מה לעשות אם הכספומט שנתקע כסף

כספומט עשוי היטב ריבות כספך או לשכוח לשים אותם בחשבון. תמונות מפחידות. Layfhaker אומר מה לעשות במצב הזה ואיך להימנע מכך.

תארו לעצמכם את המצב: יש לך מוכנס לתוך ערימה של שטרות מרשים כספומט, הוא היה להם "אכלו", pozhuzhzhal כמה דקות וביקש עוד. או נספר שגוי ולא לתת שאריות. או כסף שהופקד בסדר, אבל הצעת החוק לא בא. והנה אתה עומד מול מכונית חסרת נשמה בהלם מוחלט: בלי כסף, ובלי ראיות. מה לעשות?

אל תיכנסו לפאניקה

בעיות במכונה יכולות להתרחש בשל כשל לטווח קצר במערכת. לפעמים אתה פשוט צריך לחכות כמה שעות לשים קדימה על הכספים שהופקדו בחשבון.

ייעוץ זה לא עובד אם הכספומט שלך נתקע שטרות או ספר אותם כראוי בעת ביצוע. הוא יכול לתת את השארית פני תקופה מסוימת של זמן. אם אתה בשלב זה לא ייסגר, ואת הכסף ייקח עובר אורח אקראי להחזיר את הכסף יהיה הרבה יותר קשה.

רשמו את כל הפרטים

פגום כספומט לא יכול רק לתת לך כסף, אלא גם כדי להשאיר בלי קבלה. כדי להוכיח עוד יותר את העובדה חזק המזומנים שלך מכשיר זדוני, הקפד לרשום את הפרטים הבאים:

• את השעה המדויקת של ביצוע פעולות בנקאיות (תאריך, שעות ודקות);
• כתובת ומספר מיקום כספומט, אם זה מופיע בצד הקדמי של המכשיר;
instagram viewer
• הסכום הביא אותך ואת מכונת מזומני ​​הלנה;
• קיומו או אי קיומו על מצלמות מעקב ATM (הקלטה יכול לאשר כל הפעולות שלך).

יצירת קשר עם הבנק

אם ריבות מכונת הכסף שלך עומדת בבנק, יש צורך ליצור קשר עם צוות. אבל לאן ללכת במצבים במחלוקת?

• אם הכרטיס הונפק על ידי בנק אחד, ואתה עבדת איתו בכספומט של ארגון אחר - קשר עם הבנק כי בעלים של הכספומט.
• אם תתקל בבעיות במדינה אחרת, ואתה צריך לא את הזמן ולא מספיק ידע של השפה - קשר עם הבנק שהנפיק את הכרטיס שלך. אך יש לזכור כי המבחן של עסקאות בינלאומיות יכול לקחת עד חודשיים.

התקשרו לקו החם של הבנק (בטלפון יכול להיות מצוין על כספומט או כרטיס האשראי שלך), ללא יציאה מהזירה. אתה תונחה על איך להמשיך במצב דומה. כמה ארגונים עשויים אפילו לקבל את הבקשה של הקרנות להחזיק רק בטלפון.

אם בקשתך בטלפון אינה רשומה, לעזוב תביעה בכתב לבנק. זה קובע:

• מידע אודותיך (שם ופרטי דרכון);
• מידע למפה;
• מידע על כספומט (מספר וכתובת המיקום שלו);
• המידע האירוע (תאריך ושעה לעבודה עם כספומט, בסוג הניתוח מתבצע, The מוכנס שמר סכום הכסף);
• תביעת השיבה של הכסף שלך.

סניף הבנק יהיה לקבל את הבקשה שלך ולהירשם. טיפול על ידי מספר תוכל כדי לשפר את שליטתך הפתרון לבעיה שלך. לקבלת אמינות להסיר עותק של הטענות שנעשה ולהשאיר אותו בעצמך. או לבצע המרה לשכפל ולשאול המפעיל לשים חתימה של קבלה שלו.

למעשה הבנק טוען לקיים חקירה. כאשר אוסף יבדוק אם קיים כסף בכספומט אז יכול לצפות בהקלטה עם מצלמות מעקב וידאו ולעקוב אחר העברות ברציפות, במידת הצורך.

במצבים כאלה תקופים בחקירה רשמית - עד 45 ימים, כך שהוא יצטרך לחכות הרבה.

לכו לבית המשפט

אבוי, לפעמים עובדי הבנק לא יכול לקבל את הבקשה, להדק את תנאי החקירה, או להכחיש את העובדה של אובדן כסף יש לך. במקרים כאלה, אתה יכול להגן על זכויותיך בבית המשפט.

לשם כך הוא כתב תביעה ובו תיאור של בעיות עם הכספומט וחוסר פעילות של עובדי בנק. זה יהיה שימושי לצרף ראיות תיעודיות - עותק של התביעה שלך לבנק. ולמעט החזר ניתן לתביעה:

• ריבית קרנות להשאלה - כי, למעשה, הבנק שמר החיסכון שלך באופן לא חוקי על חשבונותיהם;
• פיצוי נזק לא ממוני - במקרים של התנהגות לא נאותה של עובדי הבנק.

למרבה הצער, התזמון של ההליכים אף יותר מאשר חקירת הבנק. עם זאת, זה יכול להיות מכשיר אמיתי להחזרת הכסף שלהם.

כיצד להגן על עצמך מפני כשלי הכספומט

כדי להפחית את הסיכון של בעיות עם הכספומט, זה מספיק כדי לבצע את ההמלצות המסובכות:

• אל תעשה את השטרות המקומטים, עם קפלים או דמעות.
• לפני שתבצע ערימה של שטרות להסיר ממנה את כל החניכיים והלסתות.
• אל תעשו יותר מ 40 חשבונות בכל פעם.
• אם זה קפוא (להלן -10-15 מעלות צלזיוס), כספומטים שימוש מול בחדרים מחוממים. בתנאי קור ההסתברות לכשל הטכני של המכשיר.