ועידות זום מעכבות את היצירתיות

לזום ולבעיות הנלוות לו, כמו קריסות במהלך דיונים חשובים והחשש להפעיל בטעות את המצלמה בזמן שאתה יושב בלי מכנסיים, יש השפעה שלילית על היצירתיות של העובדים. מעיד על כך מאמר מדעי חדש, יצא לאורתקשורת וירטואלית מרסנת יצירת רעיונות / טבע בכתב העת Nature.

הוא מבוסס על תוצאות מחקר של מדענים מאוניברסיטאות סטנפורד וקולומביה. החוקרים גייסו יותר מ-600 מתנדבים, שצורפו לפתרון אתגר יצירתי. כמה זוגות היו באותו חדר, אחרים תקשרו באמצעות זום.

לזוגות היו חמש דקות להמציא שימושים יצירתיים לפריזבי או בניילון הבועות ודקה אחת לבחור את הרעיון הטוב ביותר. שופטים עצמאיים הוזמנו להעריך את היצירתיות של האפשרויות השונות. הם קבעו ששימוש בפריזבי כדי להפיל פירות מעץ היה יצירתי יותר מאשר לשאת עליו אוכל כאילו היה על צלחת. יצוין כי לאלו שעבדו בזום, בממוצע, היו 20% פחות רעיונות מאלה שנפגשו פנים אל פנים.

אותה השפעה נצפתה במחקר השטח. המחברים ניתחו רעיונות למוצרים חדשים שנוצרו על ידי 1,490 מהנדסים עבור חברה רב לאומית. מהנדסים הממוקמים בפינלנד, הונגריה, הודו, ישראל ופורטוגל חולקו באופן אקראי ל זוגות ונתן להם כשעה לסיעור מוחות במוצרים - באופן אישי או באמצעות ועידת וידאו webex. ואז הם בחרו את הרעיון הטוב ביותר.

החוקרים מציינים כי המהנדסים הצליחו להעלות רעיונות נוספים (וחדשניים יותר) כאשר עבדו פנים אל פנים. אבל בבחירת הרעיונות הטובים ביותר ממכלול הרעיונות המוצעים, שני הצוותים הראו את עצמם באותה מידה.

תצפיות נוספות עזרו להסביר את ההשפעה הזו. מדענים גילו שאנשים שבחנו בקפידה את החדר ושימו לב לחפצים יוצאי דופן הראו תוצאות יצירתיות יותר. בכנסים של זום, העין נעוצה לרוב בפני הדובר, דבר המעכב חשיבה יצירתית.

מחברת המחקר, מלאני ברוקס, המליצה לעובדים לנסות להיפגש באופן אישי כדי לדון באתגרים יצירתיים. אם זה לא אפשרי, כדאי להסיר את העיניים מהמסך ולהסיט את המיקוד לאובייקטים שמסביב כדי להרהר ברעיונות.