לגו הניסיון של החברה: דברים שכדאי לדעת על חידושים יצירתיים

צוות העיצוב נעול בחדר סגור, מגודר מהחברה ומגיע עם רעיון כי ימשוך את מנהל לקוח או פרויקט. יוצרים לבוא עם רעיונות מבריקים, אבל לא יודעים לדעת על מה באמת צריך חברה. ואז מתברר כי את החידושים האחרונים, עבור כל האטרקטיביות שלה, הקימו את החברה בשנת המשבר הבא. האם אפשר למנוע חדשנות ויצירתיות מצער כזה יעיל? אתה יכול, אבל זה יצטרך לשנות את התהליך של יצירת רעיונות חדשים.

חברות רבות לא שמים לב מספיק כדי חדשנות ורעיונות יצירתיים, אם כי, זה היה נראה, חברות איך BT, Microsoft, סטארבקס, Xerox, יאהו ואחרים הוכיחו כי חדשנות בעיצוב - זה המפתח להצלחה.

במאה האחרונה היו הרבה מקרים בהם בשל החדשנות והיצירתיות של החברה כדי להתגבר על המשבר. אבל גישת יצירתית העסק צריכה להיות רחבה יותר מאשר צוות קריאטיב המוחין הסגור, שאין להם מושג לגבי בעיות החברה, מטרותיו ואת תוכניות הפיתוח העתידי שלה.

חדשנות צריכה להיות גלובלית, משפיעים לא רק מוצרים, אלא גם את המבנה של החברה. התוצאה היא תהליך ייצור חדש, אשר בשל יצירת מוצרים חדשים - ויצירתית, ומספקת את הצרכים של עסק.

דוגמא מעניינת של השינויים הללו - החברה לגו, היצרנית בעלת שם העולמית של צעצועים. אם תפרק את המשבר בחברה, שנמשך מ 1993 עד 2004, אפשר לענות על שתי שאלות עיקריות:

1. יצירתיות וחדשנות יכול כדי לסייע לחברות במשבר?
2. החלים אם מודל פיתוח חדש, תוך שימת דגש על חדשנות ויצירתיות עבור חברות אחרות?

לידתה של ענק בעולם של צעצועים

החברה הדנית לגו נוסדה בשנת 1932 על ידי אולה קירק כריסטיאנסן, שבחברתו ניגר קטנה נכשל בשל חוסר אספקת עץ.

כריסטיאנסן עבר לייצור צעצועי עץ, אז קנה מכונת דפוס פלסטיק והחל לייצר צעצועים מפלסטיק, אשר נמכרו היטב. לאחר מותו של הבעלים הראשונים של החברה עבר לבנו - Kjeld קירק כריסטיאנסן.

"לבנים" פלסטיק ייצור לגו, של המעצב, שאליו אנו מורגלים, הושקו לפני 56 שנים, בשנת 1958.

כעת יש לחברה כ 5000 עובדים ברחבי העולם, יותר מ 12,500 חנויות 11,000 ספקים. בנוסף לבסיס העיקרי במתקני ייצור LEGOLAND ממוקם שוודיה, צ'כיה, ארה"ב ודרום קוריאה.

צוות העיצוב לגו מורכב 120 אנשים בדנמרק 15 מעצבים בסלו, בריטניה. עם זאת, זה לא היה תמיד. משנת 1993 ועד 2004, לגו חווה שני משבר רציני, אבל עדיין נשאר לצוף ואף יותר.

זמנים קשים לגו

עד 1993, האתגרים הנפוצים הפנים לגו בתחום המכירות, אך לא חוו בעיות רציניות, כי במכירות ורווחים כללי המשיכו לגדול.

אבל אחרי תקופה קשה בין מכירות לשנת 1993 ו 2004 עלה שוב מאובטח £ 163 מ'רווח נקי בשנת 2008. בבריטניה, עלו המכירות ב 51% ונתח השוק שלה עלה מ 2.2 ל -3.3%.

מה עשה את המכירות וההכנסות לא רק לרדת ולכווץ לתהום? ומה עשה החברה לגו, לא רק כדי לצאת התהום הזו, ועל מנת להגדיל את המכירות שלהם באופן משמעותי וההכנסות?

בין 1993 ו 2004 החברה עמדה בפניו שתי בעיות מרכזיות. הראשון התגלה בין 1993 ו 1998, כאשר צעצועים לגו כבר היו בכל החנויות, והחברה החלה לגדול.

על מנת לשמור על צמיחה יציבה, החברה ייצרה מוצרים נוספים, אבל המכירות לא להגדיל. בגלל ההוצאה המוגברת הזו, והרווח ירד בהתאם.

ההפסדים סבלו החברה, אשר לוו גל פיטורים: עבודה חדשה נאלצו לחפש 1000 עובדים. Kjeld קירק כריסטיאנסן נסוג, ואמר כי "אולי הוא לא האיש שיכול להוביל את החברה אל הדור הבא."

הנשיא החדש של פול לגו Plougmann הבין כי החברה צריכה לחדש. לאחר ניתוח של השוק והצרכנים, הוא מצא כי הילדים הופכים חכמים יותר, השוק מלא מתחרים רציניים כמו צעצועים מן "R" Us ו- Walmart.

בנוסף, חנויות צעצועים רבות עברו ייצור לסין כדי להפחית את העלות שלה, כך פשוט להעלות את המחיר של צעצועים, מעצבים לא יעבדו - הם אינם שורדים את התחרות.

חדשנות היא החברה - החברה מחוץ לעסק

מאז החברה נבנתה על חדשנות, שאמור לענות על הציפיות של צרכנים ותביעות שוק, התגובה לגו למשבר הפיננסי של שחרור המוצר חדש, בתקווה כי היא תפתח חדשה הזדמנויות.

לגו פעולה עם חברות אחרות המייצרות צעצועים המבוססים על סרטים מפורסמים כמו "מלחמת הכוכבים" ו- "הארי פוטר".

החברה החלה לייצר מעצבי מעגלים חדשים במקצועות ידועי סרטים, וזה סרטים ידועים נמשכים ילדים אבני בניין לגו לא ככזה.

חלק מהמוצרים, כגון מעצב של "מלחמת הכוכבים", בהחלט נכנסו לשוק ועזר לחברה לשרוד, בעוד שאחרים היו כישלון גדול, למשל Galidor.

למרות העובדה כי לגו פנה חשיבה חדשנית, מוצרים חדשים אינם פותרים את הבעיות של החברה, כמו שהם אהבו צרכנים בשל סרטים מצוירים מפורסמים, ולא בגלל המעצב לגו.

מוצרים הקשורות לנושא ספציפי נחלו הצלחה לטווח קצר, כאשר עניין בסרט נעלם, הצעצועים הם לא קונים יותר. לאחר לגו ישקיע בחדשנות, החברה הייתה מחוץ לעסק.

יתר על כן, המוצרים החדשים להפחית את השיעור של מבנים לגו detalek המקוריים אשר גם האוהדים שלהם.

מאז יצירתיות וחדשנות הפכה את סיבת הנפילה השנייה של החברה בשנת 2003. לאחר שכבר ארח את "מלחמת הכוכבים" והפופולרי "הארי פוטר", שני הנושאים העיקריים של מוצרים לגו החדשים, מכירות צנחו.

כמובן, הבעיה העיקרית של לגו לא הייתה בחדשנות אבל בבידוד שלהם מן היעדים העסקיים של החברה. מכאן עולה המסקנה הזו: כאשר חידושים יוצאים מכלל שליטה ולא עוד עולה בקנה אחד עם האסטרטגיה הכוללת של החברה, בין העסק ויצירתיות יש סדק, אשר מוביל את ההפסדים הבלתי הנמנעים.

גישה חדשה יצירתיות עסקית

תארו בקצרה כיצד לגו לפתור את בעיותיה עם מכירות, אתה מקבל את הדברים הבאים: הם שוב החלו לחשוב בתוך החברה.

הם חזרו הנושאים המסורתיים שלהם כגון מכוניות מירוץ, לתחנת המשטרה ובתי ספר. צעצועים אלה מאפשרים לילדים להשתמש באותו מעגלים שוב ושוב.

כאשר קונה סט חדש של לגו, אתה יכול פשוט להוסיף אותו המעגלים הישנים בכושר. זהו רגע מפתח השיווק לגו מה לקוחות באמת אוהב.

לכן, לגו להתגבר על המשבר על ידי חזרה עיצוב מעגלים מסורתי. אבל לפני שהם עושים את ההחלטה הזו, חידושים הציגו בתהליך הייצור.

בניגוד לחברות רבות לבוא עם המושג בחדר סגור, החברה לגו הגיעה יצירתיות, לא רק מוצרים אלא גם בתהליך הייצור.

עיצוב עסקים

לגו - זו היא אחת החברות הבודדות מבין היטב את החשיבות של יצירתיות בארגון. החברה הציגה דגם חדש של פיתוח ועיצוב, המכונה "העיצוב לעסקים."

מודל זה נועד לקשר את התכנית העסקית ג החדשנות של החברה, היצירתיות ועיצוב - האסטרטגיה של הארגון לבין המטרות הארגוניות שלה. מתקרב כזה הוא בתוקף מתחבר צוותים שונים, אשר גם מסייע לשפר את תהליך החדשנות.

סט של כלים וטכניקות המשמש "Design for Business" ניתן לחלק חידושים הקשורים ועיצוב נלווה. עיצוב - הקשר בין חדשנות ויצירתיות.

לפיכך, בעיה אחת נפתרה לגו עקב תקשורת חדשה, יעילה יותר של חדשנות ועיצוב. אבל עדיין נשארת בעיה נוספת של החברה - הפער בין אסטרטגיה שיווקית ושותפות ליצירה. פער זה הוביל לנפילת החברה לגו הבאה 1990.

Common חזון לגו

"Design for Business" היה חלק מאסטרטגיה של שבע שנים תחת הכותרת "חזון משותף", הושק בשנת 2004. החזון החדש הוא לעצור כדי למקם את המותג כפי לייצור צעצועים יצירתיים, ו לבוא עם משהו חדש. מחלקת השיווק הציע להקים ראייה רחבה יותר של חדשנות ויצירתיות בעיצוב המוצר.

חזון זה שמש ערובה לכך שני הצדדים - העסק ויצירתית - ירדוף אותה המטרה, ולהבין את האסטרטגיה העסקית של החברה. בשל הקשר של הצוות העסקי והיצירתי למדו להשיג יעדים אסטרטגיים, תוך שימוש במשאבים אחרים בצוות.

בעוד לגו נאבק עם בעיה זו, חברות רבות לא לוקחים בחשבון את העיצוב ואת הרעיונות היצירתיים באסטרטגיה העסקית שלהם. אולי הבעיה היתה כל כך דחוף עבור לגו, כי החברה מתמקדת מקוריות ויצירתיות.

חזון משותף של האסטרטגיה לעסק ויצירתיות יחד בקישור. קריאטיביים חברה שוחררה מחדר האטומה שלהם והביאה מעודכן על היעדים העסקיים כדי להיות מושגת.

תוצאה: לגו ממשיך להתקיים ולשגשג.

חזון משותף של האסטרטגיה מיועד 7 שנים, אבל עכשיו היא הייתה השפעה חיובית על מכירות ורווחים. בשנת 2006, לגו נקרא היצרנית הגלובלית השישית בגודלה של צעצועים עם רווח של 717 מיליון £. בשנת 2006 החברה הרוויחה 123.5 מיליון £ יותר לעומת 2005, הרווח עלה ב 6.5%.

מסקנה

מלגו ההיסטוריה ניתן להסיק עבור כל חברה קשורה יצירתיות, עיצוב והצורך המתמיד לחדשנות.

אתה לא יכול לחתוך את המעצבים ואנשים יצירתיים מעסקי, נעילה אותם כדי לקיים סיעור מוחות נותן מצגת על האסטרטגיה של החברה.

הבנה ברורה של איפה החברה עוברת ומה המטרות ייתן מחלקת הקריאטיב של החברה בכיוון הנכון לעבודה, ואת החברה עצמה - התפתחות חלקה להגדלת הרווח.