ניהול שינויים ארגוניים: טרנספורמציה ושינוי של החברה והעסק
Miscellanea / / December 03, 2023
מורה מוביל של המרכז, ראש הכיוון "טכנולוגיות הוראה חדשניות". דוקטור למדעים טכניים התמחות ב"ניתוח מערכות במערכות מידע". בעל סטטוסים יוקרתיים PfMP(®),PgMP®,PMP®, ITIL® Expert, ITIL 4.0. איש מקצוע ניהולי, מנהיג אסטרטגי, בעל מוצר מוסמך DASA, מאמן מוסמך PMP® ו ITIL®, מדריך הדרכה מקוון מוסמך PMP®,ITIL 4.0 ו DASA.
מלמדת למעלה מ-15 שנה, מחברת קורסים וסמינרים במרכז, למעלה מ-80 עבודות מדעיות ו-20 עבודות מתודולוגיות. ניסיון בתעשיית ה-IT - מעל 25 שנים, מתוכן למעלה מ-15 שנים - בתחום ניהול פרויקטים, תיקי פרויקטים, מוצרים, סטארטאפים; בעלת ניסיון בייעוץ בניהול פרויקטים ושינויים ארגוניים (טרנספורמציה דיגיטלית) במספר חברות גדולות.
ביצע יותר מ-20 פרויקטים בתעשיות הבאות: IT (כולל פתרונות אינטרנט, ניהול שירותי IT), חינוך, מטלורגיה, ביטוח, טלקומוניקציה. הלקוחות המפורסמים ביותר איתם עבד דניל יוריביץ': Siemens Telecom CIS, Microsoft, Royal Canin, PepsiCo Rus, Accenture, Pharmstandard, Myasnitsky Ryad. לדניל יורייביץ' יש ענק ניסיון בבניית שותפויות עם חברות גדולות, כולל מיקרוסופט, סיטריקס וכו.
מאז 2015 דניל יורייביץ' עובד באופן פעיל בסטארטאפים כשותף (סדרת מוצרים לאנשים עם ליקויי שמיעה; מערכת הסמכה לחינוך מקוון) וכמנטור (IAMCP, G-Accelerator).
דניל יוריביץ' משתתף קבוע בכנסים בינלאומיים, כולל PMXPO 2019, PMI כישרונות וטכנולוגיה סימפוזיון, PMI® Organizational Agility Conference ואחרים. במשך שנתיים ברציפות הוא שימש כדובר ב-DevOps Pro Moscow 2019-2020. משפר כל הזמן מיומנויות בהדרכות ספקים (DASA, Peoplecert). סיים בהצלחה הכשרה והערכה (הערכה) כדי להפוך למאמן PMP לפי הגרסה החדשה.
באמצעות ניסיונו הרב ומתנת ההוראה הנפלאה, הוא מציג את החומר במספר רב של דוגמאות. מעורר במיומנות דיונים פוריים בקבוצות ועונה בפירוט על כל השאלות. דניל יורייביץ' יציג לכם לא שיטות מופשטות, אלא איך הן לעבוד בפועל תוך התחשבות בחקיקה ובמוזרויות של עשיית עסקים.
מטפל מומחה עם ניסיון של 15 שנים, בעל הסטטוס היוקרתי של PMP® ומומחה פרויקט מומחה מוסמך, מועמד למדעים טכניים. כיום הוא מנהל פרויקטים ב-Rostec Group of Companies.
משתף פעולה עם המשרדים והחברות הגדולים ברוסיה:
הפרויקט האחרון שהושלם: GC "ROSCOSMOS", הסמכה לעמידה בדרישות GOST R EN 9100-2011, GOST ISO 9001-2011, GOST RV 0015-002-2012, GOST R ISO 9001-2015. יש לי ניסיון בעבודה במסגרת פקודות ממשלתיות (מו"פ, פיקוח מעצבים) ותקנים צבאיים בתחום פיתוח וייצור סדרתי של מוצרים צבאיים.
מורה מקצועי בקורס ניתוח עסקי עם ניסיון עבודה כולל של יותר מ 20 שנה. בעל מיומנויות בעבודה עם מוצרי תוכנה: PBI (Power BI), Excel (PowerQuery, Power Pivot), SAP, MS Project, Visio, Office 2016. בעל ניסיון מוצלח בפיתוח לוחות מחוונים אנליטיים ב PowerBI, Tableau, לחץ על תצוגה. מנהל פרויקטים אנליטיים באיגוד הלאומי של מקצועני ניהול פרויקטים, בהתבסס על תוצאות 2020. זכה בפרס הגבוה ביותר של העמותה.
מומחיות ליבה בתעשייה:
פתרון בעיות עסקיות וניהול פרויקטים של משימות בצומת של עסקים (מכירות, שיווק), פיננסים, ציות ו-IT:
- מיזוגים ורכישות (שילוב ואופטימיזציה של מבנה ומשאבים ארגוניים, פיתוח מודלים של יכולת)
- טרנספורמציה אנליטית ושיפור יעילות החברה (הערכה ופיתוח יכולות אנליטיות, הטמעת דיווח הנהלה וקידום רב-ערוצים)
- ניהול שינויים, הנדסה מחדש ואוטומציה של תהליכים עסקיים.
טטיאנה אנטולייבנה סיימה את לימודיה בשנת 2007 האוניברסיטה הפתוחה (בריטניה) בהתמחויות MBA: כללו אסטרטגיה, שיווק בעולם מורכב, ניהול משאבי אנוש, יצירת הבדל. מאוחר יותר שם למדה אסטרטגיה פיננסית וקיבלה דיפלומה מקצועית בניהול. היא גם משתתפת באופן קבוע בתערוכות שונות (דובר בפסגת המסחר וה-SFE העולמית (מינכן, 2019)) ואירועים (IMISP, SPB), משפר את כישוריו בתחום ניהול הפרויקטים והאסטרטגיה הפיננסית, משתתף כמומחה בעבודת איגוד מקצועי "SFE Academy", IQVIA 2019 OneKey Russia מועצת ייעוץ ללקוחות. רַמקוֹל הקונגרס העולמי ה-32 של IPMA, מושב צוות צעיר.
מתחיל קריירה כמנהל מכירות אזורי (לציווה (פראג), מסחר בעשבי תיבול (אוסטריה)), טטיאנה אנטולייבנה הפכה לראש מחלקת היעילות והפיתוח תוך כמה שנים STADA שיווק, וכיום ראש המחלקה לשיפור יעילות כוחות השדה ד"ר. המעבדות של רדי. כתוצאה מכך, יש לה ניסיון מעשי רב בפיתוח אסטרטגיות לשיפור ביצועי המכירות. (SF ושיווק) ושינוי התרבות הארגונית (הכשרת עובדי החברה במיומנויות של עבודה אנליטית יעילה לקבלת החלטות ניהול איכותיות). היא זוכה באופן קבוע לפרסים על עבודתה: פרס מיוחדד"ר. Reddy's Laboratory (2019), "IT&BPE Excellence Award" (2018), "EM Stella Award" (2017).
היא הובילה פרויקטים לפיתוח וביצוע הערכות של יכולות אנליטיות בחברות כמו Norilsk Nickel ו-BostonGene (2021). בהתבסס על תוצאות יישום הפרויקטים הללו, התקבל המשוב הבא:
"...תוצאות ההערכה מתאימות מאוד לביצועי העובדים המוערכים ולרמת הכישורים שהם מפגינים בפתרון בעיות עבודה. צירוף מקרים זה עוד יותר משכנע אותנו בתועלת ובישימות של "מודל הכשירות האנליטית" שפותח(נורילסק ניקל).
"ההמלצות המתקבלות על סמך תוצאות ההערכה מאפשרות לא רק לעובדים לגבש תוכנית פיתוח משלהם, אלא גם לגבש תוכנית פעולה לחברה. (בוסטון ג'ין)."
דיבור ברור, חשיבה שיטתית, ניסיון אנליטי ועיצובי עשיר עוזרים לה להעביר ידע למאזינים בכל רמת הכשרה, לרבות היעדר. טטיאנה אנטולייבנה משלימה את חומר ההרצאה בדוגמאות מפרויקטים שהושלמו, ומעבירה את הידע שנצבר מהתקציר למעשי. הבוגרים מציינים במיוחד את יכולתה ליצור סביבה נוחה לדיאלוג בין המאזין למורה.
מודול מספר 1.ניהול שינויים כאסטרטגיה ארגונית (2 ac. ח.)
מהו שינוי? שינויים אדפטיביים (זריזים).
- נותן חסות לשינוי, תפקידו ואחריותו
- מה זה אומר "לנהל שינוי"? קונספט טרנספורמציה
- מודלים גמישים לארגון ושינוי
- שינוי מחזור החיים: מניסוח לתמיכה
מודול 2. תלות של ניהול שינויים ברמת בשלות התהליך (מודל OPM) (4 ac. ח.)
- מודלי בגרות ומודלי ניהול
- גורמי הצלחה קריטיים
- מתודולוגיה לניהול שינוי כהזדמנות
- תפקיד ניהול/נותן חסות ביישום מנגנון השינוי
- קביעת כללים כלליים לחברה. שמירה על יושרה ויציבות באמצעות שינוי
- מחזוריות וסינרגיה של שינויים
- ניהול והנעת חידושים
תרגול/פרויקט: פיתוח תקנון לשינויים בחברה
- קביעת היקף השינוי
- פיתוח וניהול דרישות פתרונות
- הכנה ליישום השינוי. הגדרות רמת הטרנספורמציה: תיק שירותים/פרויקטים כשינוי אסטרטגי גישה טקטית ליישום. שנה תוכנית
- תיק שירותים/פרויקטים כשינוי אסטרטגי
- גישה טקטית ליישום. שנה תוכנית
- תמיכה בשינויים
תרגול/פרויקט: לנסח ולהצדיק שינוי ארגוני
מודול 4. פרטים והיבטים של פרויקט יישום השינוי (4 ac. ח.)
היבטים ארגוניים
- ניטור פרמטרים של שינויים שוטפים
- היבטים פיננסיים
- פסיכולוגיה של כוח אדם
- הערכת הצלחת שינויים שבוצעו בארגון
תרגול: ליצור פרויקט פיילוט ליישום השינוי
מודול 6. רצף פעולות ליישום שינוי עסקי (בדוגמה של תיק שירותי ההדרכה של מרכז הדרכה מומחים) (2 ac. ח.)
הגדרת מטרה
- ביצוע הפיילוט
- פיתוח מערכת תמריצים ומוטיבציה
- העברת שירות חדש לפעולה מסחרית
- מערכת בקרה
- שיפורים מתמידים
תרגול אחרון: אנו בוחרים קבוצת פיילוט אנו מפתחים מערכת של מוטיבציה ותמריצים אנו מפתחים הוראות הפעלה
- אנו בוחרים קבוצת טייס
- אנחנו מפתחים מערכת של מוטיבציה ותמריצים
- פיתוח הוראות הפעלה