כיצד לפתור את הבעיה עם הפנים מזהה על iPhone X

מדוע אני נתקלתי בבעיות

חלק מהמשתמשים iPhone X מתמודד עם הפנים מזהה. פתאום, החיישן מפסיק לתפקד ואת המסך מציג את המסר: "יש בעיה עם TrueDepth המצלמה. פונקצית פן מזהות מושבתת. "

זה יכול לקרות כמו סמארטפון לאחר טבילה במים או ירידה, וללא סיבה נראית לעין. אבחון פנימי מזהה בעיה עם מודול TrueDepth ומשבית את פנים מזהה, נתוני המשתמש הגנה. למעט נעילה באמצעות סיסמא קוד, אחרת הבעיה אינה משפיעה על X. ליכולת הפעלת iPhone

כיצד להתמודד עם הבעיה

לעתים קרובות הבעיה עם המצלמה יש TrueDepth חומרה בטבע הנגרמת על ידי שימוש לא נכון של הפגמים החכמים או ייצור. עם זאת, קיים סיכוי קלוש כי השגיאה בגלל תקלה בתוכנה. לכן, לפני שאתה הולך למרכז שירות, אתה יכול לנסות לפתור את הבעיה בעצמך.

אתחול מחדש כפייה

כדי להפעיל מחדש את X iPhone, צריך ב להפוך במהירות לחץ ושחרר את הלחצן כדי להגדיל או להקטין את עוצמת הקול, ולאחר מכן ללחוץ לחיצה ארוכה על הכפתור בצד עד מופיע הלוגו של אפל.

לאחר הכניסה הראשונית לאחר הפעלה מחדש יש צורך לבדוק את הפונקציונליות של הגדרות מזהה פנים. אם נמשך הודעת השגיאה, המשך לשלב הבא.

איפוס הגדרות

גרסה נוספת של פתרון התוכנה - לאפס את כל הגדרות. כדי לחזור האפשרויות החכמות להגדרות היצרן אתה חייב לפתוח את "הגדרות» → «בסיסי» → «איפוס» → «איפוס כל הגדרות."

אם זה לא עוזר, אז הבעיה היא חומרה הסבירה ביותר.

מה לעשות הלאה

במקרה זה, לא נותר אלא לבקש עזרה מהמומחים בחנות חנות אפל או למרכז שירות מורשה. ככלל, הצוות לאבחן את הבעיה ולפתור את הבעיה על המקום. מאז מודול מצלמת TrueDepth לא יתוקן, אתה תוצע תחליף עם X. iPhone חדש