מיני MBA: לוגיסטיקה - קורס חינם מבית הספר הרוסי לניהול, הכשרה 250 שעות, תאריך: 5 בדצמבר 2023.

תכנון עסקי
• קהל יעד של התוכנית העסקית.
• סיכום התוכנית העסקית.
• על מקורבים.
• תיאור החברה – ייעוד וערכים.
• תיאור חברה – היסטוריה ותפקיד נוכחי.
• תיאור החברה – מבנה ארגוני.
• תיאור חברה – מודל עסקי.
• תיאור השוק והסביבה.
• תיאור המתחרים.
• ניתוח SWOT.
• ניתוח PESTLE.
• תכנון אסטרטגי.
• טעויות אופייניות בתכנון אסטרטגי.
• תוכנית תפעולית.
• מכירות (הפצה).
• יישום התכנית.
• תיאור הסיכונים.
• תכנית פיננסית.
• תיאור הפקודה.
• מזכר השקעות.
• ניתוח חומרים וקישורים נוספים.

ניהול מחסן במערכת לוגיסטית ארגונית
• נהלים סטנדרטיים לארגון העבודה הפנימית של המחסן.
• ארגון העבודה במחסן.
• חלוקת עבודה במחסן.
• שיתוף פעולה בעבודה במחסן.
• סטנדרטיזציה של פעילות המחסן.
• חישוב כמות כוח האדם במחסן.
• מבנה ארגוני של ניהול מחסן. גישה להיווצרות ודוגמאות למבנה הארגוני של מחסן.
• סוגיות אסטרטגיות בארגון תפעול המחסן.
• מה יותר משתלם: שכירת מחסן, שימוש בשירותים של מתווכים לוגיסטיים או שיש משלך?
• קביעת מיקום המחסן באזור השירות.
• חישוב דרישות הציוד.
• קביעת פרמטרי השטח להובלה וקבלה ופריקה במחסן.
• ייעוד ופריסה של המחסן.
• כללי בטיחות במחסן.
• ניהול משאבי מחסן (שטח, מכונות, ציוד, כוח אדם) באמצעות מערכת ניהול מחסן (WMS).

• הנעת צוות מחסן. שיטות ואפשרויות.
• מדדי מפתח לביצועי המחסן. סדנה: "חישוב מדדי מחסן מרכזיים"
• זרימת מסמכי מחסן. רשימת מסמכים.
• ייעול תפעול המחסן.

לוגיסטיקה וניהול אספקה ​​בשרשרת אספקה ​​ארגונית
• הבנה מודרנית של תפקיד הלוגיסטיקה והאספקה, השפעה על פעילות המיזם.
• קונספט מודרני של בניית עסק ארגוני. הגישה הלוגיסטית כ"נשק הניהול" המתקדם ביותר של המאה ה-21. 12 עקרונות "סודיים" של הגישה הלוגיסטית.
• ה"מנופים" העיקריים של השפעת הלוגיסטיקה והאספקה ​​על הפעילות העסקית של המיזם.
• מדדי ביצועים מרכזיים (KPI) של הלוגיסטיקה והאספקה ​​של המיזם.
• ניהול עלויות לפעילויות לוגיסטיקה ואספקה. הרכב העלויות. גישה מודרנית לניהול עלויות. הקשר בין העלויות לאינדיקטורים הכלכליים העיקריים של המיזם.
• ראש השירות הלוגיסטי של המיזם: רכז זרימת חומרים ורשתות הפצה או מנהל מחלקות לוגיסטיקה? אנו משנים חשיבה מסורתית לחשיבה לוגיסטית.
• מבנה ארגוני של לוגיסטיקה ואספקה, כבסיס לניהול לוגיסטי במיזם. גיבוש מבנה ארגוני מונחה תהליכים של לוגיסטיקה ארגונית.
• מטריצת חלוקת אחריות בתהליכי לוגיסטיקה ואספקה.
• אינטראקציה בין השירות הלוגיסטי לשירות האספקה. שאלות ובעיות של אינטראקציה, ארגון של אינטראקציה.
• מערכת לוגיסטית ארגונית. מבנה, נוהל גיבוש וייעול המערכת הלוגיסטית. יחסי גומלין בין מרכיבי המערכת הלוגיסטית.
• הנעת אנשי לוגיסטיקה ואספקה. יצירת מערכת מוטיבציה: שיטות ואפשרויות.
• טכנולוגיות מידע וכלי אוטומציה לניהול לוגיסטיקה ואספקה ​​ברשתות הפצה ארגוניות.
ניהול מלאי במערכת הלוגיסטית הארגונית
• מהו ניהול מלאי ומהו מלאי?
• בלי מה בלתי אפשרי ניהול מלאי בארגון?
• מבנה עלויות לניהול מלאי. התחשבנות בעלות אחזקת המלאי כבסיס לחישוב סך העלויות הקשורות לרכש. חישוב וניהול עלויות אחזקת מלאי: שיטות ודוגמאות.
• קביעת היקף ההון החוזר הנדרש להבטחת פעילות רכש יציבה. מתודולוגיה לתכנון הצורך בהון חוזר לפעילויות רכישה, מקורות לכיסוי הצורך בהון חוזר.
• מדדי KPI בסיסיים לניהול מלאי של מפעל מסחר וייצור-מסחר: מחזור מלאי, רווחיות מלאי, רמת מלאי כדי לענות על הביקוש הנוכחי, רמה שֵׁרוּת. יחסי גומלין וניהול מדדים.
• מטרת יצירת מלאי, סוגי מניות, גישות לניהול מלאי.
• נכסים לא נזילים הכלולים במלאי. מה נחשב לא נזיל? מה לעשות עם נכסים לא נזילים?
• ניתוח ABC ו-XYZ של עתודות. סיווג מלאי וגיבוש גישה לניהול מלאי על בסיס תוצאות ניתוח ABC ו-XYZ. מטריצת ABC-XYZ היא כמו "מראה" של העתודות של הארגון. דוגמה לניתוח באמצעות EXCEL.
• פרמטרים של מלאי הדרושים לניהול מלאי יעיל: ביקוש, גודל הזמנה, עלויות ניהול מלאי, רמת מלאי מקסימלית רצויה, זמן אספקת הזמנות, רמת ביטוח המניה. מה צריך לדעת לוגיסטי וקונה כדי לנהל מלאי?
• קשר בין עלויות לגודל הזמנה. הרעיון של גודל הזמנה אופטימלי.
• חיזוי ביקוש כבסיס לתכנון המלאי. מפת דרכים לחיזוי ביקוש מוצלח. שיטות חיזוי ביקוש. מדידת דיוק תחזית. בחירת השיטה המתאימה ביותר לחיזוי.
• מלאי בטיחות: כל סוגי החישובים.
• זמן אספקת הזמנה. מושג ומבנה מחזור הרכישה.
• נקודת הזמנה, כמרכיב עיקרי בניהול מלאי ושמירה על רמת מלאי מיטבית כדי לענות על הביקוש של צרכני המיזם.
• מודלים ומערכות לניהול מלאי.

רכש וניהול קשרי ספקים
• בעיות יומיומיות בעבודה מול ספקים וניהול רכש.
• סוגי רכש גלובליים.
• הגישות העיקריות של הספק ביחסים עם מפעל הרכש.
• מה אתה צריך לעשות כדי שיהיו לך ספקים טובים.
• שיטות רכש. יכולת מתודולוגית בארגון כל שיטת רכש (בקשת מחיר, בקשה להצעה, רכישה מספק יחיד).
• מערכת קריטריונים לבחירה והערכת ספקים. הקריטריונים העיקריים המשמשים ארגונים ברוסיה ובמדינות המערב.
• מודלים ושיטות להערכה ובחירת ספקים למפעלים מסחריים: הערות והמלצות לשימוש.
• התקשרות עם הספק. סוגי חוזה עיקריים. מה צריך לכלול בחוזה לביצוע טוב יותר מצד הצדדים.
• מערכת הערכת ביצועי ספקים לניתוח רציף של ביצועי הספקים. גישה מסורתית ומתודולוגיית OTIF. אוטומציה של מערכת ההערכה: דוגמה ותיאור.
• אסטרטגיות תמחור ברכש. דרכים להגנה מפני עלייה בשער מטבע הרכישה.
• טכנולוגיות מידע ברכש. מערכת ניהול מסמכים אלקטרונית: תכנית וכללים. טכנולוגיות הרכישה הנפוצות ביותר ברוסיה ובמדינות המערב.
• הרכב נתונים ו"מנגנונים" לאוטומציה של רכש. כיצד לשלב נכון תהליכי רכש קיימים עם תוכנה לתמיכה במידע בתהליכים.
• כלים לתכנון רכש: תכנית רכש, תקופת תכנון, נקודת תכנון מחדש.
• הנחות בקנייה. איך לנהל הנחות, טכניקות מעשיות.
• תנאי תשלום ברכישות. תשלום בעת מסירה, כתשלום דחוי נסתר. דחיית תשלום לא תמיד משתלמת: איך מתייחסים לדחייה למחיר, נפח, הנחה ורווחיות. השוואת הצעות ספקים ושינוי תנאים להשגת יתרונות מקסימליים.
• למי עלי לשלם ומתי? כיצד לפעול בתנאים של כספים מוגבלים.

משא ומתן עם ספקים
• מהו משא ומתן לרכש? בואו ננסה לנסח את זה.
• סגנונות משא ומתן: כפייה, שכנוע, תפיסה ורגש. מה עובד בצורה יעילה יותר במערכות יחסים מודרניות.
• הגורמים והמרכיבים החשובים ביותר בכל משא ומתן.
• תוצאת משא ומתן בה הספק ישרת אותך היטב.
• הכנה למשא ומתן היא 80% מהצלחת המשא ומתן עצמו. אלגוריתם להכנה למשא ומתן רכש.
• נקודות החוזק והחולשה של הספק והחברה הרוכשת. מה לעשות בנידון?
• אסטרטגיות שבעזרתן תמיד אפשר לנצח - רק בספרים. הכל תלוי במצב!
• גישת הרווארד או "קרב רחוב". מה עדיף ואיך ממשיכים?
• פירוט של שיחות טלפון. יתרונות וקשיים בניהול משא ומתן טלפוני. איך להפוך שיחת טלפון לאפקטיבית ביותר.
• משא ומתן בצוות. תכנון, טעויות אופייניות, חלוקת תפקידים.
• כיצד לנהל משא ומתן מוצלח עם צוות ספקים לבד.
• 10 עקרונות בלתי נאמרים של התנהגות קונים בעת משא ומתן עם ספק.
• 3 כללי זהב של משא ומתן עם הספק, אותם מיישם הספק עצמו.
• פסיכוטיפים של מנהלי משא ומתן קשים עם ספקים. מאפיינים. שיטות גילוי.
• יצירת קשר. צור ומנף יתרונות מההתחלה.
• טכניקות וטקטיקות תקשורת.
• טכניקות ושיטות של משא ומתן שוטף מול הספק.
• מאזן כוחות במשא ומתן: מענה על השאלה "מי צריך את מי יותר?"
• הטקטיקות העיקריות של התנהגות המוכר: למה "מכוונות" כל מכירות?
• סוגי, שיטות ומנגנוני מניפולציה.
• אנטי מניפולציה: רק כמה צעדים.
• כיצד לקבוע מתי הגיע הזמן לסיים את המשא ומתן.
• קבלת התחייבויות מהספק, רישום ההסכמות שהושגו.

מנהיג וצוות
• מה המשמעות של מנהיגות.
• דרכו של המנהיג.
• כיצד לפתח תכונות מנהיגות.
• כוח והשפעה של המנהיג.
• האפקטיביות האישית של המנהיג.
• איך להישאר על המסלול.
• מנהיג וצוות.
• ראייה שיטתית של הצוות.
• סגנונות ניהול צוותים.
• שיפור יעילות הצוותים.
• הנעת עובדים וצוותים.

מנהיג ועובדים
• מה צריך מנהיג לניהול יעיל.
• תכליתיות והתמצאות בתוצאה.
• חיזוי ותכנון.
• שליטה ושליטה עצמית.
• קבלת החלטות.
• פתרון בעיות.
• משלחת.
• תקשורת עם העובדים.
• פיתוח פוטנציאל של עובדים.

מערכת עסקית
• ניהול קשב.
• ניהול הון אינטלקטואלי.
• איזון משאבים.
• אסטרטגיה.
• עיצוב חברה מודרני.
• עולם VUCA ודרישות לחברות.
• מערכות ומבנים.
• מודלים של יעדי משאבים.
• ניהול.
• ניהול חכם בעולם הדיגיטלי.
• אי ודאות והשפעתה על ההנהלה.

עיצוב מערכות
• כלים לניהול מורכבות.
• 3 כלי ניתוח שימושיים.
• שיטת חיפוש מדעית אחר פתרונות לבעיות.
• מטריצת כלים לתכנון מערכות בקרה.
• פיתוח הצעת ערך.
• טרנספורמציה דיגיטלית של עסקים.
• צוות טרנספורמציה דיגיטלית.
• סולם בגרות דיגיטלי.
• כישורים של מנהלים בכירים.
• טכנולוגיות טרנספורמציה דיגיטלית.

מערכת שיווק וחיפוש הזדמנויות
• פונקציות שיווקיות. האבולוציה של המחשבה השיווקית. גיבוש ערך.
• שיווק מודרני: אסטרטגיה, טקטיקות, טרנדים.
• ניהול שיווקי.
• עבודה עם מידע שיווקי. חישוב קיבולת השוק.
• מדד הריכוז. שיטות מומחה. דרכים בתקציב נמוך לנתח את השוק.
• מחקר שיווקי. מטרות המשימה. פרטי יישום.
• ניתוחי רשת. ניתוח מקצה לקצה.
• תרחיש מחקר שיווקי. בניית CJM.
• אלגוריתם לפיתוח מוצר חדש. יצירת רעיונות. חשיבה עיצובית.
• אסטרטגיית האוקיינוס ​​הכחול. ערך חדשנות. מודלים עסקיים חדשניים.

יצירת וקידום ערך
• מיקום. נקודות בידול. נישות מיקום.
• מיקום: אלגוריתם להפקה ובניית מפה.
• מיתוג: אלגוריתם פיתוח וזהות.
• מתן שמות. פיתוח שמות. רישום סימנים מסחריים בפדרציה הרוסית.
• עיצוב מותג. אריזה היא אסטרטגיית בידול של מותג. מדדי KPI של מותג.
• אסטרטגיית מותג. גידול בערך המותג הפרטי (מותג פרטי). אופטימיזציה של תיק המותגים.
• שיטות קביעת מחירים. פסיכולוגיה של מחיר. תמחור דינמי.
• אסטרטגיה וטקטיקה בתקשורת. אלגוריתם לפיתוח אסטרטגיה יצירתית ומדיה.
• שיווק משולב באינטרנט. כלי שיווק באינטרנט.

אסטרטגיית ניהול משאבי אנוש
• הון אנושי של החברה. ביקורת תפקוד משאבי אנוש.
• אסטרטגיית משאבי אנוש.
• ניתוח משאבי אנוש.
• ניהול עלויות כוח אדם: גיבוש תקציב.
• ניהול עלויות כוח אדם: שיטות ייעול עלויות.
• תרבות ארגונית של החברה.
• ניהול שינויים ארגוניים: פיתוח / הכנה ליישום.
• ניהול שינויים ארגוניים: התמודדות עם התנגדות/שימור שינוי.
• שיווק כוח אדם. הצעת ערך למעסיק.
• קידום מותג משאבי אנוש בעבודה עם דורות שונים של עובדים.

טכנולוגיות מפתח בתחום ניהול משאבי אנוש
• מודל כשירות.
• הערכה אישית.
• גיוס.
• התאמת כוח אדם. חונכות.
• הכשרה ופיתוח כוח אדם.
• תיאוריות של מוטיבציה.
• מערכת של הנעה חומרית.
• חלק קבוע מהתגמול. תִשׁבּוּץ.
• חלק משתנה בתגמול. ניהול על פי יעדים.
• מחקר פנימי על מצב משאבי אנוש.

מכשירים פיננסיים להגברת היעילות
• תקצוב כטכנולוגיה יעילה לניהול החברה.
• כלכלת יחידה כבסיס למידול פיננסי.
• קביעת אזור הרווח בעת קנה המידה של עסק.
• זיהוי מגבלות תשתית של מודל הפיתוח העסקי.
• חיזוי ביצועים עסקיים לפי תקציב ההכנסות וההוצאות.
• גיבוש תוכנית פיתוח עסקי מאוזנת על בסיס תקציב תזרים המזומנים.
• גיבוש מדיניות השקעה על בסיס מדדי CFS.
• חיזוי הצורך במשאבים ומקורות אפשריים למימון עסקי על בסיס מאזן התחזית.
• הערכה עסקית פנימית המבוססת על שלוש שיטות מפתח. יישום של ערך מסוף להגדלת הערך העסקי.
• הערכת שווי עסקית על בסיס ערך מוסף כלכלי.

בניית מערכת ניהול פיננסית. ניתוח פרויקטי השקעה וניהול סיכונים
• יישום מעשי של מערכות דיווח קיימות למשימות ניהול החברה.
• ניתוח יסודי של החברה. לוח מחוונים לניתוח תפעולי של החברה.
• שיטות מרכזיות לאבחון מצבו הפיננסי של עסק: היסטורי, אנכי, תכנית-עובדה.
• יעילות מוגברת באמצעות זיהוי נכסים מקובעים. מחזור נכסים.
• מתודולוגיה לקבלת החלטות ניהוליות על בסיס ניתוח אינדיקטורים של מודל מחזור המזומנים.
• ניתוח ביצועים בהתבסס על דוח התוצאות הכספיות.
• מתודולוגיה לניתוח מקיף של גורמים המשפיעים על יעילות הפעילות התפעולית.
• גורמי הצלחה מרכזיים בעת ניתוח פרויקטי השקעה פנימיים וחיצוניים.
• ניהול סיכונים כבסיס למערכת ניהול עסקית. יצירת מטריצת סיכונים. שיטות ניהול סיכונים.
• ניתוח רגישות פרויקטי השקעה על בסיס ניהול סיכונים ופיתוח תרחישי יישום פרויקטים.

ניהול פרויקטים גמיש בעסק
• מקומן של גישות עיצוב גמישות בעסקים. פיתוח מוצר, פיתוח לקוחות ו-Lean Startup.
• מודל עסקי של הפרויקט והעסק.
• MVP. מוצר בעל עבודה מינימלית למציאת פתרון.
• Pivot: מתי וכיצד יש לשנות החלטה או אסטרטגיה.
• זריז בניהול פרויקטים. פופולריות של גישות Agile שונות.
• Scrum. הרעיון של ספרינט. תפקידים ב-Scrum.
• חברי צוות. פונקציות וכישורים נדרשים.
• מסמכים בפרויקט: צבר מוצרים. צבר ספרינט. תרשים שריפה.
• תהליכים: תכנון ספרינט, סקירה ורטרוספקטיבה. פגישת Scrum.
• הטמעת Scrum. בעיות ופתרונות.

גישה קלאסית או "מתוכננת" לפרויקטים
• מחזור חיים של פרויקט 5 שלבים. משתתפים ותפקידיהם לפי PMBoK.
• השקת פרויקט יעילה. דרישות מחזיקי עניין ואמנה.
• תוכן הפרויקט. מבנה עבודה היררכי (WBS).
• חישוב משכי משימות ולוחות זמנים של פרויקטים.
• חישוב עלות העבודה ותקציב הפרויקט.
• זיהוי סיכונים והפחתה.
• ניהול ביצוע פרויקטים.
• בקרה על מועדי פרויקט, תקציב ותכנים.
• מערכת ניהול שינויים.
• דיווח פרויקטים. סגירת פרויקט והפקת לקחים.