פרויקטים של אופטימיזציה של תהליכים עסקיים - קורס חינם מבית הספר הרוסי לניהול, הדרכה, תאריך: 6 בדצמבר 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Ph.D., יועץ צוות לממשלת מוסקבה בנושא אופטימיזציה של תהליכים עסקיים ופיתוח תשתית IT.
Ph.D., יועץ צוות לממשלת מוסקבה בנושא אופטימיזציה של תהליכים עסקיים ופיתוח תשתית IT.
ניהל והשתתף ביותר מ-50 פרויקטים, כולל:
- אוטומציה של ניהול ייצור.
- רגולציה ואופטימיזציה של תהליכים.
- מבוא לניהול פרויקטים.
- פיתוח אסטרטגיות פיתוח של החברה.
- פיתוח פרויקטים חינוכיים.
משקיע (שותף) בפרויקטים ברשת: קייטרינג, הדרכה, רפואה. משקיע בפרויקטים של סטארטאפים: פודטק, אגרוטק.
פרסומים
- כיצד להשיג תוצאות מתוכניות הכשרה ארגוניות (Vedomosti)
- סוגי מבנים ארגוניים (פורטל RSHU)
- מדוע קורסים מקוונים לא תמיד יעילים (פורטל RSU)
- אפקט העיון: תפקיד הספרות העסקית בעסקים (שידור RBC)
- הדרכה כפרויקט: כיצד להשתמש בשיטת Scrum בהכשרת עובדים
- כיצד מנהיג יכול לפתח כישורי חשיבה מערכתית
מורה ל-MBA ב-RSU. מטפל מומחה בביצוע פרויקטים בתחום ה-IT, QMS ופיתוח ארגוני.
מורה ל-MBA ב-RSU. מטפל מומחה בביצוע פרויקטים בתחום ה-IT, QMS ופיתוח ארגוני.
ניהול פרויקטים - מאמנת ועד דוחות
• מבוא לניהול פרויקטים.
• ייזום פרויקט. מתכוננים להתחלה יעילה.
• בניית מבנה ארגוני.
• ניהול היקף פרויקטים.
• ניהול מועדים.
• יצירת מערכת ניהול פרויקטים בארגון.
• ניהול סיכונים.
• בקרת פרויקטים ומעקב/ניהול שינויים.
תהליכים בשליטה
• מושג ניהול תהליכים עסקיים. בשלות תהליכים וניהול תהליכים.
• גישות תהליכיות ופונקציונליות.
• ניהול תהליכים אסטרטגיים. תהליך קונספט.
• התהליך וסביבתו.
• סיווג תהליכים. טכנולוגיית בקרת תהליכים.
• תיאור ואופטימיזציה של תהליכים.
• סימון וכלי מידול.
• טכנולוגיית תיאור BP.
• מידול תהליכים מלמעלה למטה.
• דוגמנות של תחומי מקצוע נוספים.
• הנדסה מחדש ושיפור תהליכים.
• רגולציה ובקרה על תהליכים.
• ויסות תהליכים. בקרה ו-KPI של תהליכים עסקיים.
• חיבור בין תהליכים ומערכות הנעת כוח אדם.
• שיפור תהליכים מתמיד.
• ארגון ניהול תהליכים.
• מערכת בקרת תהליכים. משרד תהליכים.
• מוסכמות דוגמנות.
• מערך עבודות לשיפור תהליכים.
ניהול פרויקטים של אוטומציה של תהליכים עסקיים
• כיצד להעריך את היתרונות של אוטומציה של תהליכים.
• תהליכים ודרכים לשיפורם.
• גישות ליצירת ערך.
• מודלים של תהליכים עסקיים.
• שיטות פתרון תקלות.
• מה צריך לעשות לפני שמתחילים פרויקט אוטומציה?
• תחילת פרויקט אוטומציה.
• תכנון עיתוי ותקציב הפרויקט.
• ביצוע, בקרה וסיום פרויקט אוטומציה.
עיצוב תהליכים ואבחון
• סיבות להופעתה של גישת התהליך.
• נוהלי גישת תהליכים טובים.
• מאפייני פלט תהליך מפתח. מדידה וניתוח זיהוי.
• מקורות סיכונים הגלומים בתהליך ובפעולות המפתח שלו.
• סיבות לכישלון של פעולות מפתח בתהליך.
• ניהול פעולות מפתח.
• גישה מבוססת סיכונים לתהליך השיווק ולתהליך הרכישה. דוגמאות.
תרגול של יישום גישת התהליך והתקנים הבינלאומיים. ביקורת תהליכים
• תיעוד מידע על התהליך.
• רצף הטמעת תהליכי QMS לפי דרישות ISO 9001:2015.
• ביקורת פנימית של יעילות תהליכים ומערכות ניהול. מהי ביקורת?
• מהי מערכת ניהול.
• הבנת טקסט ISO 9001. קשר בין ראיות אובייקטיביות לדרישות ISO 9001.
• מה יש לבדוק במהלך התהליך וכיצד? ISO 19011:2021. הנחיות לביקורת מערכות ניהול.
• תוכנית ביקורת.
• ביצוע ביקורת.
• כשירות רואי חשבון. היבטים פסיכולוגיים של ביקורת.
הנדסה מחדש או התחלת מאפס
• הנדסה מחדש כצורה רדיקלית של פיתוח תהליכים.
• הרעיון של מערכת אידיאלית כמטרה לפיתוח תהליכים.
• גישה מערכתית-פונקציונלית לתכנון תהליכים.
• הגדרת הלקוח והתפקיד (המטרה) העיקרית של התהליך.
• עיצוב תתי מערכות חובה של תהליך אפקטיבי: תהליך, תמיכה, ניהול.
• יישום הפתרון שפותח הלכה למעשה, התגברות על התנגדות לשינויים קיצוניים.