחד.
אבל שלחה רק אותיות ממדרגה ראשונה חבילות. אל תשלחו! והנה מגיע הזמן עבור חריגים.
לפתור את הפאזל. אתה צריך לשלוח את הזרעים של צמחים נדירים דודו, היערן. אבל בסתיו דרכו לטייגה בכפר מטשטשת, כך תחבורה זמינה רק - מסוק. מגיע פעם בשבוע. שאלה: איך להשיג זרעי דוד, בלי לחכות לחורף, כאשר בסופו של כבישים רעים? פתרון: שאל את העובד לארגן חבילה בדואר כמעמד החבילה הראשונה. דוד יקבל זרעים עם המסוק הראשון.
השיעור הראשון הוא לא להתבלבל עם מסירת EMS.
EMS - משלוח של מדלת לדלת. השליח ייקח את החבילה מהבית או המשרד שלך ולספק מקום. בשעה EMS רוסית פוסט יש רשת תחבורה משלו, ואז לספק ביטחון ולאפשר להבטיח סטייה נזק או אובדן. משלוח אקספרס הוא משלוח מזורז יותר יקר.
כיצד לקבוע את הערך
במחיר של משלוח מושפע:
- שליחת טופס המכתב / חבילה / חבילה; מנהג / יקר / פשוט / COD.
- שיטת משלוח: רגילה או מואץ.
- ערך.
- מרחק.
- משקל.
במקרה של תשלום בדואר רשום נלקח רק עבור משקל, מרחק העלות אינו מושפע. עלות חבילות יקרות, כמו גם פריטים יקרים ערך אחרים, בהתאם למרחק, המשקל להעריך את הכמות בתוספת 4%. אז, אם אתה לדרג חבילה של מאה רובל, כדי התעריף עבור מרחק ומשקל יוסיף ארבעה יותר של הרובל.
דרכון ומסמכים אחרים נשלחו ניירות רק אותיות (חבילות) עם רשימת חובה של תוכן.
שולחי הערכת הסכום קרובים לזלזל בכוונה. אם אין הבדל, למה לשלם יותר? אבל ההבדל הוא עדיין שם. כאשר החבילה הולכת לאיבוד, השולח הוא בקיזוז הסכום של הערכה, ללא קשר לערך האמיתי של השקעות. מאה רובל כמו מאה רובל.
בערך בכמה אצטרך לשלם כאשר אתה שולח משהו בארץ, ניתן למצוא באמצעות מחשבון "דואר של רוסיה".
אתה לא צריך להישבע, אם המפעיל ייקרא סכום אחר: זה אינו גחמה. המחשבון אינו לוקח בחשבון את העברת הייחוד האזורי חשבון, עלות אריזה ושירותי ערך מוסף אחרים (יותר עליהם בהמשך). אין זה סביר כי "לרמות" אתה: חישוב עלות המשלוח נעשה במחשב שבו המפעיל נכנס כל הפרמטרים הדרושים.
כיצד לשלוח
שלב 1. לקבוע את סוג היציאה
שליחה או חבילה קטנה? Custom או יקר? רגילה או הצגה מואצת?
ריקוד הוא מן העובדה שאתה רוצה לשלוח. היזהר: כמה פריטים אסורים ליחידים העברה. כאן רשימה. לדוגמא, כדי לשלוח לחבר בתוך תיבת לחות עיירה סמוכה עם סיגרים קובניים - אין בעיה. ואותו סט של אחרים בחו"ל - הוא כבר לא אפשרי.
שלב 2. להתמזמז
חבילות שנשלחו על ידי רוסיה בלי השקעה במלאי, ניתן להרכיב בבית - לשים דברים בתוך קופסה, להעביר סרט pupyrchatoy שלהם. בבית הכל שק לסניף הדואר, מוקלט במדבקת חבילות ויצרפו את פרטי הסחר. אם אתה רוצה לעשות ספירת מלאי, האריזה עדיף לא לטפל. זה יותר נוח לאסוף את החבילה בסניף הדואר ישירות: בכל זאת המפעיל יהיה לבדוק היטב כל קובץ מצורף ולהזין אותה לתוך המלאי.
שליחת פריטים שבירים שברירי, אתה יכול להבטיח עוד יותר. שאל את העובד לשים על התווית החבילה "זהירות!". ואז, על פי הכללים שהוא צריך להיות ארוז בקפידה והועברו מיד ליד בלי לזרוק. עבור בטיחות יצטרך לשלם - בתוספת 30%.
חשוב לכתוב את הכתובת של הנמען. כיצד למלא את הטופס "איפה / למי," לקרוא כאן.
אריזת דואר, מילוי הטפסים הנלווים, כגון מכס, הכנת מלאי השקעות, כתובות בכתב ותקשורת כתובות - כל תוספות הללו. הם משולמים בנפרד ואינם זמינים בכל סניפי הדואר.
במילים אחרות, המפעיל אינו נדרש כדי שתוכל לכתוב את הכתובת או למלא הצהרת מכס. אם אתה לא יכול לעשות את זה בעצמך, אתה תעזור, אבל תצטרך תוספת שכר.
כיצד לעקוב אחר
התנועה של דואר רשום עשויה להיות במעקב. בתעבורה בינלאומית לכך הוא קודי המסלול בתוך הפנימי - מזהה 14 תווים.
הוא ממוקם בתוך ההמחאה שנשלחה על ידי משרד הדואר. הזן את המזהה טופס מיוחד באתראתה יכול לברר איפה החבילה.
עקוב אחר דמים יכול להיות באמצעות היישום "דואר של רוסיה". כן, יש להם אפליקציה!
מחיר: חינם
מחיר: חינם
האפליקציה היא קלה מאוד. אתה תמיד יכול לברר איפה החבילה, ואם שינויי מעמדה ( "היא התפטרה מיון במרכז", "נתקבל על ידי הנמען"), היישום יהיה ביפ. ניתן גם למצוא את סניף הדואר הקרוב כדי לברר המדד ב שירות לקוחות נפתח אפילו! יש גם שירות "ייחודי" עבור תושבי מוסקבה וסנט פטרסבורג. אבל בהמשך זה.
את "דואר של רוסיה" יש שירות אחר, על אשר מעטים יודעים. זה להגשת הודעות SMS על קבלת מייל או משלוח רשום. כדי להפעיל את השירות הזה, אתה צריך למלא טופס בקשה בדואר על ידי הזנת מספר הטלפון שלך. מחירה של SMS אחד - 10 רובל. לשלם עבור השירות יכול להיות על משלוח. אליה וקוץ בה - שירות חד פעמי.
איך להגיע
שלב 1. נקבל התראה
אם שמכם וכתובתכם של דברי דואר הרשומים מגיעים, אתה יודע את זה. בתיבת הדואר שלך תטיל פיסת נייר עם חדשות טובות - ההודעה. מכאן מתברר איזה סוג של יציאה אתה נשלחת, מתי, איפה, וכמה זה שוקל.
הודעות הם ראשוני ו משנית. ראשי מונפקת, בדרך כלל למחרת לאחר שאושפז שליחת הסניף (למשל, לקחת את הטופס של הממשל). כלומר, אם החבילה הגיעה 1st, ההודעה עשויה להיות משוחררת 2 ה. זאת בשל העובדה כי במחלקת התכתבות בדרך כלל מגיע בצהריים ותוך כדי זה לוקח זמן.
מאז השחרור של ההתחלות הראשיות להודעה לספור את הזמן שבמהלכו המקלט חייב להרים את החבילה. זה חמישה ימי עבודה. אם מסיבה כלשהי אתה לא מספיק ואתה לא להרים אותו (עזוב, חולה, לא היה זמן), אז השם שלך וישוחרר התראה משני. זה קורה גם כי אנשים לא באים כי הם לא מקבלים את ההודעה הראשונית. אחרי הכל, זה יכול ליפול מתוך תיבת הדואר, זה יכול לגנוב, זה עלול נעלם מעיניו, דבוק לקיר של התיבה.
אם אתם באים בשביל ההנחה למועד קבלת ההודעה של משני או למחרת בבוקר, את האגרה עבור האחסון לא תחויב. אבל אם אתה גם תופיע רק בין ה -15 או ה -22, אתה תצטרך לשלם 5 רובל עבור כל יום של "סרק."
שלב 2. עבור אל סניף הדואר
לנמען צריך להשלים את הצד ההפוך של ההודעה, המפרטת את פרטי הדרכון שלהם, שם ולשים מספר וחתימה. בסניף הדואר יצטרך להראות התראה ואת הדרכון שלך.
על פי חוק, תעודת הזהות הבסיסית של אזרח של הפדרציה הרוסית על שטחה של רוסיה, היא דרכון (תעודת לידה). תוקף משפטי שוויון הוא תעודת זהות זמנית של האזרח של הפדרציה הרוסית (הטופס № 2-P). דרכון, רישיון נהיגה, zachotka, תעודת פנסיה וכדומה אינם מסמכי זהות.
עובד דואר יבדוק את נכונות ההודעה ועמידה נתוני הדרכון. ואז להביא את החבילה כאשר אתה שוקל את זה (טעות הדגימה - 70 גרם) ובהווה.
אנשים רבים סבורים בטעות כי הם יכולים במקום לפתוח את החבילה, ואם בפנים משהו פגום, מייד ולבקש פיצוי. דה יורה לפתוח את החבילה בסניף הדואר יכול צורך בשני מקרים:
- לערוך רשימה של תוכן. במקרה זה, המפעיל בהסכמת הלקוח צריך לפתוח את הקופסה ולבדוק אם כל הפריטים במקום.
- מעטפת חיצונית שבורה. אם יש "סימנים של הפסקה", אתם יכולים לשאול כדי לפתוח את החבילה. במקרה זה, הזמין את ראש סניף הדואר הכין מעשה מיוחד. אם יתברר כי ההנחה שמשהו חסר, החקירה מתחילה.
לכתוב ייפוי כוח
קבל בדואר רשום יכול להיות אישי או באמצעות שליח. אבל, כמובן, בדיוק כמו החבילה בדואר לא יוותר, גם אם אשתו / אמא / הבן שלך ואפילו אם הם באים עם הדרכון שלך. אנחנו צריכים ייפוי כוח.
ייפוי הכוח חייב להיות בכתב. כתוב, "אני, כך וכך, שגרתי איפשהו שם, נתונים כגון דרכון, אני סומך אדם כזה, חיים אשר שם איפשהו, נתוני דרכון כזה וכזה, לקבל דואר רשום מגיע שלי שם. "
עדיף לכתוב "דואר רשום". אם תציין חבילה, החבילה הקטנה או מכתב לא נותן ייפוי כוח יהיה ממש פנוי.
ייפוי הכוח חייב להיות מאושר. כדי לעבור הנוטריון אינו נדרש! הבטח ייפוי כוח לקבל דיוור יכול להיות בעבודה או בבית הספר, במקום הטיפול. חשוב כי המסמך הוכתר מפעלי דפוס עיקריים (ארגונים) וחתימה מאשרת של הראש עם תמליל. ייפוי כוח עם "החותם של הפניה" ואת השבץ של מנהל חשבונות הוא לא נסיעה.
ולהביא הביתה?
אנשים שמעריכים את זמנם ואת שונא תורים יכולים להשתמש בשירות בתשלום הזה "דואר של רוסיה", כפי משלוח הביתה. ישנן שתי אפשרויות.
- משלוח של חבילות קטנות. אם החבילה שוקלת פחות משני קילו, אתה יכול להתקשר למספר הטלפון הרשום בהודעה, ואספקת סדר. מצגת שנעשתה במהלך עבודת דוור שעות לכתובת המצוינת על הממשל. לנמען צריך להציג דרכון. שירות עלות - 100 רובל.
- חבילות שליחי משלוח. זכור, אמרנו כי תושבי מוסקבה וסנט פטרבורג, באמצעות "דואר של רוסיה" הבקשה יש את הזכות? אז, בעזרת היישום, הם יכולים להזמין את השליח (!) מסיירים חבילות. המשלוח יתקיים בתוך ימים של יישום (כל יום מ 9:00 כדי 20:00). הושיט את החבילה לנמען בהצגת דרכון. שירות עלות - 199 רובל.
אתלונן!
Layfhaker כבר כתוב על מה לעשות, אם החבילה הגיעה עם פגמים ו אם הדואר הוא אבוד חבילה. פרטי מאמר - לקרוא, לא להתעצל. היום יגידו כמו להתלונן על-mail העובד, אם הוא, למשל, היה גס רוח אליך (הו, האימה!) או שירותים שניתנו שלא כדין.
שיטת № 1
יש ספר של הצהרות והצעות בכל סניף דואר. זה בטוח לרכב ישר דיבה. על פי הכללים של הספר הזה צריך להיבדק מדי יום. כאשר שיא חדש הוא עותק של אותו ונשלח לשירות מלא-המידע "הדואר של רוסיה". אחראי כתב את ההסבר בהצהרה.
שיטת № 2
החל על השליטה ועל מחלקת התמיכה ישירות. בדיקת שירות הפנייה "דואר של רוסיה" רואה תלונות של אזרחים, נותן מידע רקע, עוסק באיתור אלקטרוני. טלפון: 8-800-2005-888. דוא"ל: [email protected].
עצה קטנה: לפני שאתה כותב תלונה, יש לזכור כי בצד השני של הגדר יש אדם עם משכורת מאוד שאין לקנא. אבל אם זכויותיך באמת פר, הקפד להגן עליהם!
יש בדיחה נהדרת על "דואר של רוסיה". אבל לא כולם מקבלים את זה.
"דואר של רוסיה" - הוא יותר מאשר רק ארגון. אף אחד לא מכחיש שיש בעיות. בעיות גדולות. אבל לפני שאתה מאשים את הדואר, מנסה להתיידד איתה. כפי שאתה יכול לראות, יש כמה כללים פשוטים. אמן יכול לחסוך זמן, כסף ועצבים.
יש משהו להוסיף? הערות כתובות!