מה המשמעות של יזמים שאין להם זמן לשיווק

סטיבן קובי, בספרו "7 Highly מיומנויות אנשים אפקטיביים"מספרת סיפור. אדם ראה חוטב עצים ביער, עם עץ מסור קהה pilivshego בקושי רב. הוא שאל את חוטב העצים:

- שלום, למה אתה לא לחדד את המסור?
- אין לי זמן כדי לחדד את המסור, ראיתי שאני! - גנח חוטב עצים.

לעתים קרובות, במקום לחשוב על כלי שימושי כדי להשיג את המטרה אנחנו מנסים להשיג את אותה מטרה לחלוטין ללא כלים. מה אם יש עסק אין לי זמן לשיווק? המשרד מושכר, מועסקים והזמנות קטנות. לקוחות וצרכי ​​מכירות חדשים דחופים, תנועות רבות כאוטית מחויבת לאור פרסום כלשהו, ​​ליצור חשבון ברשתות חברתיות, כי חברים אומרים - זה צריך להיות. אין תוצאות.

עם זאת, הדחוף ביותר, הכי דחוף במצב הזה - הוא להפסיק לזרוק מצד לצד, מנסה למכור הכל לכולם בכל מקום בתקווה כי "לירות". אתה צריך לשבת קידום התוכנית. IE (בינגו!) לשם ובכך שיווק עבורו אין זמן.

למה? זה פשוט מאוד. אין לקוחות - אין עסק.

יש מכונת תפירה הביתה כדי להיות החייט הפופולרי ביותר בעיר - הדברים שונים. גם אם אתה עושה משהו כי הוא מבוקש, ויש לך את כל המשאבים הדרושים כדי להפוך אותו מוצר או שירות, זה לא אומר שיש לך עסק.

עסקים - זה כאשר אתה מוכר מוצרים או שירותים ולקבל תשלום עבור זה כסף. ואנשים קונים ממך (לא פעם, באורח פלא למצוא אותך ולא בגלל שאתה הנסחרות מים במדבר), הם צריכים לקבל מידע על ההצעות שלך. זה היה בתקופה שבה הם זקוקים לו. אז חזרנו אל משימתה המרכזית של שיווק - פיתוח עסקי.

מה זאת אומרת "העסק שלי מתפתח היטב"? פשוט מאוד. קבל לקוחות חדשים. אלה שאתם כבר נמכרו, לחזור לקנות ממך יותר. בדיקת הממוצע עבור עליות הרכישה.

מה לגבי אלה שיש להם מעט זמן לשיווק? יש צורך לענות שמונה שאלות. נשאל שאלה טובה קובע את דרך הפעולה שיש לנקוט כדי להגביר את המכירות. חלקם ניתן לעשות עכשיו, והשני - כדי לתכנן את העתיד או לדון עם שותפים.

1. מי הם הלקוחות שלך? מה אתה יודע עליהם?

קונספט שיווק המודרני די רחוקים מאפיינים סוציו-דמוגרפיים הרגיל של "נשים בגילאי 25-35 בעלי השכלה גבוהה המתגוררים בערים הגדולות." ידע של עניין לקוח לקבוע היכן לחפש אותם. ידיעת הצרכים שלהם עוזרת לגבש הצעה. הבנת איך זה נראה היום הרגיל שלהם, זה קובע את האסטרטגיה התקשורתית. גם את הטון של תקשורת צריך לשקף כיצד מתבטא הקהל שלך.

12 דוגמאות חיים אמיתיים של איך לא צריכות לעבוד עם הערות לקוחות →

2. למה הם קונים ממך? כיצד לקבל החלטת רכישה?

מה צריך לסגור את המוצר שלך? מה הבעיה ללקוח זה יפתור? האם אתה בטוח שאתה יודע את הסיבות לרכישה? אחרי הכל תלוי איך לדבר על המוצר והיכן לקדם אותו.

כיצד לקבוע כי הלקוח הוא מוכן להמליץ ​​לך לאחרים, וכדי למדוד את קצב →

3. המוצר וזה הכי פופולרי? למה שהיא מוכרת היטב?

זו היא העובדה כי יש לך את עבודה טובה. לנתח מדוע. תראה אם ​​אתה יכול לשפר משהו, כדי מיוחד איפור. ולתקשר עם אלה שקונים. הם יגידו כל מה שאתה צריך לדעת.

4. בין אם אתה מקדם מוצר או שהוא "מוכר את עצמו"?

אם אתה מאמין כי הטובין נמכר היטב ושום דבר צריך להיעשות כדי לקדם אותו, המראה על הצד החיובי: כמה כסף אתה יכול להרוויח אם הושקע בקידום כזה מוצלח סחורות. כמה לקוחות חדשים באים לקנות את המוצר הזה, אם אתה מקבל את המידע על זה.

5. כאשר אתה מוצא את הלקוחות שלך?

לנתח מהיכן הם מגיעים: דרך פרסום בנקודת מכירה, פרסום באינטרנט, קבוצה או דף על מודעות חברתית מדיה, הדפסה? האם אני יכול לעשות משהו כדי ערוצים אלה שעבורם לבוא, הפך אפילו יותר נוחים? תוכנית לקידום דרכם, במיוחד במסגרות משאב מוגבל.

איך למשוך לקוחות לאתר שלך בעזרת שיווק הקהל שלך →

6. מה צריך אדם שראה את המודעה שלך?

בדוק אם יש קריאה לפעולה בהודעות הפרסום שלך ( "לקנות ולקבל הנחה / מתנה", "הרשמה לאירוע שלנו," "להירשם הראשון לדעת על כל ההצעות שלנו"). האם ברור לכל מי שראה אותם מה לעשות אם המסר הוא עניין אותו (אם יש מספר טלפון, בצורה למלא, כפתור לקנות או המחאה)? רק קונה מאוד מעוניין יחפש טלפון או כתובת שלך. אל תאבד בשלב זה כל האחרים.

7. האם יש לך הנחות בכל ללקוחות קבועים, המלצת התוכנית?

הוא מציע כמו "הפנה חבר ולקבל מתנה "וכדומה. שמור ללקוחות שכבר קנו זול יותר מאשר למשוך אחד חדש. תן לו הנחה, נקודות, ומבצעים מיוחדים. הזן אותו לתוך CRM. שמרו על קשר, אבל לא טורחים. בעדינות להזכיר על עצמם ומציעים בונוס.

8. מי המתחרים שלכם? מה הם יכולים ללמוד?

זה מפחיד תחרות יזמים רבים. למעשה, זהו סימן כי המוצר או השירות הוא ביקוש טוב, אשר בנישה הזו הרבה כסף. מבט בואו בתחרות כהזדמנות לפיתוח, ולא כבעיה. מה הם עושים יותר טוב ממך? מה מיושמים רעיונות מעניינים? שימושי במיוחד כדי לבחון את המתחרים שנמצאים בשווקים גיאוגרפיים אחרים, ולמעשה הם לא מתחרים. אם אתה יצירתי ללוות את הרעיון שלהם, אולי תוכל להפוך לכוכב בהיר בשוק שלו. לגנוב כמו אמן!

---

פארטו חוק במקרה זה, עובד ככה: 20% מכלל הפעולות שלך ליצור 80% מהרווחים. קבע איזה 20% להביא לך כסף, ולהתמקד בהם. קידום (שיווק כלומר) מביא את אחת התרומות המשמעותיות ביותר להתפתחות העסק. כלומר, אם אתה מכניס רק 20% יותר מאמץ השיווק שלך, התוצאה תהיה מדהימה.

ראה גם

• ניתוח ABC: כיצד לברר על מה שהופך את העסק הכי →
• 10 טיפים למי שרוצה להתרחק מתאגידים ולהתחיל עסק →
• 8 TED שימושי מרצה ליזמים →