איך אפקט הצופה מהצד מסביר רצח לעיני עדי ראייה
Miscellanea / / April 02, 2023
אם יש אנשים בסביבה לא מבטיחה שיעזרו לך במצב מסוכן.
ב-13 במרץ 1964, קתרין סוזן (קיטי) ג'נובזה חזרה לדירתה ברחוב אוסטין בניו יורק. השעה הייתה שלוש וחצי לפנות בוקר, והרחוב היה שומם.
קיטי חנתה את מכוניתה והלכה לכיוון הכניסה לבניין הדירות כשהבחינה בגבר אפרו-אמריקאי עומד בפינה. זה היה וינסטון מוסלי, הרוצח שהסתובב באזור במשך שעות בחיפוש אחר קורבן. הוא החנה את רכבו ליד תחנת האוטובוס, והבחין באישה בודדה, יצא והלך לעברה.
כשהבחין במוסלי, ג'נובז שינה כיוון וניסה להימלט, אך הוא השיג אותה ודקר אותה בגבה מספר פעמים. רעש הקטטה העיר את אחד השכנים של קיטי, רוברט מוזר. האיש צעק מהחלון: "עזוב את הילדה בשקט! צא מפה!" קיטי הבינה שאפשר לשמוע אותה וצעקה לעזרה. מוסלי פחד להיראות וברח חזרה למכוניתו.
באותו זמן, ג'נובזה לא קיבל פצעים אנושיים, ואם מוסר או אחד השכנים הערים יתקשרו למשטרה, האישה תהיה בחיים. אבל זה התברר אחרת. בקריאה לעזרה, קיטי פנתה לסמטה, נכנסה לבניין, ומותשת מאובדן דם, התמוטטה בלובי.
מוסלי לא עזב. במשך כ-10 דקות הוא המתין במכוניתו כדי לראות אם המשטרה או אמבולנס יגיעו, אבל הכל היה שקט. לאחר מכן עזב הרוצח שוב את המכונית ויצא לחפש את הקורבן. הוא מצא אותה מדממת בלובי, דקר אותה מספר פעמים נוספות, אנס אותה ושדד אותה. קיטי הייתה בהכרה והתנגדה.
את רעש הקטטה שמעו השכנים. אך איש לא התקשר למשטרה ולא נחלץ לעזרתה של הילדה.
לאחר שמוסלי עזבה את זירת הפשע, ג'נובזה התגלתה על ידי חברתה סופי פארה. היא הזמינה אמבולנס והחזיקה את קיטי בזרועותיה עד שהגיעו הרופאים. הילדה ספגה 13 דקירות ומתה לפני שהגיעה לבית החולים.
שבועיים לאחר מכן פרסם ה"ניו יורק טיימס" כתבה על הרצח עם הכותרת: "37 אנשים ראה את הרצח ולא התקשר למשטרה, "וכולם מסביב התחילו לדבר על ריקבון מוסרי ומחריד אֲדִישׁוּת.
יחד עם זאת, שני חוקרים, ג'ון דארלי ובוב לאת'ן, לא היו כל כך בטוחים שהחברה שוקעת בתחתית מוסרית. מדענים טענו לתופעה שנקראת "אפקט הצופה מהצד" שמסבירה מדוע אנשים נורמליים, סימפטיים ואדיבים לחלוטין לא יבואו לעזרה כאשר מישהו זקוק לכך נואשות.
מהו אפקט הצופה מהצד ולמה אנשים לא עוזרים כשצריך
אפקט העומד מן הצד (האפקט ג'נובזי, אדישות הצופים) הוא סוציו-פסיכולוגי תֵאוֹרִיָה, לפי רצונו של אדם לעזור פוחת כאשר צופים פסיביים אחרים נמצאים במצב.
ישנם מספר מנגנונים האחראים להתנהגות זו.
פיזור אחריות
זו הנטייה לחלוק את האחריות לסיוע לעוברי אורח. אם מספר אנשים צופים באירוע, החובה המוסרית נופלת על כל הקבוצה כולה. וכולם חושבים: "למה אני צריך לעזור, ולא אחד מהם?"
בנוסף, אם לא תינתן עזרה, האשמה לכך תתחלק גם בין כולם, וזה לא מפחיד כאילו רק אחד היה מתבייש.
בתחילת המחקר שלהם, ג'ון דארלי ובוב לאת'ן מוּחזָק מעניין לְנַסוֹתהמאשר את פעולתו של מנגנון זה.
התלמידים התבקשו להשתתף במפגש שהתקיים מרחוק. המשתתף ישב בחדר נפרד ותקשר עם האחרים באמצעות מיקרופון ואוזניות.
למעשה, הקולות של האחרים היו הקלטה, אך התלמידים לא ידעו על כך. כולם דיברו בתורו, כך שנראה היה שכמה אנשים משתתפים בפגישה.
בקבוצה הראשונה נאמר לאנשים שהם מדברים עם תלמיד אחר אחד על אחד, בקבוצה השנייה שיש עוד שלושה אנשים במפגש, ובקבוצה השלישית שחמישה אנשים היו בקשר.
בשלב מסוים, לאחד ה"סטודנטים" שלא היו קיימים לכאורה התקף אפילפטי, ומדענים גילו הזמן שייקח למשתתף אמיתי לקרוא לעזרה מחוקר שמחכה במסדרון.
בין אלה שהאמינו שהם מתקשרים עם תלמיד אחר אחד על אחד, בהחלט כולם ביקשו עזרה, והם עשו זאת במהירות - תוך פחות מדקה מתחילת הפיגוע.
אם המשתתפים האמינו שיש עוד חמישה אנשים בקבוצה, העיכוב היה בממוצע כשלוש דקות. רק 60% היו בתוך ארבע דקות, ובתנאים אמיתיים זה יכול לעלות למישהו בחייו.
פחד מהערכה שלילית
אנשים מאוד מודאגים ממה רוֹשֶׁם הם מייצרים על אחרים, והפחד להיראות טיפשי פועל כגורם מרתיע לפעולות רבות.
בהיותו במעגל של עדים אחרים, אדם עלול לפחד להביך את עצמו. למשל, אם הוא ינסה לעזור למישהו שלא צריך את זה, או עושה משהו לא בסדר, הוא יזיק יותר מאשר יעזור.
באחד לְנַסוֹת המשתתפים הראו ריב בין גבר לאישה. במקרה הראשון, האישה צרחה "אני אפילו לא מכירה אותך", ובמקרה השני, "אני לא מבינה למה התחתנתי איתך". ובמקרה הראשון, המשתתפים התערבו פי שלוש פעמים יותר מאשר במקרה השני.
אם מתרחשת מריבה בין אנשים מוכרים, ההתערבות עלולה לגרום לתוקפנות מצד שניהם: "תדאג לעניינים שלך!"
כמו כן, המתבונן עלול לחשוש מהשלכות שליליות עבור עצמו באופן אישי. המקרה המחריד של הילדה הסינית בת השנתיים וואנג יו להסביר בדיוק הסיבה הזו.
התינוקת חמקה מאמה ורצה לכביש, שם נפגעה על ידי מיניוואן. הילדה הגוססת שכבה בצד הדרך, ולפחות שבעה אנשים עברו במקום מבלי שנתנו לה עזרה. לבסוף, אמבולנס הוזעק על ידי אישה שאספה אשפה, אך לא ניתן היה להציל את וואנג יו.
במקביל, ישנם מקרים בסין שבהם מי שסייע לקורבנות הואשמו בגרימת נזק ונאלצו לשלם את חשבונות בית החולים. אולי העוברים והשבים פשוט פחדו להסתבך בצרות.
הזנחה פלורליסטית
כאשר מתמודדים עם מצב מעורפל, אנשים נוקטים לעתים קרובות בבורות פלורליסטית - בהסתמך על תגובות של אנשים אחרים, ולא על דעתם שלהם.
במקרה חירום, אדם עשוי להחליט לחכות ולראות כיצד אחרים פועלים. והוא אפילו לא מבין שברגע זה כולם מודרכים זה מזה ולא עושים כלום מאותה סיבה.
תופעה זו הוצגה מצוין בניסוי אחר של דארלי ולטנה. הפעם הם נָטוּעַ תלמידים להיכנס לחדר, ואז לתת לעשן (למעשה קיטור) דרך חור בקיר.
על התאונה דיווחו 75% מאלה שהיו לבד, בקבוצה של שלושה אנשים היו רק 38%. אם היו עוד שני אנשי דמה עם המשתתף שלא שמו לב לעשן, רק 10% העזו לדבר עליו.
בראיונות לאחר הניסוי אמרו המשתתפים שהם מהססים להראות את החרדה שלהם לאחרים, ולכן צפו בתגובתם של האחרים.
הרוגע של מישהו אחר גרם להם לחשוב שהמצב לא מסוכן – מכיוון שאף אחד לא עושה כלום, אתה יכול להמשיך לעשות את שלך.
האם זה נכון שבמצב מסוכן אתה יכול לסמוך רק על עצמך
זה ממש לא כל כך נורא, ואפקט הצופה מהצד לא בהכרח יוביל לאנשים שיעברו במקום. גְסִיסָה אדם.
למשל, במטה-אנליזה אחת גדולה מְבוּסָסשבמצבים מסוכנים באמת, אפקט הצופה מהצד נחלש – למרות נוכחותם של צופים אחרים, אנשים מוכנים יותר לעזור.
אולי בגלל שהסכנה מזוהה מהר יותר. אבל אפשר להתעלם ממצבים מעורפלים.
חוקרים את אפקט הצופה מהצד, ג'ון דארלי ובוב לאת'ן לשים קדימה התיאוריה של חמשת השלבים. לדבריה, לפני שמתערבים ומסייעים, כל אדם צריך לנקוט בצעדים הבאים:
- שימו לב למקרה חירום. אנשים יכולים להיות עסוקים בענייניהם ובמחשבותיהם, כך שמצב מסוכן פשוט לא ייפול למוקד תשומת הלב שלהם.
- קבע אם המקרה הוא מקרה חירום ודורש התערבות. לא כל המצבים הם חד משמעיים, ואדם עלול לפקפק בכך שהאחר צריך עֶזרָה.
- להחליט אם יש אחריות אישית. אם אדם נמצא לבד עם נפגע האירוע, הוא מבין שרק הוא יכול לעזור ויהיה אשם אם לא יעשה זאת. כשיש הרבה אנשים בסביבה, הוא יכול להעביר את האחריות אליהם, וככל שיותר עדים, כך האפקט הזה חזק יותר.
- תחליט איך לעזור. אם אדם לוקח אחריות, הוא צריך להחליט איך בדיוק הוא יעזור והאם הוא יכול לעשות משהו בכלל במצב הזה. אם לאדם אין מושג מה לעשות, סביר להניח שהוא פחות ימהר אל קורבן האירוע.
- לספק סיוע נבחר. בשלב זה אדם שוקל את היתרונות והחסרונות של הפעולה: האם הוא עצמו יסבול בתהליך, האם הפעולה שווה את המאמץ ועוד ועוד.
אם אדם מעד בשלב כלשהו, למשל, פשוט לא שם לב שמשהו יוצא דופן קורה, או מחליט שהוא אישית לא צריך לעשות כלום, הקורבן לא יחכה לעזרה.
נראה שזה היה המקרה במקרה של קיטי. ולמרות שהכתבה הראשונה ב"ניו יורק טיימס" טענה שהרצח התרחש ברחוב, לעיני עדים, למעשה זה קרה בלובי, ושכנים רבים לא יכלו לראות אותו.
יתרה מכך, מזג האוויר היה קר בחוץ, ורבים מהחלונות היו סגורים. צרחות רחוקות מהרחוב מְקוּבָּל על קטטה שיכורה או פירוק של זוג, ולכן פשוט לא שם לב אליהם.
במקביל נשמע גם הרעש בלובי, ואחד השכנים ראה את הרצח - ובכל זאת לא פנה למשטרה. במקום זאת, הוא התקשר לחברה, שהמליצה לו לא להתערב.
לפיכך, למרות העובדה שהסיפור הטרגי של ג'נובזה הוליד את התיאוריה של אפקט הצופה מן הצד, ככל הנראה, האישה לא נעזרה כלל כי הם קיוו לאחרים. או לא רק זה.
אי אפשר לומר שהחברה רקובה ושכל אחד דואג רק לעצמו. אבל יחד עם זאת, הפחד להיראות טיפש או להסתמך על אחרים יכול באמת לעצור אנשים מלעשות את הדבר הנכון.
קרא גם🧐
- "אנשים טובים הפכו לחברותא." קטע מתוך ספר מאת מארגן ניסוי הכלא בסטנפורד
- מדוע נשים שותקות ומחייכות בתגובה להטרדה
- מהי סוציאליזציה ולמה היא כל כך חשובה בכל גיל