מנהל שיווק - קורס חינם מ-Skillbox, הדרכה, תאריך: 3.12.2023.

הקורס מורכב מ-5 בלוקים נושאיים גדולים. ניתן לבחור 1 או מספר בלוקים בתעריף Lite - או להשלים את כל תכנית הפיתוח המקצועי בתעריף Standart.

 32 מודולים, 183 שיעורים

חסום "מחקר וניתוח" 

לשלוט בשיטות ביצוע מחקר שיווקי. למד לערוך מחקר איכותני וכמותי, לזהות פלחי קהל יעד מרכזיים ולבחור USP עבור כל אחד מהם. למד כיצד לקבוע את הגודל והקיבולת של השוק ולמפות את המתחרים שלך לפי נתח שוק.

תפקידו של מנהל השיווק
שיווק: פעילות, תהליך, קונספט, אמנות.
שיווק במערכת העסקית.
כישורים וכישורים של מנהל שיווק מצליח.
מפגש ארגוני: היכרות וחלוקה לצוותים.
סדנה: גיבוש צוות.

מחקר וניתוח
מקורות נתונים חיצוניים ופנימיים.
מחקר איכותני.
מדריך למחקר איכותני, טכניקות השלכה.
ניתוח תוצאות מחקר איכותיות.
סדנה: איך לנהל ראיון.

מחקר כמותי
מושגי יסוד.
שיטות וסוגי מפתח של מחקר כמותי.
ניתוח תוצאות מחקר כמותי.
סדנה: מחקר כמותי.

עבודה מול סוכנויות ועובדים
פנימי או מיקור חוץ.
בחירת קבלנים ויסודות האינטראקציה האפקטיבית.

פילוח קהל
גישה מודרנית למושג "קהל יעד".
פילוח של מסד הנתונים.
מיקום עסק לפלח קהל היעד: גישת יזם.
סדנה: אסטרטגיה לעבודה עם קהלים.

ניתוח שוק
הערכת יכולת שוק.
ניתוח שוק: נפח נוכחי ופוטנציאלי, בחירת נישה.
ניתוח מתחרה.
אסטרטגיה לעבודה מול מתחרים.
סדנה: ניתוח שוק.

עיבוד וניתוח נתונים שנאספו
מצגת ≠ נתונים.
גרפים טובים ורעים.
עיצוב: יופי או נוחות.
אמת, שקרים והדמיית נתונים.
סדנה: עיבוד וניתוח נתונים שנאספו.

הצגת עבודה מעשית על בלוק זה.

בלוק "תכנון ופיתוח אסטרטגיה שיווקית"

חקור גישות להגדרת יעדים, פיתוח אסטרטגיה שיווקית ומיתוג. תלמדו כיצד לנתח את המצב בחברה, להעריך את השוק והסיכויים שלו. למד לבנות מפת מסע של לקוחות, לתאר מודלים עסקיים, לתכנן כספים ולבדוק השערות.

שיווק אסטרטגי
מבוא לאסטרטגיה.
סקירת אסטרטגיות בסיסיות.
מאסטרטגיה עסקית לאסטרטגיה שיווקית.
פיתוח אסטרטגיה. הגדרת מטרה.
ניתוח הסביבה החיצונית.
ניתוח הסביבה הפנימית.

חווית לקוח
מהי מפת מסע לקוח (CJM).
עריכת ראיונות.
העלאה וניתוח נתונים מ-CJM.
פרשנות של תוצאות.
סדנה: כיצד לבנות CJM ולהשתמש בו בעבודה שלך.

מותג
מותג ומשמעותו המעשית.
יצירת מותג וניהול.
גיבוש זהות תאגידית.
טעויות נפוצות בעבודה עם מיתוג.

אסטרטגיית תקשורת
יסודות אסטרטגיית תקשורת.
חפש תובנות וניתוח SWOT תקשורת.
יעדי תקשורת ומדדי KPI.
הודעות מפתח.
נתיבי תקשורת.
כלים ותוכנית פעולה.
מפת סיכונים ואנטי משבר.
סדנה: איך לנסח מסרים מרכזיים.

מודלים עסקיים
יצירת מודלים עסקיים ותפקיד מנהל השיווק.
סוגים עיקריים של מודלים עסקיים.
עלויות קבועות ומשתנות של מודלים עסקיים.
הכנסות תוך התחשבות באינדיקטורים שיווקיים מרכזיים.
מודלים עסקיים והצעות ערך לקהל היעד.

תכנון פיננסי
מסמכי דיווח כספי בסיסיים (P&L, CF).
תוכנית פיננסית והגנה תקציבית.
תקצוב שיווקי: מבנה, עקרונות.
תכנון פיננסי תאגידי.
UNIT-כלכלה.
יעילות השקעות שיווק / חישוב החזר ROI.
חלוקת תקציבי שיווק.
סדנה: תכנון פיננסי.

ניהול משאבים
תכנון משאבים.
תקשורת וניהול סיכונים.
שימוש בשירותים מקוונים בעבודה משותפת.

הצעת ערך, MVP ובדיקות
הצעת ערך: סוגים ודוגמאות.
סוגי MVP.
בדיקת השערות.

הצגת עבודה מעשית על בלוק זה.

בלוק "יישום וניהול אסטרטגיה"

גלה מה צריך לעשות כדי להשיג יעדים עסקיים אסטרטגיים. למד לפתח תוכנית מדיה, לבחור ערוצי קידום, לבנות פלטפורמת מותג ואסטרטגיית תקשורת לעסקים. תוכל להגיב במיומנות לאירועים חדשותיים, לתקשר עם קבלנים וליצור צוות שיווק יעיל.

ניהול ערוצי שיווק ומכירות
יעד עסקי + חווית לקוח = משפך מכירות.
רשתות ערוצים למשוך ושימור לקוחות.
בחירת ערוצי תקשורת למטרות שונות.
חישוב עלות משיכת קהל.
דוגמאות להערכת עלות הרכישה.
בחירת כלי שיווק.
מודלים של ייחוס ושילובי ערוצים.
תמהיל שיווקי.
סדנה: תמיכה במכרז.

יישום אסטרטגיית מותג
ניתוח מותגים.
ניהול צוות ומשאבים.
הטעויות העיקריות בשיווק המותג.

יישום אסטרטגיית תקשורת
כלים לאינטראקציה עם העיתונות וכיצד להיות חברים עם עיתונאים.
תכנון אירועי חדשות ומתן תגובה אליהם.
קשרי מדיה.
תקשורת משברים.
יחסי ציבור של בכירים.
פרויקטים מיוחדים וחומרים מקוריים.
השתתפות בדירוגים ופרסים בתעשייה.
ניתוח יעילות יחסי ציבור.
SERM ו-ORM.
עבודה עם תוכן: בלוגים, מדיה מותגית.
אירועים משלו וחיצוניים.
סדנה: עבודה עם שליליות.

לְמַמֵן
ניטור פיננסי.
דיווח שיווקי.
בקרה על הוצאות התקציב.
ייעול תקציב.

עבודה מול קבלנים וסוכנויות
סוגי סוכנויות.
חפש סוכנות או עובד בצוות.
איך לתדרך סוכנות.
ניטור וניתוח תוצאות.

עיצוב ארגוני
מבנה חברה, אינטראקציה בין עובדים בסוגים שונים של חברות.
גיוס עובדים לצוות השיווק. תפקידים ומשרות פנויות.
איך לחפש עובדים.
ראיון וסדנה.
איך לעזור לעובד חדש להשתלב בעבודה.

הצגת עבודה מעשית על בלוק זה.

בלוק "שיווק תפעולי"

למד ליישם גישה מונעת נתונים לשיווק, לחשב מודל כלכלי של פרויקט, לנתח ולהמחיש נתונים. תלמד כיצד לפתח תוכנית נאמנות, לשמר לקוחות וליצור אינטראקציה יעילה עם מחלקות אחרות, מנהלים בכירים ובעלי מניות.

ניתוח נתונים
יעדים, מדדי KPI, נתונים.
שיווק מבוסס נתונים.
הגדרת משימות לעבודה עם נתונים.
מקורות נתונים לשירות השיווק.
תהליך איסוף ואחסון נתונים. כלים.
בְּטִיחוּת.
עיבוד וניתוח. שיטות וגישות בהתאם למטרות.
הגדרת משימה עבור אנליסט לאסוף דוח.
סדנה: יצירת KPI בשיווק.

נתונים להדמיה
עקרונות הדמיה.
טיפים להדמיה.
החלטות ניהול המבוססות על לוחות מחוונים.

שימור ופיתוח בסיס הלקוחות
תוכניות נאמנות.
איסוף ועקרונות השימוש בנתוני לקוחות.
פילוח ואסטרטגיה לעבודה עם פלחים.
מכניקת התאמה אישית וקידום.
שיחה בין אישית.
מדידת יעילות התקשורת.
סוגים ומשימות של מערכות CRM.
סדנה: פתרון מקרים בנושא המודול.

תקשורת פנימית
תקשורת בתוך הצוות.
כלים לתקשורת בין חברי הצוות.
תקשורת צוותית בתוך החברה.

אינטראקציה עם מחלקת המכירות
תחומי צומת אחריות.
תמחור ואינטראקציה עם מחלקת המכירות.
מערכות הנעת עובדים.
אינטראקציה עם לקוחות ToV.
רשתות שותפים.

אינטראקציה בין מנהל השיווק לעובדי המחלקה
דיוקן של מנהל שיווק אידיאלי.
אינטליגנציה רגשית (EQ) בניהול.
תפקידים ותפקידים פסיכולוגיים בצוות.
הערכה של מומחים.
הסתגלות עובדים.
משוב לעובדים.
פיטורי עובד.
סדנה: איך לתת משוב.

אינטראקציה עם מנהלים בכירים ובעלי מניות
יישור יעדים ואסטרטגיה.
עקרון הפתיחות והנגישות של הנתונים.
דיווח שוטף.
הגבלת השפעה.
אימון משא ומתן.

הצגת עבודה מעשית על בלוק זה.

חסום "מסלול התפתחות אישי"

למד כיצד לתכנן את מסלול הקריירה שלך. למד כיצד לכתוב קורות חיים אטרקטיביים ולהתכונן לדיבור בפני קהל. תוכלו לפתח מיומנויות רכות לפרטי פרטים, להיות מסוגלים לבנות ביעילות נטוורקינג ולשחרר את פוטנציאל המנהיגות שלכם.

מסלול מקצועי
פיתוח קריירה.
מגמות שוק וענף: לדעת, לעקוב, לציית.
בניית תוכנית לפיתוח קריירה.
כתיבת קורות חיים והכנה לראיון.
הערכת מסלול הקריירה שלך.

רשת
איך לפתח את מעגל אנשי הקשר הנכון.
SMM אישי: איך לנהל את הרשתות החברתיות שלך.
הצגה עצמית מוצלחת.
ארון בגדים לעסקים.
אימון נטוורקינג והצגה עצמית.
סדנה: ניתוח מקרים על הצגה עצמית.

הופעות
מתכוננים להופעות.
הכנה למצגות.

מַנהִיגוּת
סוגי מנהיגות. תכונות בסיסיות של מנהיג.
ההבדל בין מנהל למנהיג.
אסטרטגיית מנהיג.
הרהור למנהיג.
מנהיגות מצבית.
מִשׁלַחַת.
מנהיגות על פני פערי דורות.
ניהול סיכסוך.
SWOT אישי.
אינטליגנציה רגשית (EQ) ותקשורת.
IQ ו-EQ. טכניקות בקרה.
שיטות לפיתוח EQ.
הגדרת מטרה.
הגדרה של משאבים.
לימודי המשך.
ניהול זמן והערכת אפקטיביות אישית.
אחריות חברתית היא לא רק תאגידית.
לחץ.
אימון קונפליקט.
פגישה לא מקוונת עם מומחה משאבי אנוש.