כיצד להפוך למנהיג אמיתי ולשנות חברת

כאשר העולם משתנה מהר יותר ויותר, זה נראה די סביר לטיפול עמיתים כיריבים, לא כדי לחלוק מידע ולנסות לנצח בכל מחיר. למעשה, את סיכויי ההצלחה הם גבוהים יותר למי לדבוק בסגנון אחר של מנהיגות - מנהיגות כשירות. לדוגמה, חוקרים מאוניברסיטת אילינוי מצאומנהיגות משרת הגשת תרבות: השפעה על פרט ועל יחידת ביצועיםזה מעלה אינדיקטורים חשובים עם הגישה של החברה: ביצועים (עד 6%), איכות השירות (8%) ואת שימור הסגל (50%).

על פי תפיסה זו, המנהיג של המשימה - לעובדים לעזור לפתח ולהשיג מטרות.

בעוד מסורתי גישות המטרה העיקרית שלו - כדי להשיג שגשוג של החברה. וזה בדרך כלל משמש את סגנון המנהיגות הדומיננטית המדגים את הכוח והנחישות.

מנהיגות כמו משרד הופכת אותם מצגים על המנהיגים. היא מבוססת על תשעה כללים, ואנחנו בוחנים כל אחד מהם בפירוט.

1. בעיקר לשרת אחר

כדי לעשות זאת, מנגינה בשיתוף. אל תחשוב: "איך אני יכול לנצח" - לנסות להפוך מצב של win-win עבור כל המשתתפים.

מחק את המודל של "תן לאדם תיאור תפקידו ולשלוח אותו למלא אותם." תשמרי על התפתחות הוליסטית של העובדים - הן מבחינה אישית והן מבחינה מקצועית.

2. תנו משהו שאחרים של ערך

תחשוב על מה אתה כמנהיג יכול לתת לאחרים, לעזור להם לגדול. מהן נקודות החוזק שלך? אילו כישורים ייחודיים, שדרכו אתה יכול לשפר פרויקט של מישהו, רעיון, קריירה?

"תארו לעצמכם החממה מלאה של צמחים, - אמר טוני היישה, מנכ"ל Zappos ומחבר הספר" אספקת האושר "- כל צמח - הוא עובד. בעוד ראש טיפוסי של החברה - הוא הצמח הגבוה, אשר חולם לתפוס את האחרים. אבל אני רואה את עצמי אחר. אני רואה את עצמי כחלק בלתי חממות אדריכל, המטרה שלי - כדי ליצור את התנאים הנכונים בתוך, כך שכל הצמחים גדלו פרחו להפליא ".

3. לבנות יחסי אמון

כדי לעשות זאת, לא עושים מיקרו - משימות הנציג. קח אחריות על החלטותיהם ועל ההשלכות שלהם. וכשאתה ביקורת, לתת עצות מעשיות של.

"חלפו הימים שבהם ראש היה החכם ביותר בחדר הם כבר מזמן, את מה שאני כל הזמן להזכיר לצוות שלי - אומר סקוט פרקוהר, מייסד שותף של Atlassian. - מנהיג חייב לסמוך כי עמיתיו ייקחו החלטות חכמות. כדי לעודד דיון פתוח וליצור סביבה בטוחה שבה הקול של כולם יישמע. "

4. תקשיב להבין

ולא להכניס לתוך השיחה לדעתי. לתרגל הקשבה פעילה ועושה לא אנשי פסיקה במהלך פגישות וכנסים. נסו להבין באמת את בן שיחו.

שימוש בביטוי "ספר לי עוד על זה" ו "עזר לי להבין." שמיעה אותם, מתקשר רוצה לשתף את נקודת המבט שלו. במקרה זה, זה לא מרגיש כאילו יש סקפטי.

5. להבין את החשיבה שלהם

איך אתם תופסים את המצב שבו מוצא את עצמך, או פעולות מתמודדים? כיצד להעריך את המשוב: כמשהו שלילי או כהזדמנות להשתפר?

למד להבחין בין מחשבות שימושיות וחסר תועלת, ואמונות שליליות לנסח מחדש. לדוגמה, אל תשתמש במילים "תמיד" או "אף פעם", המתאר את המצב ופעולות.

6. שתף את הידע שלך

תן לאחרים הזדמנות ללמוד ממך. מנהיגים טיפוסיים, להיפך, מנסים לשמור את המידע לעצמם לתפוס יותר כוח. אבל כשאתה לבד להחזיק קצת ידעת כי התקדמות מורידה. שיתוף אותם, תוכל לתת לעובדים שלך את היכולת לקבל החלטות ולהציע חידושים.

7. להפגין אומץ

אנשים חושבים בטעות כי המנהיג-המשרת חייב להיות מתוק וחביב. אבל לפעמים המעשה הטוב של חסד - הוא להתחיל שיחה בלתי נעימה, החלטה קשה, להתקשר למישהו לחשבון. זה דורש אומץ.

"אבל לא רק את האומץ לקחת את ההחלטה הקשה, - אמר מייק קנון-ברוקס, Atlassian ממייסדי החברה. - וגם יחס רגוע לקראת כישלון. אנו נוטים לחשוב שלהיות מוצלח - כך תמיד לעשות את הדבר הנכון הכול. למעשה, הניצחון יבוא לעשות טעויות וללמוד מהן. אי אפשר להצליח בלי לנסות משהו חדש, אבל זה צריך להיות מוכן לקחת את הסיכון. "

8. הייה התגלמות חיה של הערכים שלהם

המשימות הן אוטומטיות, תחרות גוברת, ולמען העם חשוב במיוחד לערכים האישיים שלהם עולים בקנה אחד עם ערכי החברה. נסה לגרום להם לבוא עצמם ולחיות על ידם. פעולה זו תיצור אווירה חיובית ופורה יותר עבור הצוות שלך.

9. המשך לחיות בהתאם לעקרונות אלה,

הפוך-משרת מנהיג אינו עובד, לבקר בסדנה. זוהי המשימה של פעם בחיים. האם עקרונות אלה חלק מכם, וחי בהם, להשתמש בהם בעסקים ובחיים הציבוריים.

"אני מאמין באמונה שלמה כי ההצלחה תלויה בשני דברים: מנהיגות, שירות, וכן את כלל הזהב של ניהול, - אומר איירין רוזנפלד, לשעבר ראש קראפט פודס. - כלל הזהב - אחד המושגים הבסיסיים ביותר של ניהול: מופע ביחס אחר הכבוד ויושר אותו, מי רוצה לקבל בתמורה. היום, העובדים אינם ששים הראש כדי שליטה ובקרה. הם רוצים מנהיג, מי יכול ללמוד. אני מאמין כי אני במשרד, כדי לסייע לארגון להשיג את מטרותיו, ולא להיפך. "