שרשור שימושי חדש הופיע בטוויטר. המשתמש @tyrellchik נתן דוגמה לטכניקה שתעזור לך לתמוך כראוי באדם במצב קשה. טכניקה זו מתוארת בספרם של ג'רולד קרייזמן והאל שטראוס "אני שונא אותך, פשוט אל תעזוב אותי. אנשים גבוליים ואיך להבין אותם. " מטעמי נוחות, המחבר אף הכין גרסה דיגיטלית של הדיאגרמות מהספר.
אני כותב את השרשור הזה מכיוון שאנשים טועים, חושבים שהמילים "הכל בסדר", "הכל יסתדר" וכן הלאה עוזרים לאנשים להתמודד עם רגשות במצבי משבר, אבל זה שגוי לחלוטין. עם זאת, מציאת מילים אחרות יכולה להיות קשה.
טנשואין ארור. (@tyrellchik) 17 ביולי 2020
קיימת מערכת תקשורת המורכבת משלושה חלקים, המשמשת בעת ביטוי התנהגות הרסנית, קבלת החלטות חשובות וכל מצבי משבר אחרים. המערכת נקראת SET-UP, שפירושה באנגלית "מבנה", "סדר", "התקנה".
טנשואין ארור. (@tyrellchik) 17 ביולי 2020
S - תמיכה
E - אמפתיה (אהדה)
האמת
U - הבנה
P - התמדה (התמדה)שלוש הנקודות הראשונות מהוות את המערכת עצמה, שתי האחרונות הן המטרות שכל משתתפי התקשורת שואפים להשיג. pic.twitter.com/BLN28qBsxc
טנשואין ארור. (@tyrellchik) 17 ביולי 2020
הנה מה שנכנס לכל אחד משלושת השלבים העיקריים:
השלב הראשון S דורש ביטוי אישי של חששות. "אני באמת מודאג מההרגשה שלך" הוא דוגמה להפגנת תמיכה. אתה צריך להתמקד ברגשות שלך (זה חשוב מאוד), למעשה, זו הבטחה אישית לנסות לעזור.
טנשואין ארור. (@tyrellchik) 17 ביולי 2020
שלב E כולל ניסיון לזהות את האקראיות של רגשות בן שיחו. ביטויים בסגנון "אתה בטח מרגיש נורא" מתאימים כאן. הדבר העיקרי! אל תבלבלו בין אהדה ורחמים ("אני כל כך מצטער בשבילך ..."). רחמים יכולים לעורר כעס.
טנשואין ארור. (@tyrellchik) 17 ביולי 2020
שלב ה- T מייצג את הדגש על אמת או מציאות. אתה חייב לתת לשיח להבין כי רק הוא אחראי על חייו, אף אחד אחר. S ו- E הם הצהרות סובייקטיביות הקובעות את הרגשת בני שיחו. T מכיר בבעיה ו>
טנשואין ארור. (@tyrellchik) 17 ביולי 2020
מתייחס לצד המעשי והאובייקטיבי: כיצד לפתור את זה? הביטוי העיקרי של שלב T הוא "ומה אתה מתכוון לעשות בנידון?". עם זאת, יש צורך להימנע מהאשמות ("עשית את הבלגן הזה, אתה צריך לנקות אותו!", "גררת אותו לסיפור הזה!" וכו ').
טנשואין ארור. (@tyrellchik) 17 ביולי 2020
מה קורה אם אחד השלבים מופר:
היעדר שלב S מוביל לכך שבן השיח עשוי להחליט שלא אכפת לך או שאתה לא רוצה להתמודד איתו. ייתכן שבן השיח לא ישים לב לשלבים נוספים, מתוך אמונה שלא אכפת לך. ביטויים כמו "לא אכפת לך!" - סמן שלא שמעתם אותך. pic.twitter.com/7UsQScTFwf
טנשואין ארור. (@tyrellchik) 17 ביולי 2020
כישלון בהעברת אמפתיה מוביל לשכנועו של האדם האחר שאתה לא מבין מה עובר עליו. בן השיח עלול לאבד את המשמעות להמשך השיחה. כאמור לעיל, אם אתה מתמקד בחוויה שלך, אתה גם לא יובן לא נכון ותגנה אותך. pic.twitter.com/lqjkz2i5Hg
טנשואין ארור. (@tyrellchik) 17 ביולי 2020
אם לא הצלחתם לבטא היטב את יסוד האמת, ייתכן שבן השיח לא יממש את אחריותו ויעביר אותו לאחרים. זה מסוכן במיוחד אם אתה מתמודד עם משמר הגבול (לא אתאר בפירוט את התגובה האפשרית מצדם, אם מעוניין בכך - dm). pic.twitter.com/uGIoyNjJOC
טנשואין ארור. (@tyrellchik) 17 ביולי 2020
מדוע יש עוד שני שלבים:
בסוף אציין קצת על U ו- P. נקודות אלה נדרשות להשגת תקשורת יעילה.
הבנת הדינמיקה התקשורתית הבסיסית וצרכי השותפים מחזקת את עקרונות מערכת ה- SET כולה.
יש צורך בהתמדה בכדי להביא לשינוי.טנשואין ארור. (@tyrellchik) 17 ביולי 2020
זוהי הטכניקה הבסיסית, תוכלו למצוא דוגמאות והסברים נוספים ב חוט מקורי. בתגובות, משתמשים רבים מציינים כי "הכל יהיה בסדר" הרגיל באמת עוזר להם להירגע. וזה נפלא! תמיד כדאי לנסות להרגיע את האדם בצורה כזו לפני שעוברים לתותחים כבדים יותר. טכניקת ה- SET-UP מרמזת על מעורבות עמוקה יותר במצבו של האדם ותמיכה יעילה יותר. זה יעזור כאשר ביטויים בנאלים אינם מספיקים.
קרא גם🧐
- איך למצוא מילות נחמה אם אדם אהוב מרגיש רע
- איך להעביר חדשות רעות לילד שלך
- 5 ביטויים שיעזרו יותר ממה שלא תדאג - צריף בוער