כיצד לשאוב חנות מקוונת: 6 דרכים להגדיל המרה כראוי
שירותי אינטרנט / / December 24, 2019
פשוטו כמשמעו, כל יום את מספר הקונים באינטרנט ב העליות לארץ. נראה עסק אפריורי דומה צריך לשגשג, אבל לא כל כך פשוט. לחנות המקוונת שלך כדי להביא את התשואה המקסימלית, יש צורך להביא אותו לרמה גבוהה של מרה. נותר רק לקבוע כיצד לעשות זאת.
כמה מילים על ההמרה
דיבור על המדד, המשקף את לקוחות רבים של כל המבקרים שילם את הסדר. לפענח את מושג המרה הוא בקושי צורך היום, כל בעלי החנויות מקוונות הם גם מודעים לכך. בנוסף, אנו זוכרים רק שני ניואנסים:
- הגדלת המרות באמצעות רק 1% יכול להביא לטווח ארוך כמויות עצומות של כסף. אז תחשבו על זה תמיד יש.
- לבחון את מימוש כל מכשיר מנקודת המבט של שיפור ההמרה של כסף. רווח נקי תקן, ואז לנסות משהו חדש, Callbackhunter או JivoSite למשל, ולמדוד שוב. מכירות ורווח נקי בנישה שלך אינן זזים או ירד? הסר את הכלי נכנס ולנסות משהו אחר.
המרת עליית אלגוריתמי חנויות מקוונות
1. לראוותנות
אחת הסיבות העיקריות מדוע אנשים מעדיפים לקנות מחובר, לא החנות המקוונת - חוסר אמון של המוצר. בשנת שקעים אמיתי עבור סחורות לקחת ביד, לשקול את כל הצדדים, לקרוא את המידע על גבי האריזה. רק לתת לקונים מוכנים!
- תמונת המוצר באיכות גבוהה באינטרנט מקום, טוב יותר - מכמה זוויות.
- באופן אידיאלי, אם התמונות תשלמנה וידאו אפילו קצר.
- הוסף לדף תיאור הפריט, אך לא רק את המאפיינים העיקריים.
2. אלגוריתם סידור פשוט
הסטטיסטיקה מראה כי כמעט 90% של קונים פוטנציאליים של חנויות מקוונות לבחור את הסחורה, להוסיפו לעגלת הקניות שלך ואפילו להתחיל הזמנה, אבל לעזוב את האתר בגלל כמה קושי.
מסקנה: להפוך את הליך רישום טופס ההזמנה פשוט ומובן.
בואו הרוכש ימלא מספר מינימאלי בלבד של שדות, וכן רכישות איפור ללא רישום חובה באתר: זה מרתיע אפילו חזק יותר טופס הזמנה מורכב.
ובכל זאת רוצה לאסוף את פרטי הקשר של הלקוח? מוסיף את היכולת באופן אוטומטי להתחבר באמצעות כל אחת מהרשתות החברתיות.
3. נוחות
במרדף אחר רווח, אל תשכח שזה מביא לך קונה. הפוך חנות מקוונת קל ככל האפשר מנקודת מבט של הצרכן: לא מתהדרים עיצובים, ללא פרסום מוטלים (ו טוב - אפילו בלי זה), עם טעינת דפים מהר יותר בדפדפן, עם ממשק אינטואיטיבי, עם הדפסה קריאה גופנים. אף אחד לא ירדוף את המידע הדרוש, למשל על תנאי משלוח או תשלום, מחכה עד לטעינת הדף. האיש בקרוב ילך למתחרה שעדיין טס.
4. שיווק מעשי
זה לא אומר שאתה צריך ללמוד את המדע של שיווק לא קל להפוך את החנות המקוונת שלך להצלחה. פשוט להשתמש הטכניקות היעילות ביותר, מונחות על ידי ההעדפות שלהם.
האם אתה אוהב את סחורת רכישה בדיסקאונט? לבצע מבצעים קבועים, שבמהלכה מוצר מסוים באתר שלך יהיה זול יותר מהרגיל. ואל תשכחו להודיע על פעולות אלה של קהל היעד שלהם. אגב, בשיחה נפרדת על זה.
זה יהיה מגניב לזכות בלוטו? מעת לעת בדיחות בקרב לקוחות, למשל בחודש האחרון. הפרס לא יכול להיות מאוד יקר, אבל שימושי, התפקיד שלה עשוי לבוא רק מזכרת נחמדה. הודעה על הזוכה, לשלוח את האימייל.
גם אם האדם לא נרשם ולא מתכנן לחזור לחנות המקוונת שלך, הרווח בהגרלה זה בהחלט לחזור.
הקפד לעבוד עם קהל היעד שלהם. לשבור אותו למקטעים (RFM-ניתוח כדי לעזור לך), למצוא כל אחד מהם גישה פרט להפעיל לחץ על הנקודה החלשה - האינטרסים העיקריים.
5. לשיווק דינמי
זה נשמע ביטוי מפחיד ובלתי נתפס, אבל בעצם אומר את היכולת לבצע כל לקוח קבוע, כלומר, להחזיר את הלקוח בחנות המקוונת שלך. עם הגישה הנכונה לעורר ביקור חוזר יכול להיות אפילו 90% מהמבקרים אלה שלא להשלים את הרכישה הקודמת.
הדינמיקה ביותר לשיווק מחדש הזמינים כיום בשירות Google AdWords. נכון, העסקה לא כולם אותו מיד. אלה שאינם רגילים לכתוש וציר אתגרי מקצוע ממליץ שירות הזן שוב. הוא יעשה הכל בעצמו:
- ארדוף מבקרים "החמים" שלך עד שהם יחזרו ולקנות שאהב המוצר.
- לקוחות שבים להוסיף פריטים לסל הקניות שלהם, אך לא לשלם אותו.
- תמיכה ותבצע אופטימיזציה של מסע הפרסום שלך ב- Google AdWords.
- להוסיף רישומים חדשים מיד לאחר שהמוצר טרי בחנות שלך.
- זה חוסך זמן, אשר ניתן להשתמש בהם בעניינים דחופים אחרים.
יש לקוות, טיפים אלו יהיו שימושיים. שים אותם לפועל ולצפות החנות המקוונת רווח הולך וגדל.
חזור לקוחות לחנות שלך