כיצד להימנע מלהיות קורבן להונאות קניות מקוונות

כאשר אתה בוחר מוצר

היזהר אם אתה רואה מחיר נמוך באופן חשוד

לפעמים אתה יכול להיתקל בפרסומת שמבטיחה למכור לך מוצר במחיר אטרקטיבי במיוחד. למשל, נעלי ספורט או סמארטפון של מותג מוכר מוצעים ב-90% הנחה. לפעמים האצבעות לוחצות על מודעה כזו מהר יותר ממה שהמוח יכול לעבד את המידע.

ויש על מה לחשוב: על סמך מה נוצרה המשיכה הזו של נדיבות חסרת תקדים? מותגים כן מתאימים מדי פעם מכירות ולעשות הנחות מוחשיות. לפעמים חנויות קמעונאיות מורידות מחירים כדי למשוך תשומת לב ולפתות לקוחות חדשים. אבל לא סביר שהם יעשו זאת בהפסד.

ישנן שתי דרכים להרוויח עם תוכנית זו: למכור זיופים או להונות אנשים. עבורנו, כקונים, שתי התוכניות אינן מתאימות. לכן, מחיר נמוך מדי הוא סיבה לעמוד על המשמר ולבדוק היטב את המוכר, או אולי פשוט לעבור.

בדוק את המוניטין של המוכר

הגיל שולט בעולם המכירות: אנשים נוטים לסמוך יותר על חנויות ותיקות ונרתעים מקנייה ממצטרפים חדשים לשוק. זה חבל למי שזה עתה פתח עסק משלו, אבל זה הגיוני. קשה יותר לחשוד בחברה ותיקה בהונאה. אם היא הייתה עובדת כל כך הרבה שנים, התוכנית הפלילית הייתה מתפרסמת. חברת זבוב בלילה יכולה להתברר כחנות בתום לב וגם ככיסוי להונאה. אבל להפלות לחלוטין

אנשי עסקים שואפים גם הוא לא בסדר.

אם אתה מבין שאתה לא יודע כלום על המוכר, כדאי לבדוק את הדברים הבאים.

1. ביקורות

ועדיף לקרוא אותם לא באתר עצמו. שם הם נבחרו בקפידה על ידי המוכר. או אפילו כתבתי את זה בעצמי, זה גם קורה (אבל עוד על זה בהמשך). לכן, הכניסו את שם החנות או כתובת המשאב למנוע החיפוש יחד עם המילה "ביקורות" ותהנו. יתרה מכך, כדאי לצפות לא רק באתרים מיוחדים, אלא גם ברשתות החברתיות, אם הם נמצאים בתוצאות החיפוש. ביקורות מרגשות כמו "מתורגם כֶּסֶף ולא קיבל שום דבר "צריך לקבל התראה.

דפדפנים מסוימים, למשל מבית Yandex, כוללים ביקורות מובנות לאתרים.

לגבי חוות דעת מותאמות אישית, בדרך כלל ניתן לתפוס אותן לפי הקריטריונים הבאים:

• המחבר מציין את השם, שם המשפחה ומציב תמונה. זה נעשה כדי לגרום לתגובה להיראות אותנטית יותר. אבל ההשפעה היא הפוכה. רק תזכור את הפעם האחרונה שהעלית תמונה לאתר כדי לדרג טוסטר - סביר להניח שלעולם לא.
• סקירה כתוב על פי הסכימה "כבוד - חסרון - כבוד". הוא האמין כי ההקלטה נראית מדהים ללא שום חסרונות. אבל הם מתוארים בצורה כזו שהם נראים חסרי משמעות או אפילו כיתרונות. למשל, "לצערי אין הדרכה, אבל קל להרכיב את הארון בלעדיו, הכל ברור".
• יש יותר מדי פרטים המתארים את ההיבטים החיוביים של המוצר והחנות.

ביקורות אלו הן לפעמים אמיתיות אם המוכר מבטיח בונוס הפניה. אבל, ככלל, זה לא המקרה. אנשים לא כותבים ביקורת חיובית בכלל או שהם מוגבלים למשהו כמו "הכל סופר! נמסר בזמן". פרטים מדווחים בעיקר בתגובות שליליות. לכן, אם אתה רואה הרבה ערכים משמחים, זה צריך להיות מדאיג.

2. מידע באתר

יש חברה הגונה האתר יציין לא רק את השם ואנשי הקשר על מנת לבצע הזמנה. שם תוכלו למצוא את שם הישות המשפטית, כתובת למשלוח דואר ופרטים נוספים.

כמובן, אף אחד לא עוצר את הרמאים מלהמציא את הפרטים האלה. אבל אם אין נתונים כאלה בכלל, בהחלט כדאי לעבור על פניהם.

3. פרטים משפטיים

אם תגלה את שם הישות המשפטית, תוכל תמיד לברר מידע נוסף. לדוגמה, קבל בשם על אתר FTS תמצית ממרשם הישויות המשפטיות. יש את תאריך רישום החברה, שם המנהל, הפעילויות שהחברה רשאית לבצע.

בנוסף, אתה יכול פשוט להקליד את שם הישות המשפטית או את שם המנהל בחיפוש עם המילה "בית משפט" ולראות אם הם קשורים לכמה מקרים לא חוקיים.

בדוק שוב את כתובת האתר

לחנות יכול להיות מוניטין טוב מאוד, אבל היא מאבדת כל משמעות אם אדם נוחת על דף שיבוט. רמאים לעתים קרובות ליצור אתרים - עותקים מוחלטים של המשאבים של חברות בתום לב. אפילו הכתובת כמעט זהה - ההבדל הוא רק כמה תווים, אם כי לא תמיד. קורה ששורת הכתובת מלאה בג'יבריש, רק הפושעים סומכים על חוסר תשומת לב של קונים.

הם מקווים שהאדם בטוח בחנות ולא יבדוק כלום. ולכן, חובה להסתכל על מה שכתוב בשורת הכתובת. היזהר במיוחד לגבי סמלים שקל לבלבל. לדוגמה, אם האות "o" מוחלפת באפס, זה אתר אחר לגמרי.

כאשר אתה משלם עבור ההזמנה שלך

היזהר כאשר מציעים מזומן במשלוח

בַּקָלָהצו של משרד הטלקום ותקשורת ההמונים של הפדרציה הרוסית מיום 31 ביולי 2014 מס' 234 "על אישור הכללים למתן שירותי דואר" האם תשלום עם קבלה. נראה ששיטת חישוב זו היא ביותר בטוח. אבל רמאים עדיין מוצאים דרך לרמות.

כדי להגן על עצמך מפני התפתחות כזו של אירועים, הסכים לשלוח חבילה עם רשימה של קבצים מצורפים. במקרה זה, המוכר מציין מה יש בקופסה, ושוטר הדואר מוודא שזה מה שיש בפנים. שירות "בדיקת השלמות" מאפשר לברר על תכולת החבילה לפני קבלתה.

גם לחברות הובלה יש הצעות דומות. עדיף בסופו של דבר לשלם מעט תשלום יתר על המשלוח מאשר לקבל אשפה במקום סחורה.

אל תלחץ על קישורים מפוקפקים

לא כל קישור לתשלום הוא הונאה. שירותים רבים מציעים ללקוחותיהם לבצע חשבונית ללקוחות כך - באמצעות קישורים. בין אלה, למשל, "יוקאסה"או טינקוף.

עם זאת, אם אתה מקבל כתובת דומה, הקדיש את הזמן שלך לעבור ולהזין מידע מהכרטיס. ראשית, בדקו שמדובר בשירות תשלום אמיתי ולא אתר דיוגזה יגנוב את הנתונים שלך. לשם כך, למד את הדף - מי מבצע את החישובים. בדרך כלל זה נעשה על ידי שירות מוכר, אבל אם השם לא אומר לכם כלום, עדיף לחפש באינטרנט באיזו חברה מדובר. תראה מה כתוב בשורת הכתובת: האם זה באמת דף שירות או אתר שמתחזה לזה.

היזהר עם "נשיב בפרטי"

לחנויות רבות ברשתות החברתיות יש מדיניות מוזרה של אי חשיפה של מחירים. הם מפרסמים תמונות של סחורה ועשרות תגובות "עלות?" כתוב: "אנחנו נענה בפרטי". באופן עקרוני, זה מספיק כדי לא להתמודד איתם. התנהגות זו אינה קשורה להונאה, פשוט אין צורך לעודד אסטרטגיות שיווק מפוקפקות. אבל יש גם סכנה ממשית.

זה קורה ש לכוון אחרי זה הם באמת כותבים, אבל בכלל לא נציגי החנות. מגיע אדם אקראי לחלוטין, מציג את עצמו כמוכר, מקבל את ההזמנה, מקבל תשלום ונעלם. יחד עם זאת, לא תבקשו כלום מהחנות, אין לזה שום קשר.

צור קשר עם המוכר דרך ערוצי תקשורת רשמיים

זה חשוב אם אתה קונה משוק. בדרך כלל הכל קורה דרך האתר. יוצריו שולטים בתשלומים בין הקונה למוכר. ואם יתברר שהשנייה היא הונאה, ניתן להחזיר את הכסף דווקא דרך נציגי האתר.

עם זאת, פושעי סייבר מושכים לקוחות פוטנציאליים, למשל, לשדרים מיידיים, שם הם לוקחים מהם כסף (ולפעמים גונבים נתוני כרטיסים) ואינם מוכרים דבר.

יש לחשוד בהעברה לכרטיס של אדם פרטי

ברור למה המוכר צריך את זה: כך תוכלו להתרחק מסים. אבל הקונה נמצא בסיכון. קשה מאוד לערער על העברה לכרטיס לאדם אחר אם משהו קורה.

בדוק את הדף שבו אתה משלם

כבר אמרנו ששורת הכתובת צריכה להכיל את כתובת האתר בדיוק של האתר שאתה צריך. חשוב גם שהכתובת תתחיל ב-https, הרחבה לפרוטוקול HTTP שהופכת את החיבור לאבטח יותר עם הצפנה. בדקו גם שהמנעול בצד שמאל סגור - גם זה מעיד על חיבור מאובטח. כך פרטי הכרטיס שלך לא ייגנבו.

בדוק את סטטוס מספר הרצועה לפני התשלום

המוכר שולח מספר מעקב בצירוף הצעה לשלם עבור הפריט, ונראה שהכל בטוח. אבל גם כאן יש אפשרות רַמָאוּת.

לכן, יש לבדוק את מספר הרצועה אתר אינטרנט "הפוסט הרוסי". המערכת תודיע לך שהקוד שגוי אם הוא הומצא. אם החבילה עדיין לא נשלחה, יהיה לה הסטטוס "הוקצה מספר מסלול, המשלוח עדיין לא התקבל על ידי הדואר הרוסי".

בעת שימוש בשירותי משלוח אחרים, הרמאי יכול להשתמש באופן דומה בחשבוניות מזויפות. במקרה זה יש לבדוק את מספרי המסלולים באתר חברת ההובלה.

התראה אם ​​משהו לא מובן קורה לכרטיס

אם אתה משלם על הסחורה, והשירות כותב שהיה תקלה, או ש"עובד בנק" מתקשר אליך ומודיע לך על חסימת הכרטיס, או שקרה משהו מוזר אחר, שחרר הכל וחסום. מַפָּה בכוחות עצמו. סביר להניח שאתה מתמודד עם עבריינים שמבקשים ממך לבצע תשלום נוסף כי הקודם לא עבר. ואז עוד אחד. וכנראה שכבר יש להם את נתוני הכרטיס.

השתמש בכרטיס נפרד לרכישות מקוונות

העבירו אליו בדיוק כמה כסף שצריך לתשלום. לכן, אם תיתקלו ברמאי, תפסידו רק את סכום עלות הסחורה, ולא את כל מה שעל החשבון.

כאשר אתה מקבל את ההזמנה שלך

אל תיקח את מה שלא הזמנת

משלוח פתאומי הוא תמיד סקרן: אולי, מה מתנה? אבל גבינה חינם ידועה לפעמים היכן.

בדרך כלל סמן טוב שנתקלתם ברמאי הוא הסימון "לא ניתן להחזרה" על הקופסה. זה אומר שב חֲבִילָה יש משהו כל כך מעט ערך שהשולח לא רוצה לקבל אותו בחזרה, גם אם ה"לקוח" מסרב לקבל אותו.

בדוק את תקינות החבילה ומשקלה

אם הפרמטרים הללו אינם תואמים לאלה המוצהרים, בקשו מהעובד לפתוח את הקופסה.

בדוק את הקובץ המצורף אם ניתן לעשות זאת

קורה שתעריף המשלוח כולל את האפשרות לבדוק מה יש בפנים. אבל הנמען מחליט לא לטרוח ולהסתכל על תכולת הקופסה בבית. זה לא כדאי לעשות. אם אתה יכול לעיין בחבילה, עדיף לעשות זאת מול עדים.