רנה ריצ'י, ראש iMore עורך הבלוג משותף הופעות עם קוראיו של ראיון ג'וני אייב צ'רלי רוז ודיבר על הלקחים שלמד בעצמו. היום אני מזמין אתכם להכיר מקרוב את התרגום שלנו במאמרו, אשר חושף את העקרונות העיקריים של סר ג'ונתן אייב - האדם שיש יחס ישיר למוצרים בשימוש על ידי מיליוני אנשים ברחבי בעולם.
פגשתי לאחרונה עם חבר ואנחנו היינו מדברים על בראיון לאחרונה כי ג'וני אייב ומארק ניוסון נתן צ'ארלי רוז. עוד לפני שדיבר על רגע נזכר מכולם, כבר ידעתי - זה יהיה מילה של טיפול חבוש. המעצב הראשי של אפל לא מרבה להתראיין, למרות שהוא אחד מהדמויות הבולטות בעולם המודרני של טכנולוגיה. כמובן, הוא לא עבד לבד: אזכור מגיע לא פחות וסטיב ג'ובס, ואת צוות העיצוב כולו אפל בכללותו, אבל התרומה של חבוש במכשיר, אשר השתנה בחיי היומיום שלנו, לא יכול להיות מודגש יתר על המידה. ואני מעריץ את העובדה שהוא דואג מכשירים אלה כאילו היו בחיים.
אני חושב שזה בדיוק מה שאתה לא יכול שלא לחוש - טיפול. ואז, עם מה אכפת לאנשים נוצרו מוצרים אלה וכיצד לנסות ולעשות אותם טובים יותר. והם עושים אותם לא בשביל עצמו, אלא עבור כל מי ישתמש בהם. אני חושב שזה... חסד מיוחד, וזה מדהים. [...] אנו מאמינים, כי, הוא באמת קשה להסביר למה, כי טיפול ותחושה - חלק מהטבע האנושי של אותו. ולעתים קרובות זה יותר קל להרגיש בחסרונה, כי אנחנו חיים בסביבה תעשייתית, שבו ייצור המוני לא נועדה לטפל. הנקודה היא לא איך אנחנו מרגישים לגבי דברים, ואיך אנחנו מתייחסים אחד לשני. אני חושב שזו אובססיה ומסירות מיוחדות, לפעמים להגיע עד קנאות, הרצון לעשות כל מאמץ כדי מושלם משהו לעשות הוא לא עבור עצמו אלא עבור אחרים.
בראיון קרוב שמע את הביטוי "זה כמו ציור הקיר האחורי של בית החזה", "עיצוב - של שהודעה מה אנשים רק כאשר הוא נעדר", אבל הרעיון העיקרי ולא את תשומת הלב לפרטים, ובשנת לב אנשים. דרך המבטים דבר, מרגיש ויצירות, עושות רושם עמוק על בנו. דברי נגיעה, אנחנו כמעט יכולים מייד להחליט כי לפנינו: או דבר חולף כי יימשך במשך שנים רבות, מגמת האופנה או הנצחי קלסי, זה משמעותי או בכלל לא נחוץ.
האם טאבלט או מחשב נייד הזולים יעלה לך פחות מאלה שנמצאים כפליים יקרים, אבל יימשך שלוש פעמים כבר? באמת המחיר נמוך יותר חשוב מאשר ההנאה של קונים? קניתי המון ציוד אפל, אלא גם, ואני צברתי הרבה דברים מיותרים. כשאני שומע בשיחות אייב על הפילוסופיה של אפל, אני מבין עד כמה החברה הזו מוערך בעבודת כפיים, שיש לה עליונות של איכות ולא על כמות.
כמו כן, מאוד קרוב אליי את הרעיון כי "איך" הוא לעתים קרובות יותר חשוב מאשר "מה." אין אייב עניין במה הוא דבר חשוב כמו זה שנעשה לו.
אולי אנחנו מדברים על איך זה בכלל לא נעשה, הרבה יותר מאשר בשלבים האחרים של התהליך. [...] הרעיון הוא לא, מתי ומי בא עם הדבר הזה, ואיך זה נעשה. [...] אנחנו באמת חושבים שזה הרבה יותר מעניין מאשר "הביוגרפיה" של דברים
אפל תייצר יותר iPhone ו- iPad. נוסף Mac. iOS 8 ו- OS X 10.10, ככל הנראה, ישוחררו בשנה הבאה. פעולה זו תיצור עוד יותר וריאציות של מוצרים קיימים, כמובן, יהיו חדשים. ואם אפל אינה משנה את האסטרטגיה שלה באופן דרמטי, פריטים חדשים צפויים להגיע מזעזע. עם זאת, הרבה יותר מעניין לשאלות מאוד שונות, כלומר, כיצד הם נוצרים. מה תהיינה החלטות העיצוב? האם הם עולים בקנה אחד עם היכולות של מהנדסים? איזה החלטות צריך לקחת? מה kompromiscy ללכת? איך זה ישפיע על התוצאה? כיצד לשנות ולהתאים את הממשק? איך יפתח תוכניות ושירותים? מה החומרים יהיה צורך וכיצד הם ישתמשו? אילו פערים עדיין להתמלא ומה הבעיות - כדי לפתור?
זה ממש מרגש.
וזה לא רק אפל. כשאני שומע בשיחות אייב על עבודתו, ואני כמחבר, עורך והיוצר של פודקאסט אני רוצה להתייחס עבודתו עם טיפול זהה. זה מעורר בי לקחת על יותר שאלות מורכבות ולחפש תשובות אליהם למען הקוראים והמאזינים שלי. אני רוצה לעבוד קשה ולהשיג מטרות נעלות יותר.
ג'וני אייב לא כמו דיבור בפני קהל. חבל, כי תצליח להתמודד עמם. אני חושב שהוא מעדיף עבודתו לדבר בשבילו. אם אתה לא צפית בראיון הזה - אני ממליץ לראות אותם בהקדם האפשרי. זהו אחד ההסבר הטוב ביותר על מה היא עושה את זה כי אפל כזה כפי שאנו מכירים אותה.
***
ואתה כבר צפיתי בראיון עם ג'וני חבוש? מה עשית כדי מסקנות והאם הם מסכימים עם המסקנות של המחבר של מאמר זה? ספר לנו על דבריו.
(באמצעות)