חמישה סוגים של משתמשים ולקוחות

אתה יוצר מוצר חדש? האם אתה חושב שמישהו יהיה מעוניין באתר או הפרויקט שלך? הרשו לי להזכיר לכם על חמישה סוגים של משתמשים ולדבר על מדוע כדאי להתמקד באחד מהם.

© תמונה

אנקדוטה ישנה אומרת שכל האנשים נחלקים לשתי קטגוריות: אלה שמחלקים את האנשים לשתי קטגוריות, ועל כל האחרים. זה נכון חלקית - על מנת למצב את המוצר שלך כמו שצריך או השירות שלך באינטרנט, אתה צריך להבין מה הם הסוגים העיקריים של משתמשים.

ישנם חמישה:

חדשן

Innovators רודפים באופן פעיל כל החידושים, לקנות גאדג'טים חדשים ( "הזמן של זה כדי לעדכן את הישן"), רשומים על כל השירותים האפשריים. לאנשים האלה יש תשוקה לכל דבר חדש, בדרך כלל יש להם את הכסף ואת רוצה לקנות את המוצר שלך. הבעיה היא שהם לא יהפכו חסידיו הנאמנים שלך. ומיעוט חדשן.

חסידיו מוקדם

חסידי מוקדם - רגוע קצת גרסה הגיונית יותר של ממציאים. הם גם הראשונים לעמוד על מה שחדש, אך הם אינם מעוניינים בחדשנות ככזה, אבל היכולות והפונקציות שלהם בפועל. כולם יודעים כי המצלמה הראשונה לקנות תלולה fotokorespondenty מקצועי יקר, לפעמים משלמת יותר מדי עבור הפעמים שלהם - הם פשוט באמת חשובות תכונות חדשות של מצלמות אלה.

רוב מוקדם

זוהי אחת קבוצות המשתמשים הגדולות ביותר. הם מאמינים כי השירות החדש והטכנולוגיה חדשה, לעומת זאת, משתנים לפי ביקורות שקראו ואת המאמצים המוקדמים וממציא. בעבר, רוב הולכים לשלם ולקבל תשלום, וזה רק קצת יותר לחכות (מי יודע מה).

רוב מאוחר

מאוחר יותר, הרוב - המיינסטרים של זה. הם לקנות מן המוכן, ומבוסס בשוק של מוצרים וטכנולוגיות. מבחינתם, המושגים החשובים כגון "ידע", "רב מכר" או "טרנדי", הם מתנהלים הביטוי "הגדול שירות XXX ...". מאוחר יותר, רוב גרוע בקיא בטכנולוגיה, הוא פשוט לא מעוניין בהם. זוהי הקבוצה הגדולה ביותר של משתמשים.

נחשל

משתמשים מפגרים לקנות טכנולוגיה, פשוטו כמשמעו אפילו בלי לדעת שזה קיים. הבחירה שלהם נקבע על ידי חבורה של גורמים שונים שיכולים להיות מופחת על ידי "תאונה" znamental אחד.

הפרטים של קבוצות המשתמשים הללו היא שאתה צריך להתמקד באחד מהם - הם כל כך אינטרסים שונים וצרכים. כמו שאומרים, עדיף לקבל נתח גדול יותר של עוגה קטנה, מאשר חתיכה קטנה של גדול.

אגב, ב BigIdeas באופן קבוע יש פוסטים מעניינים אחרים על פסיכולוגיה עסקית. נו באמת!