כפי טכנולוגיות לשנות עסקים 2019
עבודתו / / December 26, 2019
מרכז מכירות
מה: למכור ב השליחים ורשתות חברתיות.
לחברה אין יכולת טכנית לקבל תשלומים מלקוחות באמצעות תוכנת מסרים מיידיים, אלא "Bitriks24.Dubay" הופיע כלי המאפשר לך לבצע ישירות בחדרי הצ'אט. "מרכז מכירות" עוזר לקבל תשלום מן ההתכתבות עם הלקוח - כדי לפתוח את דפדפן ונווט אל החנות המקוונת לא צריך לעשות את זה.
"מרכז מכירות" יקבלו תשלומים דרך "בנק החיסכון", "אלפא בנק», אפל וגוגל Pay Pay. Right בצ'אט, אתה יכול להראות את הקטלוג ולרשום את הלקוח עם טופס המובנה הרשומים באינטרנט. להכללתך לבקר פחית לקוח מפי השליח, אין שיחות ולהגדיר את הזמן הנוח. כל ההזמנות ויישומים מאוחסנים באופן אוטומטי CRM.
מכירות מנהרות
מה: להקים מחלקות בשיתוף לעבודה עם הלקוחות בשלבים שונים.
לעתים קרובות יזמים מנסים לשים את התהליך העסקי כולו לתוך משפך מכירות ארוך אחד. לדוגמא, בחברה להתקין ללקוחות למשוך חימום תת רצפו עוסקים בשיווק, מכירת מנהלי מכירות שירות, וכן אספקה והתקנה של ריצוף הם מומחי שירות.
בעזרת הכלי "מכירות מנהרות" ניתן ליצור עבור כל שורה של צעדים פשוטים משפך נפרדים עסק: כדי למשוך לקוחות, מכירות, שירות מחדש רכישה.
"מכירות מנהרות" להפוך את החיבור בין הנתיבים. אתה לסלול את הדרך עבור צעדי קונה עורך פשוט, ועבודה נוספת מתנהלת על תרחיש נתון. כל הפניות הן משיווק אוטומטי ליפול לתוך משפך המכירות, וכל אינטראקציה עם הלקוח נגישה אותו המסך.
רובוטי CRM
מה: להשקיע פחות זמן על שיחות והתכתבויות טלפון.
"Bitriks24.Dubay" לחסוך למנהלים שלך ממשימות שגרתיות. שיחות שירות ותכתובות עם לקוחות יכולים למכן - כי בהחלט להתמודד עם הרובוטים.
הגרסה החדשה של ה- CRM יש רובוטים המסוגלים לבצע שיחות טלפון ולנהל בחדרי הצ'אט. הם יעדכנו את פרטי הקשר של הלקוח, להסכים על תנאי משלוח ומידע גוביינא על איכות השירות. הקלטה ותשובות שיחה משוחחת מאוחסן CRM.
באמצעות Analytics
מה: כדי לבחור ערוץ פרסום משתלם, ולכבות את הערוץ כי תקציב מבוזבז.
אם אתה שולח הרבה כסף על פרסום זה לא אומר שזה יספק לך זרם קבוע של לקוחות. כל הרובל הושקעו בקידום אמור לעבוד: אם ערוץ הפרסום אינו רווחי, הגיע הזמן לנטוש אותו.
"דרך האנליסט" כדי "Bitriks24" - כלי יחשב את הביצועים של כל מגמות מודעה, כוללים מחובר. CRM עוזר לדעת אילו תנועה לרוב הופך למכירה, ולהראות איך הלקוח הגיע לך וכמה כסף הוא בילה על מעורבותה.
בנוסף, "באמצעות אנליסט" מתאר כיצד אחד מהם מקיים אינטראקציה מנהל עם ערוצי פרסום שונים. תוכל להקצות מחדש את העבודה עם התנועה, כך שכל מומחה הוכחה כיעילה מאוד במקומה.
"דרך Analytics" מ "Bitriks24" מובנה בתוך CRM ואינו דורש אינטגרציה - כל הנתונים נאספו במערכת אחת.
1C המערך העורפי
מה: לעבודה עם "1C" ישירות לתוך CRM.
ב "Bitriks24", אפליקציה חינם חדשה "משרד אחורי 1C." בסמוך לתחזיות חשבון או חשבונית, אין צורך לעבור כל הזמן בין התוכניות השונות.
"1C" יפתח את כרטיס ה- CRM: אתה יכול לעבוד עם מסמכים ומיד לשלוח אותם ללקוחות. כל המסמכים מאוחסנים "1C" ו "Bitriks24". היישום פועל בזמן אמת והוא מתאים לכל הדפדפנים "1C" ופתרונות מותאמים אישית.
חינם לנסות, "Bitriks24"