קורס ניהול צוות למנהלים - קורס RUB 72,000. מ-Yandex Workshop, הכשרה 4 חודשים, תאריך 7 בדצמבר 2023.
Miscellanea / / December 01, 2023
להרכיב ולפתח צוות
לגייס עובדים, להתאים ולפתח עובדים, לספק משוב בונה
הקצאת משאבים וזמן
להאציל, לתכנן, להתמודד עם זרימה גדולה של משימות ולשלוט ביישום שלהן
בניית קשרים עם עמיתים
הגן על עמדתך, נהל ציפיות, נצח את הצוות והקולגות שלך
נהל שינויים
ליצור ולייעל תהליכים, לערב אנשים בפיתוח צוות, לתקשר נכון שינויים
היא התחילה כמנהלת שיווק ולאחר מכן הקימה סוכנות מיתוג. ניסיון בתפקיד מנכ"ל - למעלה מ-15 שנה. הביא את הסוכנות ל-10 הדירוגים המקצועיים המובילים. כעת הוא מנטור עסקי ויועץ מיתוג, מנהל צוותים מ-5 עד 50 אנשים.
הקורס נמשך 4 חודשים, יש להקדיש 4-7 שעות שבועיות ללימודים
חלק היכרות חינם 2 שעות
לקבוע מטרות
- שולט באלגוריתם וקבל רשימת בדיקה כיצד להגדיר משימות בצורה נכונה
- למדו לנסח אותם כדי לא להתאכזב מהתוצאה
- תוכלו להבין איך להבין לאיזה עובד הכי כדאי להפקיד משימה ספציפית
- למד מה לעשות אם המנהל שלך מציב מטרות מעורפלות
מודול 1, 4 שבועות
ניהול תפעולי: סדרי עדיפויות ואצלה:
- למד לתעדף בזרם אינסופי של משימות
— לשלוט במיומנות האצלה: כיצד לבחור עובד למשימה מסוימת, לשלוט בעבודה ולקבל את התוצאה
- ניתוח טעויות נציגות פופולריות
- להבין כיצד לאזן בין ניהול מיקרו לבין חוסר שליטה
תקשורת:
— תוכל לצמצם את מספר הפגישות בלוח השנה שלך
- למד כיצד להיפגש טוב יותר ב-1:1 עם העובדים שלך
- הגדר תהליך ברור לניהול ישיבות צוות
- תמצא תשובות למה דיברת עם עובד על דבר אחד, אבל הוא הבין הכל אחרת
- למד לנהל את הציפיות של הצוות, המנהל שלך ועמיתים אחרים
מודול 2, 4 שבועות
הגדרת תהליך: אפקטיביות צוות
תהליכים:
- תאר את התהליכים בצוות שלך, מצא נקודות צמיחה
- למד לגרום לצוות לעבוד כאורגניזם יחיד
- הבן כיצד להעריך את התוצאות של עבודת הצוות שלך
יעילות הצוות:
- אתה תבין איך לתת משוב התפתחותי מבלי להרגיש בלחץ
- לנתח את האפקטיביות של הצוות והעובדים הבודדים
- למד כלים לשיפור יעילות העובדים
מודול 3, 4 שבועות
פיתוח קבוצתי
העסקה ופיטורין:
— למד להעסיק עובדים: מפרופיל התפקיד ועד להסתגלות של עולה חדש
- למד כיצד לפטר עובדים ולא להרגיש אשמה על ההחלטה הזו
פיתוח עובדים:
- לשלוט באלגוריתם ברור לניהול פגישות פיתוח
— תוכל לערוך תוכנית פיתוח לעובדים
- תבינו כיצד לאזן בין יעדים עסקיים להתפתחות של עובד ספציפי כאשר יעדים אלו אינם תואמים
מודול 4, 4 שבועות
שינוי הנהלה
- אתה תבין איך לענות על השאלות המביכות של הצוות לגבי העלאות שכר ופיטורים קרובים
- תוכל לטעון למנהל שלך למה צריך לשנות משהו
- אתה תבין כיצד לערב צוות ביישום שינויים אם הם לא רוצים בכך
- למד לומר "לא" לעובדים כשהם מציעים הצעות
מודול 5, שבוע אחד
פגישה אחרונה עם המנטור
- סכם את כל התוכנית
- הגדר יעדים להתפתחות שלך
- ערכו תוכנית להתפתחות שלכם כמנהיג
ייעוץ פרטני מורחב
קורס אינטראקציה עסקית ו-IT בוחן בנייה ותחזוקה של קשרים עם לקוחות ברמה הטקטית והאסטרטגית, ומקדם פתרון בעיות ספציפיות, לרבות: הגדרת המושג שירותי IT, והבנת העקרונות של קטלוג שירותים זיהוי ואישור של פרמטרים תפעוליים שירותי IT מקובלים על לקוחות ומיושמים על ידי ספק שירותי IT ארגון הערכה משותפת של איכות שירותי IT עם העסק הגדרת גבולות ברורים אחריות IT ללקוח, והשגת הבנה של החובות לספק ולתמוך בשירותי IT הגדרת נהלי אינטראקציה הגדרה עלות שירותי IT, והצדקה של עלויות IT הבנת הטיעונים הפיננסיים של הלקוח תוך התחשבות באטרקטיביות ההשקעה של פרויקטים שסופקו או שירותי IT מתוכננים
3,3
28 080 ₽