אנליטיקס מקצה לקצה - קורס חינם מ-Skillbox, הדרכה, תאריך: 29 בנובמבר, 2023.

לִרְכּוֹשׁ

בלוק מבוא
תלמד כיצד פועל אחסון נתונים במבנים מקצה לקצה וכמה נתונים נדרשים לבניית דיווח. תתחיל לשלוט בשפת R, המשמשת בניתוח נתונים.

ניתוח מגוון מוצרים
אתה תבין את המדדים הבסיסיים של מוצרים ותלמד כיצד לבצע ניתוח ABC ו-FRM כדי להעריך את המבחר. למד מהו פיד מוצר וכיצד לאסוף אותו.

ניתוח בסיס לקוחות
למד לפלח לקוחות בשיטת RFM ולקבוע את מעורבותם באמצעות ניתוח שימור. תלמדו כיצד לחשב את עלות גיוס הלקוחות, לנתח ביקוש ולחפש חריגות.

משלוח ומייל אחרון
למד כיצד לנתח את ביצועי המסירה. תוכלו לראות כיצד פועלת המערכת הלוגיסטית החיצונית וללמוד כיצד לחשב את העלויות שלה.

הַחזָקָה

חוויית משתמש
למד לדווח על היעילות של תוכניות שימור משתמשים. תלמד כיצד לנתח היסטוריית לקוחות, להעריך את האינטראקציה שלהם עם תוכניות מסירה ונאמנות.

שימור-שיווק
אתה תבין כיצד פועלים מונים של ניתוחי אינטרנט. למד להשתמש ברשימת קהלים בריטרגטינג, חבר מערכת רימרקטינג דינמית והתקן פיקסל לתקשורת אימייל.

חלונות קופצים ומערכות המלצות
למד להשתמש ב-Cookie וב-dataLayer כדי לעקוב אחר ביקורי לקוחות ממכשירים שונים. תלמדו כיצד פועלת מערכת ההמלצות בחנות מקוונת ומה הנתונים הדרושים להפעלתה.

רְכִישָׁה

ניתוח אתרים ואפליקציות לנייד
למד כיצד לאסוף נתונים מ-Google Analytics ו-Yandex. מדדים, ולאחר מכן קשר אותם למפת המסע של הלקוח. למד לחבר את R לרשתות חברתיות, לחשב עלות משיכת משתמש ופרסום להזמנה.

מעקב אחר שיחות
תנתח מערכות סטטיות ודינמיות למעקב אחר שיחות. למד להעריך את ביצועי העובדים, לנתח שיחות ולחשב עומס במוקד.

הוצאות פרסום
למד לעקוב אחר פעילות משתמשים באופן מקוון ולא מקוון, בצע ניתוח לאחר צפייה ועבוד עם חילופי נתונים. תוכל להעריך את האפקטיביות של הוצאות השיווק מנקודת מבט של אסטרטגיית מותג.

לְמַמֵן

הערכת תקופה
תלמדו כיצד לחשב כלכלת יחידה ולזהות חריגות בקמפיינים פרסומיים. למד לסכם מדדים לטבלה אחת כדי לחשב את האפקטיביות של קבוצות.

P&L
למד לשלב את הנתונים שאתה מקבל וליצור דוח רווח והפסד. אתה תנתח את מדדי המאזן, הכנסות, EBIT, EBITDA ורווח. תוכל להעריך השקעות ושווי החברה לאחר טרנספורמציה דיגיטלית.

פרויקט גמר

דוח התנהגות משתמשים
תתאר את השילוב של האתר עם גוגל אנליטיקס, Yandex. מדדים ו-CRM. על סמך הנתונים שהתקבלו צרו דוח שיאפשר לכם לחשב את העלויות של משיכת כל משתמש ספציפי ולכל הזמנה.