8 טיפים שיעזרו לכם לנהל משא ומתן ביעילות
הפרודוקטיביות יחסים / / December 19, 2019
שר סינג (Del סינג)
האמריקאי בלוגר, מומחה לעזרה עצמית וניהול של האוצר.
כל חיינו - סדרה של משא ומתן. לא משנה מה אנחנו עושים: לקנות מכונית או לבחור היכן ללמוד, שכירת עובדים חדשים, או להחליט איזה סרט לראות הערב. כל סיטואציה בחיים הופכת אירוע למשא ומתן. היכולת שלנו לנהל משא ומתן קשורה קשר בל יינתק את היכולת לקבל החלטות. וזה בסיס לחיים מוצלחים.
1. למד להקשיב
מיומנויות הקשבה טובות קרובות הם זלזלו. וזה היה הודות לו, אתה יכול ללמוד הרבה על המטרות, הרצונות והפחדים של האדם.
במהלך המו"מ הזה לא מנסה לבוא עם תשובה משלה עד שהאדם האחר אומר, אבל תקשיב טוב לו. שימו לב לא רק על המילים אלא גם על האינטונציה, מחוות והבעות פנים.
2. פיתוח אינטליגנציה רגשית
בדרך כלל, אנו מקבלים החלטות על סמך הפחדים שלהם, אנוכיות או החמדנות. אינטליגנציה רגשית - היכולת לזהות רגשות משלהם ואת הרגשות של אחרים. במהלך המשא ומתן, זה יעזור לך לרסן את הרגשות ואת הגישה הרציונלית לבעיה, כמו גם לנהל את הרגשות של אנשים אחרים.
בואו החושים ידי בתבונה. במהלך המשא ומתן, מנסה להיות ממוקד ורגוע ושהייה, גם אם כולם עצבני מתוך עצמה.
זכור: המו"מ - דיאלוג בונה בין שני הצדדים, המבקשים להסכם. כעס ורוגז - סימנים של חולשה וחוסר מקצועיות. ההתקפות בצד השני רק יוביל לכך שבן הזוג שלך יהיה לסגור ולהתחיל להגן. והרגשות שלך ישמשו נגדך.
3. לשאוף לתועלת הדדית
עזרו לאנשים את מה שהם רוצים, ואתה מקבל את מה שאתה רוצה עבור עצמך.
לדוגמא, סוחר מכוניות למכור מספר מסוים של מכוניות ולשלם את החשבונות. האם אתה רוצה לקנות מכונית מועילה. במהלך המשא ומתן, לא רק לחשוב על המחיר שאתה מוכן לשלם, אבל גם לנסות לעזור למוכר. כתוצאה מכך, כל ייהנו.
4. להיות סקרן
זהו עוד מיומנות מוערכת. אל תפחדו לשאול שאלות, לדבר ולתת את הצד השני. אז יהיה לך פחות סיכוי לפשל.
בדרך כלל אנו חושבים כי לא נוח לשאול הרבה שאלות, אבל זה חלק חשוב מאוד של משא ומתן אפקטיבי. נסה בפעם הבאה להראות סקרנות ועניין אמיתי באנשים. שאל, למשל, שאלות כגון:
- למה זה חשוב לך?
- האם אתה יכול להסביר למה אתה מתכוון?
- כפי שאתה תהיה דאגה ???
5. לדבר בבהירות
חשוב לדעת איך ומה לומר. לכן לאסוף את המחשבות שלך לפני שאתה מתחיל לדבר. אל תדבר מהר מדי, אתה לא אמינם. אם אתה מדבר בצורה ברורה ובלי חיפזון, תוכל להרשים אדם בטוח.
כמו כן, מנסה להיפטר של המילה-טפילי הביטוי "הכנה", "סלח לי על השאלה, אבל ..." "אני מצטער, אבל ..." "סליחה."
6. הפסקה
השתמש עוצר להתמקד במשפט או בשאלה מסוימת.
כמו כן, אסטרטגיה זו פועלת כאשר מישהו מנסה להכריח אותך להיות בעל העסקה שלילית. אז לתת תשובת ההפסקה שלך. המצב יכול להיות מאוד לא נוח, אבל מנסה לא לאבד את השליטה העצמית. אל תציג שאתה מודאג.
לדוגמא, הרמייה Network (הרמייה Sethi), לנהל מומחה למימון אישי, מייעצת הצעת חסרון תשובת מנהל גיוס בדרך זו: "אני אסיר תודה על ההצעה הזו. אני מבין שכל עובד מטופלת כהשקעה עבור החברה ואתה מחליט כמה להשקיע בעובד מסוים. לכן, בהתחשב בניסיון ותרומתם שאני יכול לעשות כדי התפתחותה של החברה, אני חייב לבקש עלייה. אני בטוח שאני יכול באופן מלא להחזיר את ההשקעה שלך בי, אז אני חושב שמגיע לי משכורת גבוהה יותר. מה אתה יכול לעשות בשביל זה?".
לאחר הפסקה זו. עכשיו ההחלטה צריכה לקחת את הצד השני.
7. כן מראש
אופן הכנה - את הכלל העיקרי של משא ומתן אפקטיבי. למד ככל האפשר על המשתתפים במשא ומתן, אז אתה מוכן מיועדים לאנשים כל התפנית הבלתי צפויה.
גם להכין התוכניתזה יהיה מועיל לשני הצדדים. זה לא כואב כדי שתהיה תוכנית B מראש ובמקרה אם הראשון לא עובד.
8. אל תיתן לעצמך להיות מאוים
לעתים קרובות אנו מרגישים את ההתרגשות של אנשים עם מעמד גבוה, אם נזכור כי יש להם פחדים ואתגרים משלהם.
לא משנה באיזה צד את היתרון. לעולם אל תתנו לצד השני יידחק סביב על היד ועל לחייב אותך להסכים לתנאים שלהם, לא משנה כמה חזק הוא לא נחשב רשמי. אם אתה בטוח והוא יכול לאשר הערך שלו, אתה תמיד יכול לבטל את העסקה.
ממצאים
ללמוד כיצד לנהל משא ומתן ביעילות היא לא כל כך קשה. אתה צריך להבין אנשים: השאיפות שלהם, הפחדים ואת המניעים. כאשר אתה מבין את הצד השני, אתה רק חצי לעסקה חלומותיך.