קקטוס או פתית שלג: מי זה מי בעבודה וכיצד לתקשר עם סוגים שונים של עמיתים

כאשר אנו מוצאים שפה משותפת עם עמיתים, העבודה מתקדמת בקלות ובפשטות. קשיים במערכות יחסים, להיפך, הופכים אפילו את המשימות הבסיסיות ביותר למשימות קשות. מבחני אישיות שונים עוזרים לך להבין טוב יותר את עצמך ואחרים. רשת נטוורטים, המחברת דבורה זק, מציעה גישה נוספת בספרה החדש הקקטוס ופתית השלג בעבודה. לדבריו, פועלים רק שני סוגי אישיות - "קקטוס" ו"פתית שלג".

מה ההבדל בין קקטוסים לפתיתי שלג

אנשים - "קקטוסים" לרוב מקשיבים למוח, ו"פתיתי שלג" - למה שהלב שלהם אומר להם. זה הופך את ה"קקטוסים" לאנליטיקאים לוגיים המבטאים את מחשבותיהם בצורה ברורה וישירה. פתיתי שלג, לעומת זאת, הם רגישים, אמפתיים ודיפלומטיים.

כל תכונות האופי הללו קובעות כיצד טיפוסים שונים מקבלים החלטות. השכל הישר חשוב בדרך כלל ל"קקטוסים", בעוד ש"פתיתי שלג" מסתמכים על הרגשות והרגשות שלהם.

עם זאת, מילת המפתח כאן היא "בדרך כלל". זה לא חייב להיות "קקטוס" או "פתית שלג", אם כי רוב האנשים באופן אינסטינקטיבי מקשרים את עצמם לסוג מסוים. אדם יכול להיות איפשהו באמצע או להחליף בהתאם למצב. הדבר דומה להבדלים בטמפרמנט ובהתנהגות בחברה. אולי מישהו הוא "פתית שלג" מטבעו, אבל בעבודה, מסיבה זו או אחרת, מעדיף להתנהג כמו "קקטוס". היכולת הנדירה הזו לשנות עוזרת

למצוא נימוקים משותפים עם כולם.

דבורה זך מדגישה שאין סוג טוב או רע - לכל אחד מהם יתרונות וחסרונות משלו. כדי להצליח בעבודה ולמצוא גישה לעמיתים - גם "קקטוסים" וגם "פתיתי שלג", אתה צריך להשתמש בתכונות הייחודיות שלך.

התכונות העיקריות של קקטוסים

הם מעריכים יציבות ודיוק. אבל בתכונות המצוינות הללו טמון אחד החסרונות העיקריים מסוג זה. נציגיה המבריקים רואים בכל מה שלא עומד בקריטריונים שלהם להצלחה כשטות חסרת תועלת.

"קקטוסים" גם מפרידים בבירור בין החיים הפרטיים והקריירה שלהם. בדרך כלל, כשהם מגיעים לעבודה, הם מעדיפים להשאיר בעיות אישיות בבית.

קל לזהות סוג זה של אישיות לפי אוצר מילים. "קקטוס" אומר לעתים קרובות "אני חושב" במקום "אני מרגיש" ובונה את המטרות והמוטיבציה שלו סביב פתרון בעיות.

במיטבם, הקקטוסים הם מנהיגים שאפתניים ופרודוקטיביים. במקרה הגרוע, הם מתמקדים יותר מדי ביעילות, מתעלמים מרגשותיהם של אחרים.

התכונות העיקריות של פתיתי שלג

למרות שהם עשויים להיות מכור לעבודה בדיוק כמו הקקטוסים, פתית השלג מקדיש הרבה יותר תשומת לב לעבודת צוות ולאמפתיה. אנשים מהסוג הזה שואפים לאווירה חיובית ומוכנים לעשות הכל כדי לעזור לקולגות להגיע להבנה.

"פתיתי שלג" אוהבים להכיר ולשתף פעולה עם אנשים חדשים הרבה יותר מ"קקטוסים". הם מאוד "מחוברים" לצד הרגשי שלהם ויגידו "אני מרגיש" ולא "אני חושב".

הנציגים המבריקים ביותר מסוג זה מסוגלים להתמודד ללא מאמץ עם כל סכסוך, לשמור על יחסים טובים עם כולם. עם זאת, לעתים קרובות "פתיתי שלג" לוקחים הכל באופן אישי מדי, במיוחד אם לרגשותיהם לא באמת אכפת מאחרים.

כיצד לגשת לעמיתים עם סוג האישיות ההפוך

השתמש בהבדלים למטרה משותפת

"קקטוסים" הגיוניים ו"פתיתי שלג" רגישים לא יכולים ולא צריכים להסכים זה עם זה בכל דבר. שני סוגי אישיות אלו משתמשים בגישות שונות, גם כאשר הם חותרים לאותה מטרה. יתרה מכך, ניסיון לראות דברים באותה צורה אינו יעיל. דבורה זך משווה את זה להשפעה שאנו מקבלים כשאנחנו אומרים למישהו לא לעשות משהו. המוח שלנו מדלג לעתים קרובות על חלקיק ה"לא", מה שיוצר רק בעיות חדשות.

כדאי לנסות למצוא שפה משותפת. לדוגמה, זיהוי נתיב ליעד שעובד עבור כולם, ואז להבין כיצד להשתמש בהבדלים כדי להשיג הצלחה. נניח, "קקטוס" הרבה יותר טוב בביצוע משימות שגרתיות הדורשות מיקוד ותשומת לב. ו"פתית השלג" יבין בצורה מושלמת את כל מה שקשור לעבודה עם אנשים והצגת מוצר.

מדברים בשפה שלהם

מוטיבציה חיונית לשיתוף פעולה פרודוקטיבי. שני סוגי האישיות יכולים להגיע לאותה תוצאה, עם זאת, המוטיבציה שתגרום להם להצליח תהיה שונה.

עדיף להסביר ל"קקטוס" ול"כדור השלג" מדוע הפרויקט חשוב ומה תביא השקתו המוצלחת מעמדות שונות. עבור פתית שלג, אתה יכול להתמקד כיצד הפרויקט יעזור לאנשים וישפר את חייהם. לעומת זאת, צריך לספר לקקטוסים על היבטים כמו עניין תקשורתי נפיץ או קפיצת רווח.

הימנע מקונפליקטים שאינם קיימים

לפעמים המתח בצוות העבודה הוא חד צדדי. זה נובע מעימותים לא קיימים. למשל, כשמישהו מרגיש שקולגה התנהג אליו בצורה לא הוגנת, בעוד שעמית זה עצמו לא רצה לפגוע באף אחד ואפילו לא חושד שעשה משהו לא בסדר.

דמיינו סיטואציה. שני עובדים נוסעים במעלית. אחד מסתכל על הפתקים למצגת שהוא מתכנן לתת מאוחר יותר, ואז יוצא בשקט מהמעלית בקומה שלו. השני בהלם, כי אף אחד לא שם לב אליו, ועלול לחשוב כך: "כן, הוא אפילו לא זוכר את שמי". או: "סביר להניח שהוא חושב שהוא יותר טוב ממני". כתוצאה מכך, אחד הקולגות היה נסער, ובשנייה לא קרה כלום.

כדי להימנע ממצבים כאלה ולהיפטר ממתח מיותר, כדאי להסתכל על קונפליקטים בעבודה מזווית אחרת. לעתים קרובות הם מבוססים על אי התאמה פשוטה של ​​דמויות, ולא על אנטגוניזם זדוני.

החל את "כלל הפלטינה" בתקשורת

זכרו את "כלל הזהב" של התקשורת – התייחסו לאחרים כפי שהייתם רוצים שיתייחסו אליכם. צריך לעשות את זה קצת מחדש ולהתייחס לאחרים כמו שהם רוצים שיתייחסו אליהם. במקרה של "פתית השלג" זה אומר לא לשכוח את תחושותיה, במקרה של ה"קקטוס" - למקד את כל תשומת הלב בעבודה ובמטרות ברות השגה.

דבורה זך מביאה דוגמה של עמית שחוזר לעבודה לאחר חופשה. "פתית שלג" תרצה לשמוע משהו בסגנון: "התגעגענו אליך כל כך! ברוכים הבאים לעבודה. מה שלומך?" קקטוס, לעומת זאת, יחשב התנהגות כזו כבלתי הולמת ויעדיף שיתייחסו אליו כרגיל בכל יום אחר.

שים את עצמך במקומם

"קקטוסים" ו"פתיתי שלג" נותנים משוב בדרכים שונות, וגם את זה אסור לשכוח. "פתיתי שלג" מנסים להחליק פינות ורגעים קריטיים, מה שמעצבן את ה"קקטוסים", שרוצים שיצביעו להם בבירור על כל הטעויות. ולהיפך: היושר והביקורתיות של "קקטוסים" פוגעים פעמים רבות ב"פתיתי שלג".

לכן, יהיה שימושי לשנות את סגנון התקשורת בהתאם לאיזה סוג אישיות אתה מתמודד. "פתיתי שלג" - הסבירו בעדינות את הטעויות שלהם, ו"קקטוסים" - תנו הוראות ברורות ללא הקדמות מיותרות. זה יעזור להבנה טובה יותר.