למה מנהיגים טובים מעט עבודה

אחד המשקיעים שלנו אמר לנו פעם: "ברגע שאתה לאסוף צוות ההנהלה, יהיה לך כל כך הרבה זמן כי אתה לא אדע היכן לבלות בה! "היה זה 2012, ואנחנו פשוט קבלנו סבב השקעה של 20 מיליון $ בסדרה B. "כן, כמובן! עכשיו אין לנו זמן לשום דבר מלבד עבודה, ואין שינוי לא צפוי "- כך חשבנו עם מנהל הכספים אדי (אדי).

בצוות הניהול שלנו אז כלל שלושה אנשים: לי, אד ורוב (רוב) - מנכ"ל. היינו כוח שיש להתחשב בו, אבל היו רק שלוש. משנת 2012 עד 2014, עבדנו קשה כדי לאסוף פקודה גדולה פתאומית כדי Bigcommerce. החלטנו על העמדות שעליו אנחנו רוצים למצוא אנשים מלכתחילה: המפתחים, תמיכה טכנית. אז אנחנו צריכים מנהלי מוצר, מנהלי מכירות, שיווק, מומחי פיתוח עסקי, תקשורת, ולבסוף, פיתוח תאגידי.

אנחנו כבר עובדים עם סוכנויות גיוס, נמשכים על ידי החברים שלנו, במיוחד למשקיעים, עוסקים באופן פעיל חברות יחסי הציבור גדלו ברמת התרבות הארגונית והחל קרובות לנצח כמו "המקום הטוב ביותר בתחרות עבור עבודה. " רעש שאנחנו העלינו, כמובן, זה עזר, בהתחשב בעובדה כי לפני כמה שנים, החברה מעסיקה רק 12 אנשים במשרד קטן בסידני. הקמפיין האנרגטי שלנו ב 2014 היה השפעה וואו.

במשך שנים, מ 2012 וה ה 2014, הרכיב מעולים

ראש צוות, אילו היו אנשים מוכשרים להפליא מגוגל, Salesforce, PayPal, וטוויטר. היו כמה כשלים, אך כאשר עובדים נמשכים לתוך העבודה והחלו לממש את האסטרטגיה שלה, הרגשנו שאנחנו יכולים לסמוך עליהם עם החלטות חשובות.

מנהיגים גדולים - "עורכים" ולא "סופרים". ואם "כתיבה" יש צורך לעתים קרובות יותר מאשר "עריכה", אז יש לך שכר האנשים הלא נכונים.

ג'ק דורסי (Jack Dorsey)

התפקיד שלך כמנהיג - "עריכה". אם לפעמים משהו "כתיבה" - אל תדאג, אבל אם הוא הופך להיות מסורת, יש לך בעיות חמורות עם צוות. בכל פעם, בפתרון עומס עבודה, תשאל את עצמך, "כתיבה" אתה עכשיו, או "עריכה", ותמיד מנסה ולמעבר למצב "העריכה". אתה לא צריך לבוא עם פתרונות ואסטרטגיות, ואת העובדים שלך.

כשהתחלנו להאציל המנהיגים החדשים שלנו, במוחי לא הלך מילת המשקיע שלנו שאנחנו נשחרר הרבה זמן כאשר אנו מוצאים צוות טוב. והוא צדק! כדי להרחיב את החברה להעסיק אנשים שהם יותר חכמים ממך, זה נורא, אבל זה מביא חופש. אתה מתחיל להשקיע פחות זמן ב עסקים ועבודה יותר על עסקים: יש את הזמן כדי לחשוב על אסטרטגיה גלובלית לפיתוח של החברה, לחפש שותפים מרכזיים.

אני עדיין מאוד עסוק, אבל במישור אחר לגמרי. כשהתרחקתי מן Bigcommerce בתחילת השנה שעברה להתחיל פרויקט חדש PeopleSpark, ביליתי כמה זמן לחשוב על שש שנים בחברה Bigsommerce. לבסוף הבנתי שאני מתייחס למשקיע כשאמר כי אני לא אהיה כל כך עסוק.

עבודת מנהיגים טובים ב בשנים הראשונות של העסק. הם ממלאים תפקידים מרובים בשנים הבאות: בבוקר לענות לקריאות תמיכה טכנית, ובערב לערוך ראיונות לתפקיד מנהל השיווק. חזרתי במחזור הזה, כאשר נפתח PeopleSpark, וזה נפלא, אבל זה כמעט מדי שעה מיתוג מתפקיד אחד למשנהו הוא שונה במהותו מן ההנהלה של החברה מ 500 אנשים.

כשאתה מתחיל מחברה קטנה כדי להפוך גדול, המשימה העיקרית שלך - כדי להקיף את עצמך מנהיגים מדהימים אשר יוכלו לעשות את העבודה במקומם הוא הרבה יותר טוב ממה שאתה אי פעם עשינו. ואתה תהיה יותר ויותר קרוב להנהן בהסכמה עם החלטותיהם, מתחיל לסמוך על צוות יהיה לחשוב לעצמו: "הו וואו! זהו צוות אנחנו במסמרים! "אתה לא יהיה אציל יותר, לשאול שאלות פחות תוכל לראות את התמונה הגלובלית של העסק שלך. הנה מה זה אומר, "אתה תהיה עסוק פחות." אבל אתה תמיד יהיה הרבה עבודה על עסק. בדיעבד, אתה והמנהל.