מנהל תקשורת פנימי - קורס חינם מבית הספר הרוסי לניהול, הכשרה, תאריך: 6 בדצמבר 2023.

יועץ לפיתוח ארגוני, ניהול אסטרטגי ותפעולי, הדרכת כוח אדם. מומחית בהקמת תהליכים עסקיים.

מורה למנהל עסקים בבית הספר לניהול רוסי. פסיכולוג ארגוני, מומחה בהכשרת ופיתוח כוח אדם, בניית צוותי ניהול.

Ph.D., יועץ לניהול, הדרכה ופיתוח כוח אדם. בעל ניסיון מעשי בפיתוח והטמעה של טכנולוגיות משאבי אנוש בעסקים קמעונאיים.

ניהול ביצועי עובדים. מוטיבציה חומרית ולא חומרית. KPI
• הרעיון של מערכת מוטיבציה ותפקידה בניהול כוח אדם.
• מרכיבים ועקרונות של מערכת הנעת כוח אדם.
• גורמים וגורמים להפחתת המוטיבציה של העובדים.
• אבחון מערך המוטיבציה, מעקב אחר שביעות רצון הצוות.
• חלק קבוע מהתגמול.
• מערכות תשלום תעריף ולא תעריף. עקרונות הבנייה ותנאי היישום.
• שיטות לפיתוח גורמי הערכה.
• מחיר אופטימלי לתפקיד.
• יחס אופטימלי בין חלקים קבועים ומשתנים.

מקום הערכה במערך פיתוח כוח אדם. מרכז הערכה. עתודת כוח אדם
• מקום הערכה במערך ההכשרה והפיתוח של כוח אדם.
• יחסי גומלין של מערכת הניהול – מערכת הנעה – מערכת הדרכה ופיתוח.
• מטרות ביצוע הערכת כוח אדם.
• בחירת הליך הערכה בהתאם למטרה.
• בחירת קריטריונים להליכי הערכה.
• דרישות לקבוצת המומחים. תכונות של התנהגות מוטיבציונית של עובדים במהלך תקופת ההערכה. תקשורת בהערכה. תמיכה במידע (PR) בחברה במהלך ההערכה ועבודה עם התנגדות הצוות.
• שיטות להערכת מיומנויות.
• ראיונות מיומנות: סוגים, אסטרטגיות, תכונות של ראיון טוב. מושג של דוגמה STAR.
• שיטת 360 מעלות: שלבי יישום, תכונות של פיתוח שאלונים, פרשנות תוצאות וכתיבת דוחות.
• מרכז הערכה (מרכז הערכה).
• עקרונות מרכזיים לניהול מרכז הערכה.
• שלבי הכנה והטמעה של מרכז ההערכה. חבילת מסמכים לניהול מרכז הערכה.
• פיתוח תכנית מרכז הערכה. סוגי תרגילים המשמשים ב-AC.
• עמדת צופה ומיומנויות התבוננות בסיסיות.
• סיכום תוצאות הליכי הערכה.
• פרשנות ושימוש בתוצאות הערכת עובדים בארגון. סוגי דוחות הערכה.
• משוב על תוצאות הערכה.
• פיתוח כוח אדם על בסיס תוצאות הערכה. קבלת החלטות ניהול וכוח אדם: הזדמנויות וסיכונים.
• פיתוח תכנית פיתוח פרטנית (IDP) לעובד.
• עתודת כוח אדם וניהול קריירה.
• פעילויות תכנון קריירה בסיסיות וסוגי תנועות כוח אדם. שלבי הערכה ובחירת חיילי מילואים.
• מאפייני פיתוח עתודת כוח האדם של מנהלים: המעבר ממומחה למנהל. שלבי עבודה עם מילואים.

פיתוח פוטנציאל של עובדים. ניהול כשרונות. ניהול ידע
• עקרונות "ניהול טאלנטים" בגיוס ובחירת עובדים. יצירת סביבת מוטיבציה. יישום טכנולוגיית אימון ומנטורינג לפיתוח כישרונות.
• ניהול ידע וניהול יכולות ליבה. תכנון לפיתוח מיומנויות מפתח. הערכת רמת ההון האינטלקטואלי. הקשר בין אסטרטגיית ניהול משאבי אנוש לאסטרטגיית ניהול ידע. יצירת מערכת לניהול ידע המבוססת על הכשרה ארגונית.

ניהול שינויים בעבודה עם כוח אדם
• תרבות ארגונית כסביבה של שינוי.
• מיקוד השינוי: אנשים ומערכת. שינויים מדורגים.
• שיטות מחקר: סקרים ושאלונים.
• קבוצות מומחים ושיטות פיתוח.
• קבוצות מיקוד ושיטות דיון.
• קונפליקטים בעת פיתוח ויישום שינויים.
• התנגדות לשינוי.
• יישום שינויים.
• שינוי מקיים.
• תקשורת פנימית.

שיווק משאבי אנוש. יצירה וקידום של מותג משאבי אנוש. יחסי ציבור מקצועיים פנימיים וחיצונים
• המהות והעקרונות של שיווק כוח אדם. מחקר שיווקי ומידע שיווקי בתחום כוח האדם.
• סוגים, תכנים, שיטות השגה ועיבוד מידע שיווקי.
• הערכת יעילות ערוצי תקשורת בשיווק כוח אדם.
• ניתוח הסביבה הפנימית והחיצונית של פעילות הארגון בניהול משאבי אנוש.
• שיטות וכלים של משאבי אנוש לעבודה עם הקהלים החיצוניים והפנימיים של החברה; ערוצי תקשורת חיצוניים ופנימיים עדיפים בהתאם למטרות ומאפייני המותג.
• מיצוב המותג כמעסיק "חזק ואטרקטיבי".
• טכנולוגיה וכלים לקידום דיגיטלי של מותג משאבי אנוש.
• גיבוש תדמית וניהול מוניטין.
• עבודה על המותג האישי של בכירים.
• השפעת תדמית המעסיק בשוק העבודה על התדמית הארגונית של החברה ואיכות המועמדים הנמשכים.
• מתודולוגיה ליצירת הצעת ערך EVP, אסטרטגיית תקשורת להצעה זו.
• הערכת צוות ובהתבסס על הנתונים שהתקבלו, גיבוש תוכנית יעילה להגברת נאמנות הצוות והמלצות להפחתת עלויות משאבי אנוש.